Just Eat supprime 373 emplois de coursiers en Suisse, Unia qualifie le modèle d'illégal

Ce qu'a annoncé Just Eat

Just Eat a achevé la procédure de consultation légale et va supprimer 373 des quelque 700 postes de coursiers en Suisse, a indiqué l'entreprise lundi 9 novembre. Les réductions touchent 193 coursiers qu'elle emploie directement et 180 salariés fournis par des agences de personnel externes, à Zurich, Winterthour, Berne, Bienne, Fribourg et Saint-Gall. L'entreprise affirme que son modèle de rotation n'est plus compétitif face à ses concurrents et qu'elle veut un modèle de livraison plus flexible pour répondre aux variations de la demande. Les discussions sur un plan social sont toujours en cours. La réorganisation avait été expliquée pour la première fois le 22 octobre, l'entreprise invoquant l'évolution des habitudes des clients, les commandes s'étalant sur la journée et jusqu'à la nuit.

Grève à Zurich et dans la vallée de la Glatt

Les coursiers des sites de Zurich et de la vallée de la Glatt ont débrayé le dimanche 8 novembre, de 11h00 à 22h00, le jour le plus chargé de la semaine pour les commandes. Syndicom a indiqué que plus de la moitié des services de midi et du soir avaient été annulés, et que des salariés d'autres sites de livraison s'étaient dits prêts à se joindre au mouvement. Les coursiers ont décidé de la grève le jeudi 5 novembre, après une protestation en octobre qui n'avait rien changé, et les salariés affirment qu'environ 500 coursiers sont menacés de licenciement, un chiffre supérieur aux 373 de l'entreprise. Des manifestants se sont aussi rassemblés devant un McDonald's à Stauffacher, à Zurich, l'un des plus gros partenaires de Just Eat. Un porte-parole de Syndicom a résumé le débrayage en une phrase :

« Nous faisons grève parce que nous voulons négocier. »

Coursiers employés directement193

Personnel d'agences externes180

Coursiers employés directement

193 personnes

Personnel d'agences externes

180 personnes

Données tirées du texte de l’article

Les grévistes demandent l'arrêt des suppressions, le maintien des contrats à durée indéterminée et la prolongation de la consultation jusqu'au 30 novembre.

Syndicats et modèle d'emploi

Unia et Syndicom affirment que Just Eat les a exclus de la consultation. Unia qualifie le modèle prévu d'activité illégale reposant sur des coursiers pseudo-indépendants et sur du travail dissimulé systématique, et demande aux autorités d'intervenir. Florian Kobler, conseiller cantonal socialiste qui dirige la section Unia pour la Suisse orientale et les Grisons, a déposé une motion au parlement cantonal de Saint-Gall demandant quelles sanctions les autorités peuvent prendre en cas de suspicion de pseudo-indépendance. Les réponses du gouvernement sont toujours attendues. Lors d'une manifestation à Saint-Gall, où plus d'une dizaine de coursiers tenaient une banderole « Just Fired », il a déclaré :

« Le travail est censé continuer comme avant, mais la sécurité a disparu. »

Réponse de l'entreprise et témoignages de coursiers

Just Eat n'a pas répondu aux demandes des syndicats, et Syndicom indique que personne de l'entreprise ne l'a contacté. Lukas Streich, patron de Just Eat pour la Suisse, a déclaré au Tages-Anzeiger que les coursiers indépendants seraient libres de décider d'accepter ou non une course au prix proposé. Just Eat justifie ce changement par l'évolution des habitudes de commande et une forte concurrence dans le secteur, affirmant que le nouveau modèle permet plus de flexibilité dans la planification. Un coursier de 26 ans qui étudie la philosophie et travaille environ dix heures par semaine dans la vallée de la Glatt a indiqué gagner environ 1 000 à 1 050 francs par mois et en dépendre pour payer son loyer et son assurance maladie. Il a raconté avoir livré auparavant pour Uber, où il disposait de dix secondes pour accepter ou refuser une course, et doute donc de la liberté promise.

La suite

La consultation est close, mais les discussions sur le plan social se poursuivent, si bien que le nombre final de licenciements reste ouvert. Unia évaluera d'autres mesures avec les coursiers et se tournera vers les autorités. On ne sait pas encore si la grève s'étendra à d'autres sites dans les prochains jours. Les coursiers de Suisse romande restent en contrat à durée indéterminée en raison d'une décision de justice, tandis que des coursiers indépendants doivent être déployés à Zurich, Berne, Bâle et Winterthour.