Les membres d'Amazon Prime peuvent commander sur Uber Eats aux États-Unis, l'accord avec Grubhub prend fin

Une nouvelle option de restauration dans Amazon

Amazon a fait d'Uber Eats son partenaire de livraison de restaurants pour les membres Prime aux États-Unis, à compter du 5 novembre 2026. Les membres commandent sur Amazon.com ou dans l'application Amazon Shopping sans compte Uber, et les commandes de 25 dollars ou plus ne sont pas facturées de frais de livraison, des frais de service restant toutefois applicables, a indiqué Amazon à GeekWire. Amazon gère la connexion, le paiement et les alertes de livraison, tandis qu'Uber Eats envoie la confirmation finale. The Independent a fait état d'une couverture de plus de 10 000 villes et localités, d'autres rapports citant près de 10 000. Amazon a décrit le dispositif ainsi :

« Les membres Prime peuvent commencer à commander immédiatement, sans nouvelle application, compte Uber ni identifiants. »

La sortie de Grubhub

L'accord d'Amazon avec Grubhub a pris fin le 5 novembre, a déclaré un porte-parole d'Amazon, et Grubhub l'a confirmé. Les membres Prime ne peuvent plus commander sur Grubhub via Amazon, mais ceux qui ont déjà activé Grubhub+ le conservent jusqu'au 31 décembre 2027. Le rapprochement a commencé en 2022, quand Amazon a offert aux membres Prime un abonnement gratuit à Grubhub+, devenu un avantage permanent en 2024. En décembre 2024, Amazon a choisi de racheter ses bons de souscription Grubhub exerçables en circulation, selon le rapport annuel de Just Eat Takeaway. Just Eat Takeaway a ensuite annoncé son intention de vendre Grubhub à Wonder.

Économies et position d'Uber

Amazon estime que les membres Prime pourraient économiser plus de 175 dollars par an, une somme supérieure aux 139 dollars de l'abonnement annuel Prime, sur la base des données de commandes d'août 2026. Les nouveaux utilisateurs bénéficient de 20 dollars de réduction sur leurs deux premières commandes de 25 dollars ou plus dans les 14 jours. Uber a refusé de discuter des conditions commerciales, y compris d'une éventuelle commission de recommandation versée à Amazon, rapporte Bloomberg. Les réservations brutes de livraison d'Uber ont augmenté de 22 % pour atteindre 28,5 milliards de dollars au troisième trimestre, chiffre publié le 4 novembre, et la livraison est sa grande activité à la croissance la plus rapide. Le président d'Uber, Andrew Macdonald, a présenté l'opération dans un communiqué :

« Nous sommes ravis de connecter notre communauté de restaurants à de nouveaux fans de Prime, tout en offrant aux membres Prime un moyen simple de profiter de bons plats de restaurants via Uber Eats. »

Concurrents et marché

DoorDash a accepté d'acheter Instacart fin octobre, une opération rapportée par Bloomberg et valorisée à 17 milliards de dollars par The Independent. Le jour même de l'annonce d'Amazon, Lyft a lancé Lyft Go, un abonnement à 9,99 dollars qui inclut DoorDash. Les entreprises travaillent déjà ensemble sur le cloud, les robotaxis Zoox et une intégration d'Uber Eats dans Alexa+. UpCounting place Amazon à 40,5 % du commerce de détail en ligne en 2026, contre 6,4 % pour Walmart.

Amazon40,5%

Walmart6,4%

Amazon

40.5 %

Walmart

6.4 %

Données tirées du texte de l’article

Adobe et Bain & Company prévoient plus de 1 000 milliards de dollars de ventes de fin d'année cette saison, dont environ un quart en ligne.

Les limites de l'offre

The Verge estime que le seuil de 25 dollars rend l'offre moins pratique pour les clients seuls ou les déjeuners rapides. Les frais de service, les charges locales, les pourboires et les majorations de menu constituent toujours l'essentiel d'une addition à emporter, la gratuité de la livraison ne supprimant qu'un seul coût. Les abonnés Uber One conservent leurs propres avantages, les deux abonnements fonctionnant indépendamment. L'avantage de 20 dollars pour les nouveaux utilisateurs ne s'applique que pendant les deux premières semaines.