DoorDash erklärt sich bereit, 131,5 Millionen Dollar zu zahlen, um die Lohnuntersuchung für Lieferfahrer in New York City beizulegen

Bedingungen des Vergleichs

DoorDash erklärte sich bereit, 131,5 Millionen Dollar zu zahlen, um eine Untersuchung der New Yorker Aufsichtsbehörden zu Mindestlohnverstößen bei app-basierten Essenslieferanten beizulegen. Die von Bürgermeister Zohran Mamdani gemeinsam mit der Verbraucher- und Arbeitnehmerschutzbehörde (Department of Consumer and Worker Protection) bekannt gegebene Einigung ist die größte kommunale Arbeitsrechtsdurchsetzungsvereinbarung für Lieferfahrer in der Geschichte der Vereinigten Staaten. Gemäß der Ende letzter Woche unterzeichneten Vergleichsverfügung wird DoorDash rund 115 Millionen Dollar als direkte Entschädigung an etwa 264.000 Arbeitnehmer auszahlen und 16,7 Millionen Dollar an Zivilstrafen an die Stadt zahlen. Die einzelnen Zahlungen haben einen Medianwert von etwa 48 Dollar, wobei die Stadt eine 200-prozentige Strafstruktur auf die ursprünglichen Schulden anwendet, um betroffene Fahrer zu entschädigen. Nach dieser Formel erhält ein Fahrer, der nie 1.000 Dollar ausgezahlt bekam, insgesamt 3.000 Dollar Entschädigung, während ein Arbeitnehmer, dessen 1.000 Dollar Verspätung eintrafen, 2.000 Dollar erhält. Die Vereinbarung sieht außerdem ein dreijähriges Compliance-Überwachungsprogramm vor, das DoorDash verpflichtet, monatlich detaillierte Gehaltsabrechnungen an die städtischen Prüfer zu übermitteln.

Wenn ein Arbeitnehmer einen Lohn verdient, hat er Anspruch auf diesen Lohn – nicht morgen, nicht nach einer Klage, sondern pünktlich und vollständig.

Bereitschaftsvergütung und Zahlungsverzögerungen

Der Kern der finanziellen Einigung dreht sich um die Frage, wie DoorDash die Verdienste von Fahrern berechnet, die zwischen den Bestellungen warten. Mehr als 83 Millionen Dollar der Arbeitnehmerentschädigung betreffen Streitigkeiten über Fahrer, die in der App eingeloggt und in Bereitschaft waren, ohne aktive Lieferaufträge zugewiesen zu bekommen. Weitere 12,3 Millionen Dollar decken Löhne ab, die verspätet oder gar nicht ausgezahlt wurden, darunter 6,6 Millionen Dollar an Zahlungen, die die Arbeitnehmer nie erreichten, und 5,7 Millionen Dollar, die Tage oder Wochen zu spät eintrafen. DoorDash erklärte, dass die Berechnungsabweichungen auf komplexe Grenzfälle zurückzuführen seien, wie Routen über Stadtgrenzen hinweg, Abholorte mit mehreren Stationen und stornierte Bestellungen, sowie auf Softwarefehler und fehlende Bankinformationen der Arbeitnehmer. Während das Unternehmen betonte, dass sein ursprüngliches Vergütungsmodell fair und rechtmäßig gewesen sei, erklärte es sich bereit, künftig die Berechnungsmethode von New York City zu übernehmen, und bestätigte, dass die Softwarefehler behoben seien.

Um es klar zu sagen: Wir haben einen Fehler gemacht. Unsere Fehler führten dazu, dass einige Dasher unterbezahlt oder zu spät bezahlt wurden. Auch wenn diese Fehler nicht beabsichtigt waren, macht sie das nicht in Ordnung.

Kommunale Lohnvorschriften und breitere Überprüfung

Der Vergleich schließt ein Ermittlungsverfahren ab, das Verstöße zwischen Dezember 2023 und Juni 2026 umfasst, wobei einige Unterzahlungen voraussichtlich bis November andauern werden, bis automatische Korrekturen greifen. New York City erließ 2023 unter dem ehemaligen Bürgermeister Eric Adams erstmals Mindestlohnstandards für app-basierte Lieferfahrer, mit einem anfänglichen Satz von 17,96 Dollar pro Stunde, der 2025 auf 19,96 Dollar pro Stunde anstieg. DoorDash merkte an, dass seine lokalen Fahrer seit 2023 über eine Milliarde Dollar verdient haben, durchschnittlich etwa 30 Dollar pro aktiver Stunde vor Trinkgeldern. Der Fall folgt auf eine zunehmende Überprüfung des Lebensmittelliefersektors, darunter eine Maßnahme vom Januar 2026, bei der die Aufsichtsbehörden DoorDash und Uber Eats beschuldigten, die App-Oberflächen so verändert zu haben, dass den Fahrern 550 Millionen Dollar an Trinkgeldern vorenthalten wurden. Die städtischen Aufsichtsbehörden hatten zuvor bereits eine 5-Millionen-Dollar-Mindestlohnklage mit drei Lieferplattformen beigelegt und Anfang 2026 Tausende deaktivierter Konten wiederhergestellt, während DoorDash 2025 eine separate 16,75-Millionen-Dollar-Lohnvereinbarung einging.

Dies sendet ein starkes Signal, dass wir uns in einer neuen Ära der Durchsetzung in New York befinden. Wir werden nicht tolerieren, dass New Yorker Arbeitnehmer mit Kleinstbeträgen abgespeist werden.