Wzrost liczby petycji w Nadrenii-Palatynacie: upały i biurokracja głównymi przyczynami skarg

Wzrost liczby petycji spowodowany upałami i klimatem

Ochrona przed upałami w szkołach, uszczelnianie powierzchni przez nowe inwestycje budowlane, renaturyzacja strumieni oraz powodzie to kwestie, które zajmują mieszkańców Nadrenii-Palatynatu. Martin Haller, nowy rzecznik praw obywatelskich kraju związkowego, przekazał agencji Deutsche Presse-Agentur w Moguncji, że liczba składanych petycji wyraźnie rośnie, ponieważ upały i skutki zmian klimatycznych dotykają ludzi w całym regionie. Spodziewa się, że do końca roku ich łączna liczba osiągnie około 2500, w porównaniu z 2252 w roku poprzednim. Były poseł SPD został wybrany przez Landtag pod koniec kwietnia na ośmioletnią kadencję i pełni również funkcję rzecznika ds. policji.

Haller podkreślił, że mieszkańcy żywo interesują się sprawami lokalnymi i obiecał, że każda sprawa zostanie potraktowana poważnie.

Obywatele wykazują duże zainteresowanie tym, co dzieje się w ich społeczności. Każda sprawa jest tutaj traktowana poważnie.

Opóźnienia biurokratyczne dominują w skargach

Długi czas oczekiwania na decyzje urzędów jest częstym źródłem frustracji, stwierdził Haller. Zauważył, że pod szczególną presją znajdują się urzędy ds. cudzoziemców oraz agencje odpowiedzialne za prawa jazdy i rejestrację pojazdów. Seniorzy, którym cofnięto uprawnienia do prowadzenia pojazdów, wielokrotnie kontaktują się z jego biurem, starając się o ich odzyskanie. Powracającymi tematami petycji są opłaty za budowę dróg, zawiadomienia o wymiarze podatku od nieruchomości, opłaty za wodę i ścieki oraz legitymacje osób niepełnosprawnych. Niektóre wnioski są nietypowe, na przykład pytanie, czy zabudowana działka rzeczywiście musi być podłączona do sieci kanalizacyjnej.

Wiele petycji dotyczy czasu rozpatrywania spraw.

Ludzie nie tylko narzekają, ale także chwalą, na przykład działania policji.

Pragmatyczne rozwiązania i troska o więźniów

Haller opisał urzędy jako nastawione na rozwiązywanie problemów i pragmatyczne. Przytoczył przykład przebudowanego placu zabaw w Moguncji, gdzie metalowe rury dzwonków zostały zastąpione drewnianymi po skargach mieszkańców na zbyt głośną muzykę. Jego biuro pomaga również obywatelom w poruszaniu się po skomplikowanych decyzjach administracyjnych, tłumacząc język urzędowy na zrozumiały dla ludzi.

Chcemy osiągnąć coś dobrego dla obywateli we współpracy z władzami. Czasami tłumaczymy również decyzje administracyjne, które brzmią bardzo technicznie.

Jako rzecznik praw obywatelskich Haller odpowiada również za więźniów w kraju związkowym. Petycja osadzonych wykazała, że więźniowie również cierpią z powodu utrzymujących się wysokich temperatur. Petycja dotyczyła tego, jak czarne kraty w oknach promieniują ciepłem do cel w nocy, co utrudnia warunki bytowe podczas trwających fal upałów. Ilustruje to, że skutki długotrwałych upałów wykraczają poza ogół społeczeństwa i dotykają również osoby przebywające w izolacji.

Skupienie na dolinie Ahr i zwiększona dostępność

Haller chce znacząco zwiększyć widoczność i dostępność swojego biura. Zorganizował już 25 dni konsultacji dla obywateli, w tym w soboty i w formie online, a do końca roku planuje kolejne 19. Dni konsultacji są częścią jego starań, aby uczynić urząd bardziej dostępnym dla mieszkańców Nadrenii-Palatynatu. Szczególnym obszarem jego pracy jest dolina Ahr, gdzie przewodniczy komisji śledczej Landtagu ds. katastrofy powodziowej. Temat ten pozostaje mu szczególnie bliski ze względu na pełnioną funkcję przewodniczącego komisji.