Vodafone redukuje około 2300 etatów w Niemczech i stawia na sztuczną inteligencję

Redukcje i ich skala

Vodafone Germany zamierza zlikwidować lub przenieść około 2300 stanowisk w ciągu dwóch lat. O planie poinformował pracowników szef spółki, Marcel de Groot. Firma zatrudnia w Niemczech około 12 000 osób, więc redukcja obejmie nieco ponad 19 procent personelu, czyli niemal co piąte miejsce pracy. De Groot przekazał tę informację podczas transmisji na żywo dla ponad 12 000 pracowników w poniedziałek rano, 9 listopada 2026 r. Jak podaje RP Online, zmiany prawdopodobnie dotkną również kampus w Düsseldorfie.

Przyczyny cięć w Vodafone

Spółka chce uprościć strukturę i zwiększyć efektywność po latach znacznych odpływów klientów. Planowane są oszczędności w kosztach operacyjnych i utrzymaniu nieruchomości, jednak głównym obszarem cięć są koszty personelu. Redukcje mają objąć głównie administrację, szczeble zarządzania oraz zduplikowane struktury, z których część pozostała po wcześniejszych przejęciach, takich jak operator kablowy Unitymedia. Ręczne procesy i standardowe procedury mają zostać w większym stopniu zautomatyzowane. Tłem decyzji jest silna konkurencja na niemieckim rynku telekomunikacyjnym, gdzie Vodafone stracił udziały na rzecz rywali w segmencie telefonii stacjonarnej i szerokopasmowego internetu. Dodatkową presję na marże wywarło zniesienie przywileju opłat za telewizję kablową w czynszu, co zaostrzyło walkę o miliony klientów telewizyjnych.

Inwestycje w obszary wzrostu

Pomimo redukcji zatrudnienia, Vodafone zamierza inwestować w segmenty przyszłościowe. Należą do nich sieci światłowodowe oraz usługi chmurowe i bezpieczeństwa dla klientów biznesowych. Firma planuje również rozwój cyfrowych kanałów obsługi, aby poprawić doświadczenia i lojalność klientów. Vodafone wskazuje, że sztuczna inteligencja pozwoli obniżyć koszty wewnętrzne i wzmocnić przychody w nowych obszarach biznesowych.

Przesłanie szefa do pracowników

De Groot stwierdził, że firma osiągnęła wiele w ciągu ostatnich dwóch lat. Wskazał na stabilizację biznesu i odzyskanie dynamiki w segmencie klientów biznesowych.

„Ustabilizowaliśmy naszą działalność, odzyskujemy dynamikę wśród klientów biznesowych i stajemy się coraz lepsi w produktach, sieciach i usługach.”

Podkreślił jednak, że to nie wystarczy, ponieważ rynek zmienia się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.

„Ponieważ nasz rynek zmienia się fundamentalnie i w tempie, którego nigdy wcześniej nie doświadczyliśmy.”

Ostrzegł również, że konkurencja staje się coraz trudniejsza, a dotychczasowe sukcesy nie gwarantują przyszłości.

Rywalizacja z O2 Telefónica

Vodafone nie jest jedyną firmą ograniczającą zatrudnienie w Niemczech. O2 Telefónica już latem ubiegłego roku zdecydowała o wdrożeniu programu oszczędnościowego i planuje zlikwidować 1100 stanowisk w tym roku. Raporty dotyczące Vodafone wskazują, że jest to około co szóste miejsce pracy w O2, które na początku roku dysponowało 6820 pełnymi etatami.

Vodafone Germany (kolejne dwa lata)2300

O2 Telefónica (bieżący rok)1100

Vodafone Germany (kolejne dwa lata)

2300 miejsca pracy

O2 Telefónica (bieżący rok)

1100 miejsca pracy

Dane z tekstu artykułu