Reddit wprowadza Reddit Reviews: podsumowania opinii użytkowników o 10 000 produktów generowane przez AI

Centrum produktów oparte na wątkach z Reddita

Reddit uruchomił Reddit Reviews, wbudowane centrum, które zbiera dyskusje o produktach z różnych społeczności na jednej stronie dla każdego przedmiotu. Według The Verge funkcja obejmuje na starcie 10 000 produktów z kategorii elektronika, zdrowie i uroda, dom i ogród oraz moda i odzież. TechCrunch podaje, że funkcja jest udostępniana wszystkim użytkownikom w Stanach Zjednoczonych na systemach iOS, Android oraz w internecie, a z czasem pojawią się kolejne kategorie i kraje. Kupujący mogą wyszukać produkt lub kategorię w pasku wyszukiwania aplikacji albo kliknąć wyróżnioną nazwę produktu w komentarzu. Niektóre strony produktów zawierają linki do sprzedawców, a Reddit twierdzi, że nie pobiera prowizji od tych transakcji. W sierpniu Reddit poinformował The Verge, że 40 procent rozmów na platformie ma charakter komercyjny. W komunikacie prasowym Reddit opisał rolę AI w następujący sposób:

„Reddit Reviews wykorzystuje AI zarówno do porządkowania tych rozmów, w których ludzie opisują swoje doświadczenia z produktami, jak i do wydobywania niuansów, kontekstu oraz powiązań z oryginalną dyskusją.”

Jak tworzone są podsumowania

Każda strona produktu otwiera się podsumowaniem „co mówią ludzie” oraz wizualnym zestawieniem, które pokazuje, czy dyskusje są ogólnie pozytywne, mieszane czy negatywne. Przykładowe wyszukiwanie „Najlepsze słuchawki 2026” w serwisie ZDNet zwróciło wyniki oznaczone jako „Bardzo pozytywne”, „Pozytywne” i „Mieszane”, a jedna z przykładowych recenzji chwaliła żywotność baterii i bas słuchawek XL224, krytykując jednocześnie cenę i dopasowanie do mniejszych głów. Czytelnicy mogą przeglądać komentarze źródłowe, stosować filtry tematyczne, takie jak redukcja szumów, otwierać oryginalne dyskusje i zadawać pytania uzupełniające. Reddit przekazał, że system wykorzystuje „mieszankę generatywnej AI i innych technologii wewnętrznych” do identyfikacji tematów, a modele, na których polega, mogą z czasem ulegać zmianom. Engadget opisał podsumowanie jako wyglądające jak typowy tekst wygenerowany przez AI, z komentarzami źródłowymi dostępnymi po jednym kliknięciu.

Fałszywe recenzje i kontrola botów

Reddit twierdzi, że firmy nie mogą płacić za promowanie swoich produktów, a sprzedawcy nie mogą płacić za obecność w centrum recenzji. TechCrunch ostrzega, że generatywna AI i boty sprawiają, iż format ten jest podatny na astroturfing, czyli praktykę udawania przez markę publicznego poparcia. Reddit wskazuje na swoje zasady, niedawne działania przeciwko zautomatyzowanym nadużyciom i spamowi oraz moderatorów społeczności jako narzędzia zapewniające wiarygodność recenzji. ZDNet cytuje przedstawiciela Reddita opisującego, jak platforma traktuje zautomatyzowane konta, i podaje, że system będzie oznaczał znane boty, czyli zarejestrowanych klientów API, którzy wchodzą w interakcję z witryną.

„W skali całej platformy oznaczamy aplikacje i prosimy konta, co do których wykryjemy, że prowadzą automatyzację, o zweryfikowanie, czy za nazwą użytkownika stoi człowiek, albo o oznaczenie ich jako aplikacje.”

Historia testów i szerszy kontekst

TechCrunch podaje, że testy rozpoczęły się w lutym z udziałem użytkowników ze Stanów Zjednoczonych w kategoriach elektronika, gry wideo oraz zdrowie i uroda, a we wrześniu Reddit rozszerzył je o dom i ogród oraz modę i odzież.

Engadget podał, że funkcja będzie wdrażana w ciągu najbliższych kilku tygodni na iOS, Androidzie i w internecie, co różni się od informacji TechCrunch, według których wszyscy użytkownicy w Stanach Zjednoczonych mają już do niej dostęp. Engadget umieścił również to uruchomienie wśród innych niedawnych zmian, w tym kanału „Dla Ciebie” oraz testu, który zamienia posty w wideo i audio. The Verge twierdzi, że ten ruch wywiera presję na serwisy takie jak Wirecutter, które specjalizują się w rekomendacjach produktów.