Surchauffe des congélateurs de supermarchés en Suède et en Belgique, cyberattaque soupçonnée

Pannes nocturnes en Suède et en Belgique

Les unités de réfrigération et de congélation de supermarchés en Suède et en Belgique ont surchauffé dans la nuit du lundi 2 novembre, selon les communiqués des enseignes et les médias locaux. En Suède, l'épicier privé ICA et le groupe Coop ont confirmé que plusieurs de leurs magasins étaient touchés. En Belgique, Ahold Delhaize a indiqué qu'un « incident informatique » avait affecté les réfrigérateurs et congélateurs de dizaines de ses magasins. NewsIT a également rapporté que des supermarchés au Luxembourg et en Estonie avaient été visés et que les températures avaient dans de nombreux cas atteint 70 degrés Celsius, ce détail estonien n'étant toutefois pas repris par les autres sources.

Suède : des congélateurs réglés à 50 degrés

Le cas le plus net vient d'un magasin ICA Kvantum de Sjöbo, dans le comté de Skåne, dans le sud de la Suède. Le magasin a indiqué sur les réseaux sociaux que les températures de ses réfrigérateurs et congélateurs avaient été réglées à 50 degrés Celsius. Son directeur, Rickard Nilsson, a déclaré à TV4 que le personnel avait constaté ce changement de températures le matin même et n'avait pas pu les réinitialiser. De l'air chaud sortait des congélateurs et des denrées d'une valeur de plusieurs centaines de milliers de couronnes suédoises ont dû être jetées. Le magasin compte signaler l'incident à la police. NEWS 24/7 a rapporté que les températures des congélateurs des magasins ICA et Coop avaient atteint jusqu'à 55 degrés Celsius. Coop a déclaré à Aftonbladet que six de ses magasins étaient touchés, tandis que NewsIT, citant la BBC, indiquait que sept des 800 magasins suédois de Coop l'avaient été et que l'entreprise qualifiait la situation de limitée et maîtrisée.

Belgique : des dizaines de magasins touchés

Delhaize a déclaré aux médias belges qu'environ 40 de ses magasins étaient touchés. Carrefour a indiqué enquêter sur l'incident dans 15 de ses magasins belges, et les médias locaux font état de 5 magasins Spar touchés. RTL Info a rapporté que Delhaize avait envoyé un message aux directeurs de magasins vers 4 heures du matin, les avertissant que les températures des installations de refroidissement avaient commencé à monter. Un premier article de la matinée citait au moins quatre magasins Delhaize, des rapports ultérieurs faisant état de 40.

Delhaize, Belgique40

Carrefour, Belgique15

Spar, Belgique5

Coop, Suède (selon Aftonbladet)6

Delhaize, Belgique

40 magasins

Carrefour, Belgique

15 magasins

Spar, Belgique

5 magasins

Coop, Suède (selon Aftonbladet)

6 magasins

Données tirées du texte de l’article

Cause toujours inconnue

Ni ICA ni Coop n'a indiqué ce qui avait provoqué les pannes. Du côté d'ICA, on n'a décrit qu'un incident ayant affecté les systèmes de refroidissement pendant la nuit, et Ahold Delhaize a évoqué un incident informatique. On ne sait pas encore qui se trouve derrière ces attaques, ni même si les cas suédois relèvent d'attaques informatiques. La même incertitude vaut pour un éventuel lien avec l'attaque en France. Une source a également indiqué que 13 magasins SuperValu en Irlande avaient été touchés, sans donner plus de détails.

Attaque à la mi-octobre en France

La police française a indiqué le mois dernier que des pirates informatiques avaient pris le contrôle d'unités de refroidissement dans des centaines de supermarchés, provoquant des pertes de denrées et des incendies. Cette attaque est datée de la mi-octobre, et NEWS 24/7 a rapporté que la température d'un réfrigérateur y avait atteint 80 degrés Celsius dans un cas. Selon SKAI, Ahold Delhaize avait également signalé un précédent incident de cybersécurité à la police néerlandaise en octobre. NEWS 24/7 ajoute que l'unité de lutte contre la cybercriminalité du parquet de Paris enquête sur les attaques françaises.