Un homme de 87 ans meurt après près de 12 heures d'attente pour voir un médecin à l'hôpital de Portimão

L'attente aux urgences

L'homme de 87 ans, domicilié à Sagres, est arrivé au service des urgences de l'hôpital de Portimão le mardi 3 novembre à 17h00, se plaignant de douleurs abdominales et de vomissements. Après le tri, le personnel lui a remis un bracelet jaune, la catégorie utilisée pour les cas urgents. Il est ensuite resté assis en salle d'attente pendant plusieurs heures sans recevoir aucune observation médicale. SIC Notícias, qui a révélé l'affaire, évoque une attente de près de 12 heures. Le système de tri de Manchester recommande un délai maximal de 60 minutes avant la première observation médicale pour les patients porteurs d'un bracelet jaune.

Effondrement en salle d'attente

Le personnel l'a appelé pour sa première observation médicale le mercredi 4 novembre à 04h40, soit environ 12 heures après son arrivée. Il n'a pas répondu à l'appel. Une infirmière s'est alors rendue dans la salle d'attente réservée aux patients en priorité jaune et l'a trouvé inconscient. Selon le rapport d'incident cité par SIC Notícias, l'équipe médicale a immédiatement entrepris des manœuvres de réanimation, puis est passée à une prise en charge avancée. Il n'a répondu ni à l'une ni à l'autre, et l'équipe a constaté son décès vers 05h00.

Réactions de l'hôpital et du régulateur

L'hôpital de Portimão a présenté ses condoléances à la famille et ouvert une enquête sur les circonstances du décès. L'établissement n'a donné aucune date pour l'achèvement de cet examen. Le jeudi 5 novembre, l'Inspeção-Geral das Atividades em Saúde (IGAS) a indiqué à SIC qu'elle ouvrirait sa propre enquête sur l'affaire. Le dossier avait été rendu public par SIC Notícias le 4 novembre, avant que l'IGAS n'annonce son enquête le lendemain.

Ce que les sources établissent, et ce qu'elles n'établissent pas

La norme de Manchester fixe un plafond de 60 minutes pour les patients classés en jaune, et l'attente dans ce cas a approché 12 heures, bien au-delà de cette limite. Les sources ne confirment pas pour autant un lien direct entre le retard de prise en charge et le décès de l'homme. La question de savoir si ce retard a contribué à l'issue dépendra des conclusions de la revue interne de l'hôpital et de l'enquête de l'IGAS, dont aucune n'a de date d'achèvement publiée.