Le British Museum prolonge ses horaires et modifie les règles de file d'attente pour l'exposition de la tapisserie de Bayeux

Des changements opérationnels pour gérer les flux de visiteurs

Le British Museum a annoncé son intention de prolonger ses horaires d'ouverture et d'introduire de nouvelles mesures de gestion des visiteurs après des signalements de forte affluence à son exposition de la tapisserie de Bayeux. Les visiteurs ont fait face à des temps d'attente allant jusqu'à deux heures depuis l'ouverture de l'exposition le 10 septembre 2026. À partir de lundi, l'institution déploiera un audioguide pour apporter un complément de contexte historique, installera une signalétique plus claire aux présentations introductives et ajoutera des sièges le long des files d'attente. Les détails précis des horaires révisés seront communiqués dans une prochaine annonce.

Files d'attente et perturbation d'un événement privé

Ces ajustements opérationnels font suite à de nombreuses plaintes de visiteurs, notamment des incidents où des centaines de détenteurs de billets ont été refoulés parce que le site a fermé plus tôt pour un événement privé. Des visiteurs déçus ont raconté sur les réseaux sociaux avoir fait la queue pendant des heures pour se voir refuser l'entrée, l'un d'eux indiquant qu'il attendait depuis l'enfance de voir l'œuvre. La direction du musée a présenté ses excuses pour cette perturbation, confirmant que tous les détenteurs de billets concernés recevront un remboursement intégral ainsi qu'un créneau de réservation prioritaire pour fixer une nouvelle date de visite.

L'engouement autour de la tapisserie de Bayeux a été extraordinaire, et nous sommes ravis de l'enthousiasme et de l'intérêt qu'elle a suscités.

Les ajouts à venir s'appuient sur les contrôles de foule déjà déployés dans la galerie, où les conservateurs ont instauré une interdiction de photographier et mis en place des annonces audio automatiques invitant les visiteurs à avancer en continu sur le parcours à sens unique.

Demande de billets et tarifs d'entrée

L'intérêt du public est resté fort depuis le début de la vente des billets en juillet 2026, lorsque 100 000 billets ont été achetés dès le premier jour, entraînant la vente de tous les créneaux jusqu'à la fin de l'année. Le billet adulte coûte 27 £ en heures creuses et 33 £ en période de pointe, tandis que les enfants de moins de 16 ans entrent gratuitement. À titre de comparaison, l'entrée normale pour voir la tapisserie en France coûte 12 € (environ 10 £).

Les personnes qui ont manqué la première mise en vente disposent de deux occasions restantes d'obtenir une entrée avant la fin de l'exposition. Une fenêtre de réservation pour les visites prévues entre le 1er janvier et le 31 mars 2027 ouvrira le 21 octobre 2026, suivie d'une dernière mise en vente en janvier 2027.

Histoire et transfert de la broderie médiévale

La broderie de 70 mètres de long, chef-d'œuvre du XIe siècle propriété de l'État français et protégé au titre du patrimoine de l'UNESCO, est exposée en Angleterre pour la première fois depuis sa création il y a plus de 900 ans. La France et le Royaume-Uni ont finalisé l'accord de prêt en 2025, permettant à l'œuvre fragile de quitter Bayeux, en Normandie, où elle était exposée depuis 1983, dans un conteneur de transport sécurisé conçu spécialement. La tapisserie dépeint 58 scènes comprenant plus de 600 figures et environ 500 animaux, illustrant la conquête normande de l'Angleterre en 1066, la bataille de Hastings et la fin du règne anglo-saxon. L'exposition du British Museum doit rester ouverte jusqu'en juillet 2027.