La Poste suisse prévoit jusqu'à 110 suppressions de postes administratifs d'ici 2027 pour réduire ses coûts d'exploitation

Réductions d'effectifs prévues d'ici 2027

La Poste suisse a annoncé le 7 septembre 2026 qu'elle intensifie son programme d'économies d'entreprise, prévoyant jusqu'à 110 suppressions de postes dans les fonctions de direction et de soutien d'ici la fin 2027. L'entreprise publique a indiqué que les réductions d'emplois cibleront les postes administratifs traditionnels afin de réduire les coûts internes de personnel et de matériel. Les employés opérationnels, y compris les facteurs et le personnel travaillant dans les filiales des agences, sont totalement exclus des licenciements prévus. L'entreprise a confirmé que les services directs aux clients et les réseaux logistiques quotidiens ne subiront aucun impact de la restructuration. Une procédure de consultation formelle sera ouverte dans les unités administratives concernées là où la loi l'exige avant que les licenciements ne prennent effet.

Baisse des revenus dans les services postaux de base

L'opérateur postal a justifié la restructuration en citant une baisse persistante des volumes de courrier physique ainsi qu'une diminution régulière des transactions en agence. Les consommateurs suisses se sont de plus en plus éloignés des guichets physiques, choisissant des alternatives numériques et des solutions de paiement en ligne plutôt que les services en personne. Bien que La Poste suisse se soit développée dans de nouveaux secteurs commerciaux et ait mis en œuvre des ajustements tarifaires de base, l'entreprise a déclaré que les gains financiers dans ces domaines de croissance n'ont pas encore compensé la contraction des revenus dans les services postaux traditionnels. La Poste suisse a indiqué que des réductions de coûts internes sont nécessaires pour assurer son indépendance financière à long terme et maintenir ses obligations de service public sans recourir au soutien financier des contribuables suisses.

Piliers stratégiques et réponse de la direction

Pour faire face à ses pressions financières, La Poste suisse a formulé une stratégie basée sur quatre priorités opérationnelles spécifiques. Les quatre piliers définis consistent en des mesures de tarification proportionnées, des améliorations de l'efficacité interne, une croissance ciblée dans les segments d'activité principaux et la modernisation des conditions du cadre réglementaire. Dans le cadre de ses ajustements tarifaires, le service postal a établi des tarifs postaux de 1,40 franc suisse pour les lettres A Mail en voie rapide et de 1,10 franc suisse pour les lettres B Mail standard. L'entreprise a déclaré que ces mesures visent à préserver les normes opérationnelles tout en ajustant les coûts aux réalités changeantes du marché.

Le directeur général Pascal Grieder a déclaré que la direction doit s'attaquer aux coûts opérationnels internes sans dégrader le service direct aux clients.

Nous avons la responsabilité de veiller à ce que La Poste suisse préserve sa pertinence, son efficacité et son autonomie financière à l'avenir. Pour cette raison, nous avons l'intention de réduire les coûts internes là où ils n'ont pas d'impact direct sur les clients, apportant ainsi notre contribution.

Réaction de l'association du personnel et réductions antérieures

L'association du personnel Transfair a exprimé son opposition aux mesures prévues, notant que cette annonce représente le deuxième cycle de réductions d'effectifs dans les divisions de direction et de soutien depuis 2024. Transfair a exhorté l'opérateur postal à repenser sa politique de réduction d'effectifs et a exigé que l'entreprise épuise toutes les options disponibles de reconversion professionnelle, de redéploiement interne et de maintien dans l'emploi avant d'exécuter des licenciements. Les suppressions de postes prévues font suite à des mesures de restructuration antérieures menées en 2024, lorsque La Poste suisse a réduit les effectifs dans le soutien administratif et supprimé 70 emplois dans sa division informatique.