Les Espagnols attendent en moyenne 10 jours pour un rendez-vous chez le médecin généraliste, le pessimisme sur les listes d'attente grimpe de quatre points en un an

Accès aux soins primaires

Sept personnes sur dix ayant consulté un médecin généraliste au sein du Système national de santé (SNS) espagnol ont dû attendre plus d'un jour faute de rendez-vous disponible, selon la première vague du Baromètre santé 2026 publiée lundi. Le délai moyen a atteint 10,27 jours. Seuls 21,8 % des patients ont été vus le jour même ou le lendemain de leur demande de consultation. L'enquête, menée par le ministère de la Santé conjointement avec le Centre de recherches sociologiques (CIS), repose sur 2 602 entretiens réalisés en mars 2026 et constitue la première des trois vagues prévues.

Le baromètre confirme que les soins primaires restent le principal point d'entrée dans le système : 83,9 % de la population adulte a consulté un généraliste au cours des douze derniers mois, dont 94,7 % dans le secteur public. Malgré les difficultés d'accès, 84 % des usagers des soins primaires publics ont évalué positivement les soins reçus. Le personnel infirmier a obtenu le score de confiance et de sécurité le plus élevé, avec 8,16 sur 10, tandis que les médecins ont obtenu 7,98.

La perception des listes d'attente se dégrade

La perception des listes d'attente par le public s'est dégradée. L'enquête révèle que 38,3 % des citoyens estiment que les listes d'attente du système de santé public se sont aggravées au cours des douze derniers mois, soit une hausse de quatre points de pourcentage par rapport à l'année précédente. 43 % supplémentaires pensent que le problème est resté le même, ce qui signifie que 81 % ne voient aucune amélioration. Seuls 10 % estiment que la situation s'est améliorée. Pour les consultations spécialisées, 69,4 % des personnes interrogées ont décrit les délais d'attente comme « à peine ou pas du tout acceptables ».

Les soins primaires continuent d'être le principal point d'entrée dans le système de santé.

La note globale du système de santé public est de 6,16 sur 10, un léger redressement par rapport au 6,02 enregistré dans le baromètre précédent, mais encore bien en dessous des niveaux d'avant la pandémie. En 2019, 72 % de la population avait une opinion favorable du système ; le dernier chiffre est de 53,5 %. Le ministère a précisé que les données sont provisoires jusqu'à ce que l'échantillon complet des trois vagues soit terminé.

Le goulot d'étranglement de la santé mentale

L'accès à la santé mentale apparaît comme un point de pression critique. Le baromètre montre que 18,2 % des citoyens ont eu besoin de consulter un professionnel pour des problèmes psychologiques ou émotionnels au cours de l'année écoulée. Dans le système public, 43,1 % de ceux qui ont cherché de l'aide se sont retrouvés chez leur médecin généraliste, tandis que seulement 31 % ont consulté un psychiatre et seulement 16,9 % un psychologue. Le délai d'attente moyen pour un premier rendez-vous spécialisé en santé mentale après une orientation par un généraliste est de 90 jours. La moitié des patients ont été vus dans les deux mois, mais 5,6 % ont attendu plus de six mois.

La santé mentale reste la grande affaire inachevée du SNS, même si les indicateurs alertent sur une détérioration depuis des années.

Soins hospitaliers et urgences

L'hospitalisation et les services d'urgence obtiennent de meilleures notes. Au cours de l'année écoulée, 13,5 % des adultes ont été hospitalisés, dont 82,3 % dans un établissement public. Près de la moitié des admissions (49,5 %) étaient programmées pour une intervention chirurgicale ou un examen diagnostique, tandis que l'autre moitié était due à une maladie ou à un problème de santé urgent ; 4,4 % étaient pour un accouchement. Le public donne une note de 7,13 sur 10 à l'admission et aux soins hospitaliers. Les services d'urgence accessibles via le 061/112 ont obtenu une note encore plus élevée, 7,38. Plus de la moitié de la population (53,1 %) s'est rendue aux urgences au cours des douze derniers mois, et 81,5 % de ces visites ont eu lieu dans des établissements publics.

Consultations spécialisées et diagnostics

Les consultations hospitalières spécialisées ont été utilisées par 57,4 % des adultes au cours de l'année précédente, 81,7 % de ces visites ayant eu lieu dans le secteur public. La satisfaction des usagers à l'égard des soins spécialisés a atteint 81,9 %, les meilleures notes allant aux informations reçues sur les problèmes de santé et à la confiance inspirée par le personnel médical. Parmi les examens diagnostiques, la coloscopie présente le délai d'attente le plus long signalé, à 129 jours. Pour les patients orientés des soins primaires vers un spécialiste, 21,3 % ont attendu plus de six mois, 15,2 % ont attendu 15 jours, 14,9 % ont attendu deux mois et 14,3 % ont attendu trois mois.