OpenAI startet ChatGPT Wallet, damit KI-Agenten für US-Pro-Nutzer einkaufen können

Was gestartet wurde

OpenAI hat am Freitag, 13. November, ChatGPT Wallet vorgestellt, eine Bezahlfunktion, mit der die dots-Agenten des Unternehmens im Namen der Nutzer Produkte kaufen können. Die dots sind KI-Agenten, die Aufgaben im Hintergrund erledigen; Nutzer können sie bitten, einen Laptop unter 1.000 Euro zu finden, Preise in fünf Elektronikmärkten zu vergleichen oder einen Flug nach London zu buchen. Der Dienst wurde mit American Express, Mastercard und Visa entwickelt. Zunächst steht er nur ChatGPT-Pro-Abonnenten in den Vereinigten Staaten offen, die über 18 Jahre alt sind und eine berechtigte Karte besitzen.

Wie Zahlungen freigegeben werden

Berechtigte Nutzer hinterlegen ihre Kartendaten einmalig und bitten den Agenten dann, Produkte zu suchen und einen Kauf vorzubereiten. Vor der Zahlung können sie die ausgewählten Artikel, den Gesamtbetrag und die zu belastende Karte prüfen und den Kauf anschließend per biometrischer Prüfung bestätigen, etwa durch Gesichtserkennung oder einen Fingerabdruckscan. Derzeit benötigt jede Transaktion diese Freigabe. OpenAI zufolge erhalten die dots niemals direkten Zugriff auf die Kartendaten. Stattdessen stellen die Zahlungsnetzwerke einen Zahlungs-Token mit einer temporären Kartennummer, einer Sicherheitsnummer und einem Ablaufdatum aus, die nur für diese eine Transaktion gelten.

Umsätze und der weitere Weg

OpenAI will nach eigenen Angaben keine Provision auf Käufe über das Wallet erheben, zumindest nicht zu Beginn; vorrangig geht es dem Unternehmen darum, Beziehungen zu Händlern aufzubauen. Käufe könnten langfristig zu einer neuen Einnahmequelle für das Unternehmen werden. Mit der Zeit erwartet OpenAI, dass Nutzer das Einkaufen an ihre Agenten abgeben, indem sie im Voraus Ausgabenlimits, Produktkategorien oder Zeitfenster festlegen. Luke Gebb, Executive Vice President und globaler Innovationschef bei American Express, sagte, der begrenzte Start erlaube es, die Technologie in einer kontrollierten Umgebung zu testen, bevor sie breiter ausgerollt wird. OpenAI hatte zum Ende des dritten Quartals mehr als 1,2 Milliarden wöchentlich aktive ChatGPT-Nutzer und fast 100 Millionen zahlende Nutzer; ein Vertreter von American Express sagte, diese Basis könne die Verbreitung beschleunigen, sobald das Unternehmen den Dienst für bereit halte. Der Start belebt zudem OpenAIs Vorstoß in den KI-Einkauf, nachdem das Unternehmen in diesem Jahr eine Instant-Checkout-Funktion eingestellt hat.

Kontext in einem umkämpften Agentenmarkt

OpenAI hatte die dots erstmals auf seiner jährlichen Entwicklerkonferenz Ende September vorgestellt, kurz nachdem Metas Muse-Dienst die Spitze der App-Store-Charts erreicht hatte. Verbraucher testen zunehmend persönliche KI-Agenten, die Kalender verwalten, Reisen buchen und andere Alltagsaufgaben erledigen. Nicht jedes Unternehmen heißt sie willkommen. United Airlines will solche Agenten nach eigenen Angaben von seinen Buchungssystemen aussperren, und Amazon verhindert Käufe über seine Plattform, wie Blesk.cz berichtet. Der von Agenten gesteuerte Einkauf steht noch am Anfang, und OpenAI beginnt mit einer eng begrenzten Gruppe von US-Abonnenten, bevor eine breitere Expansion folgt.