Airbnb plant KI-Reiseagenten für 2027 und legt 7,1-Mio.-Dollar-Deal mit Cheskys KI-Labor offen

Agent aus Reisebausteinen zusammengesetzt

Airbnb erklärte in seinem am Donnerstag, 5. November 2026, veröffentlichten Aktionärsbrief zum dritten Quartal, das Unternehmen werde in der ersten Hälfte des Jahres 2027 einen KI-Agenten für die Planung und Buchung von Reisen einführen. Das Unternehmen argumentiert, Allzweck-Agenten erledigten einfache Aufgaben wie eine Restaurantreservierung oder einen Termin, doch die Planung einer Reise erfordere einen anderen Ansatz. Statt einer Textkonversation solle das Werkzeug zu jeder Frage eine Oberfläche aus einer Bibliothek mit Hunderten von Reisebausteinen aufbauen – darunter Karten, Fotos, Vergleiche, Kalender und Reiserouten. Nutzer sollen innerhalb dieses Erlebnisses handeln können, und das Unternehmen will, dass der Agent schließlich Unterkünfte, Hotels, Dienstleistungen und Erlebnisse an einem Ort abdeckt.

Warum Chesky ein zweckgebautes Werkzeug will

Chesky sagte in der Telefonkonferenz zu den Quartalszahlen gegenüber Analysten, die Menschen würden nicht einen einzigen KI-Agenten für alles nutzen, und er bezeichnete die Planungsphase als Teil des Reizes.

„Reisen ist mit Erwartungen verbunden. Herauszufinden, wohin man fährt und wo man übernachtet, gehört zum Erlebnis dazu.“

Er ergänzte, 80 % der Reisenden gäben an, dass ihnen die Recherche für Reisen Freude bereite, und die Menschen wollten Fotos ansehen, Unterkünfte vergleichen und gemeinsam mit ihren Begleitern entscheiden. Allzweck-Agenten seien für diese Aufgabe nicht das beste Werkzeug, sagte Chesky – deshalb baue Airbnb sein eigenes.

Quartalsergebnisse und Prognose

Der Umsatz stieg im dritten Quartal um 19 % auf 4,9 Mrd. US-Dollar, das stärkste Wachstum seit mehr als drei Jahren, während der Nettogewinn 1,9 Mrd. US-Dollar erreichte. Die Zahl der gebuchten Übernachtungen und Plätze nahm um 16 % zu. Airbnb erwartet für dieses Jahr nun ein Umsatzwachstum im hohen Zehnerprozentbereich, nach zuvor mindestens mittleren Zehnerprozenten, und genehmigte zusätzliche Aktienrückkäufe von bis zu 12 Mrd. US-Dollar. Das Unternehmen hatte seine Prognose zuletzt im August angehoben, und Chesky sagte, Hotels, die Airbnb in diesem Jahr einzuführen begann, seien im Quartal deutlich schneller gewachsen als Unterkünfte.

Umsatz4,9

Nettogewinn1,9

Rückkaufgenehmigung (bis zu)12

Umsatz

4.9 Mrd. US$

Nettogewinn

1.9 Mrd. US$

Rückkaufgenehmigung (bis zu)

12 Mrd. US$

Daten aus dem Artikeltext

„Es ist selten, dass ein Marktplatz unserer Größe sein Wachstum wieder beschleunigt, aber genau das tun wir.“

Die Aktie stieg am Freitag, 6. November, um mehr als 10 % – eine Entwicklung, die Airbnb von Booking, Expedia und Tripadvisor abhob. Diese drei Wettbewerber hatten auf höhere Flugpreise im Zusammenhang mit dem Iran-Krieg und auf Unruhen in Teilen Europas verwiesen.

Deal mit Cheskys KI-Labor

Aus der Mitteilung geht hervor, dass das von Chesky gegründete und kontrollierte KI-Labor 7,1 Mio. US-Dollar an Airbnb zahlte – für geistiges Eigentum und zur Deckung bestimmter Ausgaben. Im Rahmen einer in diesem Monat unterzeichneten Vereinbarung kann Airbnb entscheiden, sich an künftigen Finanzierungsrunden des Labors zu beteiligen, und erhält eine Lizenz zur Nutzung eines Teils der Technologie des Labors. Technikvorstand Ahmad Al-Dahle hält eine Beteiligung an dem Labor und arbeitet zugleich für dieses. Al-Dahle war im Januar von Meta zu Airbnb gekommen, wo er den Bereich generative KI geleitet hatte.

Ein Sonderausschuss aus unabhängigen Vorstandsmitgliedern genehmigte die Transaktion nach der Richtlinie von Airbnb für Geschäftsvorfälle mit nahestehenden Personen. Die Mitteilung nennt das Labor nicht namentlich und sagt nichts darüber, woran es arbeitet. The Information berichtete, Chesky habe das Labor bislang selbst finanziert – eine Angabe, die auf einer einzigen ungenannten Quelle beruht und nicht unabhängig bestätigt wurde.

„Ihre Rollen beim KI-Labor ändern nichts an ihren Pflichten und Verantwortlichkeiten gegenüber Airbnb.“

Wie es weitergeht

Airbnb will den Agenten in der ersten Hälfte des Jahres 2027 schrittweise einführen. Zu den bestehenden KI-Werkzeugen gehören die KI-Suche, die Fragen in natürlicher Sprache annimmt, sowie KI-generierte Beschreibungen für Inserate. In dem Brief heißt es zudem, KI habe verändert, wie das Unternehmen Produkte entwickelt und seine Abläufe betreibt. Chesky sagte, der Agent solle sich ein wenig wie generative UI anfühlen und zur richtigen Zeit die richtige Oberfläche bieten.