Rosalía zwraca pieniądze za koncert w Mediolanie po przerwanym występie

Hiszpańska piosenkarka Rosalía zwróci ceny biletów i opłaty przedsprzedażowe fanom, którzy byli na jej przerwanym koncercie w Mediolanie, po tym jak zatrucie pokarmowe zmusiło ją do zakończenia występu po zaledwie jedenastu utworach. Informację o zwrocie przekazał bezpośrednio organizator wydarzenia, który powiadomił o tym dotkniętych tym widzów e-mailem. Mediolański koncert był piątym przystankiem jej trwającej trasy Trasa Lux. Zdarzenie przyciągnęło szeroką uwagę po tym, jak artystka była wyraźnie źle się czuła na scenie, zanim ostatecznie zabrano ją karetką. Rosalía później opublikowała w mediach społecznościowych wiadomość, aby uspokoić fanów i poinformować, że wraca do zdrowia, a także potwierdziła, że nadal czuje się na tyle dobrze, by kontynuować trasę.

Zwroty zostaną naliczone automatycznie, fani nie muszą nic robić Organizator potwierdził, że wszystkie zwroty zostaną zrealizowane automatycznie, bez konieczności podejmowania jakichkolwiek działań przez posiadaczy biletów. Pieniądze zostaną zwrócone tą samą metodą, którą wykorzystano przy zakupie. Zgodnie z informacją otrzymaną przez uczestników zwroty będą realizowane między 7 kwietnia a 30 czerwca 2026 roku. Fani, którzy kupili bilety z opłatami za zarządzanie CDD lub CGC, otrzymają osobną wiadomość e-mail z konkretnymi instrukcjami dotyczącymi sposobu rozliczenia zwrotu. Po zakończeniu procesu każda osoba, której dotyczy zwrot, zostanie powiadomiona e-mailem. W oświadczeniu organizator opisał rekompensatę jako obejmującą zarówno cenę biletu, jak i opłaty przedsprzedażowe.

„Szanowny kliencie, informujemy, że po przerwaniu koncertu z powodów zdrowotnych artystki organizator zorganizował zwrot ceny biletu wraz z opłatami przedsprzedażowymi” — Event organizer via 20 minutos

[{"dateISO": "2026-04-07", "date": "7 kwietnia 2026", "event": "Rozpoczyna się okres realizacji zwrotów dla uczestników z Mediolanu"}, {"dateISO": "2026-06-30", "date": "30 czerwca 2026", "event": "Kończy się okres realizacji zwrotów"}]

Piosenkarka przed zabraniem karetką miała objawy choroby Rosalía już podczas występu w Mediolanie wykazywała widoczne objawy złego samopoczucia, zanim koncert został przerwany. Do zatrzymania występu doszło po jedenastej piosence z setlisty, co oznaczało, że koncert skończył się znacznie wcześniej. Karetka zabrała ją z miejsca wydarzenia, co wywołało natychmiastowe zaniepokojenie wśród obecnych na miejscu fanów i internautów. W ciągu kilku godzin od zejścia ze sceny piosenkarka opublikowała relację w mediach społecznościowych, by poinformować obserwujących, że wraca do zdrowia. Szybka komunikacja pomogła ograniczyć obawy wśród jej fanów, z których wielu podróżowało i wydało znaczne kwoty, by pojawić się na koncercie. Według relacji 20 minutos, część fanów z Madrytu czekających w kolejce na jej kolejny koncert mówiła, że na całe wydarzenie wydała ponad 700 euro, co pokazuje finansową skalę takich wyjazdów dla uczestników trasy.

Koncert w Madrycie odbędzie się zgodnie z planem 30 marca Mimo problemów zdrowotnych w Mediolanie potwierdzono, że Rosalía jest w dobrym stanie przed koncertem w Madrycie zaplanowanym na 30 marca 2026 roku. Madrycki występ odbył się zgodnie z planem, a fani zaczęli ustawiać się przed obiektem jeszcze przed rozpoczęciem koncertu. Rosalía, urodzona jako Rosalia Vila Tobella 25 września 1992 roku, jest hiszpańską piosenkarką i autorką tekstów, która zbudowała międzynarodową pozycję dzięki stylowi łączącemu różne gatunki i zakorzenionemu w hiszpańskiej muzyce ludowej. W 2025 roku wydała album 'Lux', który stanowi podstawę obecnej trasy Lux Tour. Określano ją jako „nietypową gwiazdę pop” ze względu na jej charakterystyczne podejście do współczesnej muzyki. Przerwanie koncertu w Mediolanie było rzadkim zakłóceniem trasy, która do tego momentu przebiegała bez większych problemów przez pierwszych pięć występów. Decyzja organizatora o automatycznym zwrocie pieniędzy, w tym opłat przedsprzedażowych, została odczytana jako prosta reakcja na wydarzenie, które zakończyło się wcześniej bez winy publiczności. Fani, którzy byli na koncercie w Mediolanie, otrzymają potwierdzenie e-mailowe po zakończeniu zwrotu ich indywidualnych płatności, a cały proces potrwa do końca czerwca 2026 roku.