Spadek popularności telefonii stacjonarnej w Niemczech: z usług korzysta już tylko 61% gospodarstw domowych

Spadek popularności telefonii stacjonarnej w Niemczech

Reprezentatywne badanie przeprowadzone przez firmę Innofact na zlecenie portalu porównawczego Verivox wskazuje, że wykorzystanie telefonii stacjonarnej w Niemczech spadło o 10 punktów procentowych w porównaniu z 2025 rokiem. Zaledwie 61% respondentów zadeklarowało posiadanie aktywnego telefonu stacjonarnego w domu. Codzienne korzystanie z tego rozwiązania stało się rzadkością, a tylko co dziesiąty badany (10%) wykonuje lub odbiera połączenia stacjonarne każdego dnia. Jednocześnie 39% respondentów stwierdziło, że w ogóle nie korzysta z połączenia stacjonarnego. Znaczna część tych osób posiada techniczną możliwość korzystania z linii w ramach pakietów usług internetowych, jednak nie podłącza aparatu. Około 19% wszystkich badanych, co stanowi mniej więcej połowę osób niekorzystających z telefonii, ma dostęp do linii w ramach umowy na internet szerokopasmowy, ale świadomie z niej rezygnuje.

Pogłębiające się różnice pokoleniowe w nawykach komunikacyjnych

Nawet w gospodarstwach domowych, które utrzymują działające łącze, częstotliwość korzystania z niego znacząco spadła. Około 18% konsumentów wskazało, że nie używa telefonu stacjonarnego częściej niż kilka razy w miesiącu, co oznacza, że sprzęt pozostaje bezużyteczny poza sporadycznymi połączeniami. Badanie przeprowadzone w lipcu na grupie 1000 osób w wieku od 18 do 79 lat pokazuje wyraźne różnice w zachowaniach w zależności od wieku. Najniższy wskaźnik adopcji telefonii stacjonarnej występuje wśród młodych konsumentów (42% osób w wieku 18–29 lat). Dla porównania, tradycyjne połączenia pozostają standardem wśród starszych pokoleń (89% respondentów w wieku 70–79 lat). Dawna praktyka zachęcania rodziny do dzwonienia na numer stacjonarny w celu oszczędności zanikła, ponieważ młodsi użytkownicy polegają wyłącznie na telefonach komórkowych.

Pakiety mobilne i poprawa jakości sieci

Ekspert ds. telekomunikacji w Verivox, Jörg Schamberg, wskazuje na zmieniające się modele taryfowe oraz rozbudowę sieci bezprzewodowych jako główne przyczyny spadku. Współczesne umowy komórkowe w Niemczech standardowo zawierają nielimitowane pakiety rozmów, co eliminuje opłaty minutowe i niweluje historyczną przewagę kosztową linii stacjonarnych. Ponadto subskrypcje mobilne oferują duże pakiety danych, pozwalające na prowadzenie rozmów głosowych i wideo przez komunikatory bez wyczerpywania limitów. Ciągłe inwestycje w infrastrukturę komórkową wzmocniły również zasięg w całym kraju.

Jest coraz mniej regionów, w których nie można wykonać stabilnego połączenia komórkowego.

Presja ekonomiczna przyspiesza rezygnację z usług stacjonarnych

Szersza presja ekonomiczna skłoniła niemieckich konsumentów do ponownej oceny miesięcznych wydatków. W ramach kontroli budżetów domowych wielu użytkowników decyduje się na wyeliminowanie zbędnych kosztów, rezygnując z dedykowanych usług stacjonarnych na rzecz urządzeń mobilnych.

Ci, którzy muszą bardziej liczyć się z pieniędzmi, rezygnują z łącza stacjonarnego i załatwiają jak najwięcej spraw za pomocą smartfona.

Ta trwająca zmiana nawyków konsumenckich sprawiła, że tradycyjny telefon stacjonarny stał się opcjonalnym udogodnieniem, a nie niezbędnym elementem wyposażenia domu.