McDonald's wymienia szefa USA po wzroście sprzedaży o 0,8%, który nie spełnił prognoz Wall Street

McDonald's we wtorek wymienił szefa swojego biznesu w USA i podał wyniki sprzedaży za drugi kwartał, które nie spełniły oczekiwań Wall Street, ponieważ konsumenci o niższych dochodach nadal ograniczali wydatki na restauracje, pomimo fali promocji i ofert wartościowych.

Sprzedaż w USA i presja na konsumentów

Sprzedaż porównywalna w Stanach Zjednoczonych wzrosła o 0,8% w okresie trzech miesięcy do czerwca, poniżej prognozowanego przez analityków LSEG wzrostu o 1,06%. Tempo to było gwałtownym spowolnieniem w porównaniu z 2,5% wzrostem rok wcześniej. Wyższe ceny podstawowych towarów i paliw sprawiły, że konsumenci o niższych dochodach, kluczowa baza klientów McDonald's, mieli mniej pieniędzy na jedzenie poza domem. Dyrektor generalny Chris Kempczinski ostrzegał w maju, że rosnąca niepewność makroekonomiczna, w tym obawy związane z konfliktem w Iranie, szkodzi wydatkom konsumentów. Firma poinformowała, że liczba gości w USA spadła w ciągu kwartału, podczas gdy wzrost średniej wartości czeku i sprzedaż droższych pozycji pomogły wesprzeć wynik na najwyższym poziomie.

Chociaż nasz plan działa na całym świecie, widzimy okazję do podniesienia poprzeczki w USA i przyspieszenia wyników na naszym największym rynku.

Zmiany w kierownictwie

McDonald's mianował Skye Anderson, weterankę firmy z 26-letnim stażem, która w kwietniu została dyrektorem operacyjnym w USA, na stanowisko prezesa McDonald's USA, ze skutkiem natychmiastowym. Zastępuje ona Joe Erlingera, który zdecydował się opuścić firmę po ponad dwóch dekadach, w tym prawie siedmiu latach prowadzenia biznesu w USA. Będzie on współpracował z Anderson przy przekazaniu obowiązków i pozostanie doradcą do początku 2027 roku. McDonald's poinformował, że nominacja była wynikiem przemyślanego planu sukcesji rozpoczętego wcześniej w tym roku, kiedy Anderson wróciła do McDonald's USA jako dyrektor operacyjny. Anderson rozpoczęła karierę na stanowisku finansowym na poziomie podstawowym w Australii, a teraz przejmuje odpowiedzialność za około 14 000 restauracji. Kempczinski nazwał ją „sprawdzonym agentem zmian, który może działać z poczuciem pilności, aby zmobilizować nasz System” i powiedział, że nie może się doczekać współpracy z nią, aby „przyspieszyć wyniki i odblokować znaczącą szansę, która stoi przed nami”. Analitycy Citi odczytali ten ruch jako oznakę niezadowolenia kierownictwa z ostatnich wyników, podczas gdy TD Cowen zwrócił uwagę na długi staż Anderson i stwierdził, że firma oczekuje na jej plany podczas spotkania inwestorów zaplanowanego na wrzesień.

Nie mamy problemu ze strategią, po prostu nie wykonaliśmy jej na poziomie, który był wymagany w drugim kwartale.

Promocje przytłaczają załogi

Kempczinski powiedział, że napięty kalendarz promocji, w tym powiązanie z „K-Pop Demon Hunters”, nowe oferty posiłków wartościowych i promocje związane z FIFA, przytłoczyły załogi restauracji i doprowadziły do niezadowolenia klientów, którzy czekali zbyt długo. Firma spędziła ostatni rok, mocno opierając się na przystępności cenowej, aby bronić udziału w rynku, wprowadzając odnowioną platformę McValue, menu poniżej 3 dolarów, zniżkowe oferty śniadaniowe i napoje specjalne, takie jak orzeźwiające napoje i rzemieślnicze napoje gazowane. Inicjatywy te zostały zniwelowane przez słaby popyt i trudne porównania z udanymi promocjami posiłków inspirowanych Minecraftem i Snack Wrap, które zwiększyły liczbę wizyt rok wcześniej.

Obraz globalny i finansowy

Globalnie sprzedaż porównywalna wzrosła o 1,3%, spowalniając z 3,8% wzrostu rok temu. Sprzedaż w segmencie rynków międzynarodowych prowadzonych przez firmę, który obejmuje główne kraje europejskie, wzrosła o 1,5%, w porównaniu z 4% rok wcześniej; firma poinformowała, że większość rynków odnotowała wzrost, na czele z Niemcami, Australią i Wielką Brytanią, częściowo zrównoważony przez Francję. Segment, w którym restauracje są prowadzone przez lokalnych partnerów, spowolnił do 1,9% z 5,6%. Zysk netto wzrósł o 5% do 2,36 miliarda dolarów, a skorygowany zysk osiągnął 3,38 dolara na akcję, w porównaniu z 3,19 dolara rok wcześniej i powyżej prognoz analityków. Globalne przychody wzrosły o 4% do 7,1 miliarda dolarów, a sprzedaż w całym systemie wzrosła o 5% do 37 miliardów dolarów. W segmencie licencji rozwojowych firma odnotowała ujemną sprzedaż porównywalną w Chinach, zrównoważoną wzrostem na czele z Japonią. Akcje, które straciły w tym roku prawie 13% swojej wartości, wzrosły o około 2,5% w handlu przedsesyjnym.

Odwrócenie „McDonald's Next”

W czerwcu firma ogłosiła nową globalną strategię o nazwie „McDonald's Next”, która obejmuje ulepszenia menu, lepszą obsługę klienta i nowe prototypy restauracji. Plan ten będzie prawdopodobnie wymagał znacznych inwestycji ze strony franczyzobiorców, którzy są właścicielami ponad 90% placówek McDonald's na całym świecie, w celu przebudowy budynków i instalacji nowych technologii i sprzętu. Anderson będzie kierować wdrażaniem tej strategii w USA. Firma stawia również na ręcznie panierowanego kurczaka i jaskrawo kolorowe, przyjazne TikTokowi napoje, aby przyciągnąć szerszą bazę klientów.