Berlin przywraca łączność dwóch departamentów Senatu z siecią państwową po cyberataku z 14 sierpnia

Przywrócenie łączności z siecią państwową

Dwa departamenty Senatu Berlina zostały w weekend ponownie podłączone do centralnej sieci państwowej stolicy po wyłączeniu bezpieczeństwa spowodowanym cyberatakiem. Kancelaria Senatu Berlina, z siedzibą w Rotes Rathaus, ogłosiła w niedzielę po południu, że systemy departamentów przywróciły połączenie z Landesnetz Berlin. Technicy odłączyli oba dotknięte departamenty 14 sierpnia po wykryciu ataku na państwową infrastrukturę cyfrową. W okresie izolacji personel departamentów mógł wykonywać jedynie pracę wewnętrzną na odciętych systemach, bez dostępu do internetu czy współdzielonych baz danych. Rządzący burmistrz Berlina Kai Wegner z Unii Chrześcijańsko-Demokratycznej potwierdził w niedzielę zakończenie prac nad przywróceniem łączności.

Wszystkie departamenty Senatu są ponownie podłączone do sieci państwowej Berlina i są zasadniczo operacyjne.

Rozwiązanie problemów z dodatkami mieszkaniowymi i świadczeniami socjalnymi

Długotrwałe odłączenie od sieci spowodowało zakłócenia w działaniu wielu połączonych domen miejskich i systemów opieki społecznej. Najbardziej bezpośrednie skutki dotknęły miejskich wypłat dodatków mieszkaniowych (Wohngeld), co uniemożliwiło ponad 50 000 uprawnionych berlińskich gospodarstw domowych otrzymanie środków w czasie trwania blokady. Ponadto przerwa techniczna wstrzymała dystrybucję funduszy w ramach pakietu edukacji i uczestnictwa (Bildungs- und Teilhabepaket) przeznaczonego dla dzieci i młodzieży. Urzędy dzielnicowe w całym Berlinie straciły dostęp do kilku współdzielonych procedur specjalistycznych (Fachverfahren) wymaganych do rozpatrywania wniosków obywateli i realizacji wypłat. Po weekendowym przywróceniu łączności władze potwierdziły, że proces obsługi zaległych wypłat dodatków mieszkaniowych znów funkcjonuje.

Trwające problemy z nowymi wnioskami

Chociaż wypłaty istniejących świadczeń zostały wznowione, przywracanie usług administracyjnych dostępnych dla obywateli pozostaje niekompletne. Władze Berlina nie ustaliły konkretnej daty, od której obywatele będą mogli ponownie składać nowe wnioski online o pomoc mieszkaniową. W niedzielę po południu oficjalny cyfrowy portal do składania nowych wniosków o dodatki mieszkaniowe nadal wyświetlał komunikat o błędzie. Kancelaria Senatu zauważyła, że choć miejskie procedury specjalistyczne w dzielnicach są zasadniczo znów operacyjne, przepustowość administracyjna może doświadczać krótkotrwałych trudności. Urzędnicy miejscy ostrzegli, że pracownicy i mieszkańcy mogą napotkać pozostałe wąskie gardła operacyjne w trakcie synchronizacji systemów.

Nie wyklucza się jednak, że na początku mogą nadal występować pojedyncze zakłócenia i opóźnienia w procesach pracy.

Docelowe departamenty i zwiększone bezpieczeństwo IT

Izolacja bezpieczeństwa objęła dwa główne organy administracyjne: Senacki Departament Rozwoju Miasta, Budownictwa i Mieszkalnictwa oraz Senacki Departament Mobilności, Transportu, Ochrony Klimatu i Środowiska. Zespoły ds. bezpieczeństwa IT odłączyły oba ministerstwa 14 sierpnia jako środek zapobiegawczy przeciwko włamaniu do sieci w szerszej infrastrukturze państwowej. W odpowiedzi na naruszenie oba departamenty wdrożyły natychmiastowe środki nadzwyczajne w celu wzmocnienia architektury IT przed ponownym dołączeniem do Landesnetz. Kancelaria Senatu stwierdziła, że te protokoły ochronne obejmują ciągłe, wzmożone monitorowanie wszystkich ministerialnych systemów IT w celu wykrywania anomalii. Zespoły administracyjne w obu departamentach pracują obecnie nad przywróceniem pełnej zdolności operacyjnej przy zachowaniu zaostrzonych standardów cyberbezpieczeństwa.