Amazon Prime zmienia partnera: Uber Eats zastępuje Grubhub w USA, klienci zyskują darmową dostawę

Nowa opcja zamawiania posiłków w Amazon

Amazon uczynił Uber Eats swoim partnerem w zakresie dostaw z restauracji dla członków Prime w Stanach Zjednoczonych, co weszło w życie 5 listopada 2026 r. Użytkownicy składają zamówienia na Amazon.com lub w aplikacji Amazon Shopping bez konieczności posiadania konta w Uberze. Zamówienia o wartości co najmniej 25 dolarów są zwolnione z opłaty za dostawę, choć nadal obowiązują opłaty serwisowe, poinformował Amazon serwis GeekWire. Amazon obsługuje logowanie, płatności i powiadomienia o dostawie, natomiast Uber Eats przesyła ostateczne potwierdzenie. Według doniesień The Independent usługa obejmuje ponad 10 000 miast i miejscowości, inne źródła wskazują na blisko 10 000. Amazon opisał to rozwiązanie następująco:

„Członkowie Prime mogą zacząć zamawiać natychmiast, bez konieczności tworzenia nowej aplikacji, konta w Uberze czy podawania danych logowania.”

Koniec współpracy z Grubhub

Umowa Amazona z Grubhub wygasła 5 listopada, co potwierdził rzecznik Amazona oraz sam Grubhub. Członkowie Prime nie mogą już zamawiać z Grubhub za pośrednictwem Amazona, jednak osoby, które wcześniej aktywowały Grubhub+, zachowują dostęp do usługi do 31 grudnia 2027 r. Współpraca rozpoczęła się w 2022 r., gdy Amazon zaoferował członkom Prime darmową subskrypcję Grubhub+, która w 2024 r. stała się stałym benefitem. W grudniu 2024 r. Amazon zdecydował się na realizację posiadanych warrantów, jak wynika z raportu rocznego Just Eat Takeaway. Firma Just Eat Takeaway ogłosiła później plany sprzedaży Grubhub spółce Wonder.

Oszczędności i udziały Ubera

Amazon szacuje, że członkowie Prime mogą zaoszczędzić ponad 175 dolarów rocznie, co przewyższa roczną opłatę za Prime w wysokości 139 dolarów, na podstawie danych o zamówieniach z sierpnia 2026 r. Nowi użytkownicy otrzymują 20 dolarów zniżki na dwa pierwsze zamówienia o wartości co najmniej 25 dolarów w ciągu 14 dni. Uber odmówił dyskusji na temat warunków handlowych, w tym ewentualnych opłat za polecenie płaconych Amazonowi, podał Bloomberg. Wartość rezerwacji brutto w segmencie dostaw Ubera wzrosła o 22% do 28,5 mld dolarów w trzecim kwartale, co firma ogłosiła 4 listopada. Dostawy są obecnie najszybciej rozwijającym się dużym segmentem biznesowym firmy. Prezydent Ubera, Andrew Macdonald, skomentował tę zmianę w oświadczeniu:

„Cieszymy się, że możemy połączyć naszą społeczność restauracyjną z nowymi fanami Prime, zapewniając jednocześnie członkom Prime płynny sposób na korzystanie ze świetnego jedzenia z restauracji za pośrednictwem Uber Eats.”

Rywale i szerszy rynek

DoorDash uzgodnił przejęcie Instacart pod koniec października, co według Bloomberga i The Independent wyceniono na 17 mld dolarów. Tego samego dnia, w którym Amazon ogłosił swoją decyzję, Lyft uruchomił Lyft Go, subskrypcję za 9,99 dolara, która obejmuje DoorDash. Firmy współpracują już w zakresie chmury obliczeniowej, robotaksówek Zoox oraz integracji Uber Eats z Alexa+. Według danych UpCounting, Amazon posiada 40,5% udziału w handlu detalicznym online w 2026 r., podczas gdy Walmart ma 6,4%.

Amazon40,5%

Walmart6,4%

Amazon

40.5 %

Walmart

6.4 %

Dane z tekstu artykułu

Adobe i Bain & Company prognozują, że sprzedaż w okresie świątecznym przekroczy 1 bln dolarów, z czego około jedna czwarta przypadnie na handel internetowy.

Ograniczenia oferty

Serwis The Verge zauważył, że próg 25 dolarów sprawia, iż oferta jest mniej praktyczna dla osób zamawiających posiłki w pojedynkę lub na szybki lunch. Opłaty serwisowe, lokalne koszty, napiwki i marże restauracji nadal stanowią większość rachunku, więc zniesienie opłaty za dostawę eliminuje tylko jeden z kosztów. Subskrybenci Uber One zachowują swoje benefity, ponieważ obie subskrypcje działają niezależnie. Zachęta w wysokości 20 dolarów dla nowych użytkowników obowiązuje tylko przez pierwsze dwa tygodnie.