Niezależne dochodzenie pod kierownictwem adwokata wykazało systemowe błędy w zabezpieczeniach sieci Travelodge. Do incydentu doszło w Maidenhead w hrabstwie Berkshire, gdzie pracownicy wydali nieuprawnionej osobie kartę dostępową do pokoju gościni, co wywołało dyskusję o bezpieczeństwie w całej branży hotelarskiej.