O2 Telefónica va supprimer plus de 1 000 postes en Allemagne, Verdi dénonce un « pur programme d'économies »

Plan de licenciements

O2 Telefónica, deuxième opérateur mobile allemand et filiale du groupe espagnol Telefónica, prévoit de supprimer plus de 1 000 de ses 6 820 emplois dans le pays, soit environ un poste sur six. L'entreprise a indiqué examiner « diverses mesures » pour préserver sa compétitivité à long terme, mais n'a pas fourni de plan de restructuration détaillé. Selon des personnes proches du dossier, la plupart des réductions seraient mises en œuvre dès cette année, condensant le programme sur quelques mois seulement. Les suppressions concernent une entreprise qui emploie des travailleurs dans toute l'Allemagne et qui n'a pas encore digéré la perte de son plus grand client de gros.

Opposition syndicale

Verdi, le syndicat des travailleurs du secteur des services, a vivement critiqué cette mesure, y voyant un exercice d'économies dicté par la maison mère espagnole sans feuille de route pour l'activité allemande. Christoph Heil, secrétaire de Verdi et membre du conseil de surveillance de Telefónica Deutschland, a déclaré que l'entreprise n'avait pas présenté d'image cible de son avenir ni communiqué d'objectifs de développement pour les différentes divisions.

Il n'y a toujours pas d'image cible de l'entreprise future. Tout doit être bouleversé, mais ce que cela signifie exactement pour les employés est totalement flou.

Heil a déclaré à l'agence de presse dpa que le syndicat craint que ce plan ne soit qu'un programme de réduction des coûts ordonné par Madrid, sans idée précise de la manière dont l'unité peut à nouveau croître. L'incertitude, a-t-il dit, se répand parmi les effectifs et le rythme de l'exercice, principalement cette année, est d'une « vitesse folle ».

Nous craignons qu'il s'agisse d'un pur programme d'économies ordonné par la société mère espagnole sans plan précis pour que l'entreprise puisse se développer positivement en Allemagne.

Perte d'un client majeur

Les réductions d'effectifs sont directement liées à la perte brutale du plus grand partenaire de gros d'O2, 1&1. Pendant des années, 1&1 avait payé pour utiliser le réseau mobile d'O2, mais en 2024, il est passé de manière inattendue chez Vodafone, et fin 2025, environ 12 millions de clients mobiles ont été transférés d'O2 à l'infrastructure de Vodafone. Ce transfert a fait chuter les revenus de services et le bénéfice d'exploitation d'O2, obligeant la direction à chercher des économies. Sans cette source de revenus récurrents, la filiale allemande est sous pression pour réduire sa base de coûts fixes. Le départ de 12 millions de clients de gros a porté un coup sévère au chiffre d'affaires et aux bénéfices d'O2, et dans un marché saturé, le contrôle des coûts est devenu le levier le plus immédiat pour protéger les marges.

Difficultés à monétiser un meilleur réseau

O2 a dépensé des milliards ces dernières années pour améliorer son réseau et a réduit l'écart avec le leader du marché, Deutsche Telekom. En décembre, selon la Bundesnetzagentur, le réseau 4G d'O2 couvrait 88,6 % de la superficie terrestre de l'Allemagne et son empreinte 5G atteignait 76,2 %. Telekom est toujours en tête avec 92,5 % de couverture 4G, mais l'écart s'est considérablement réduit. Malgré les progrès du réseau, il est difficile de transformer ces investissements en revenus sur le marché mobile saturé de l'Allemagne. Les consommateurs considèrent une bonne couverture comme une attente de base et sont réticents à accepter des augmentations de tarifs. Les trois grands opérateurs peinent à se différencier, et le coût des améliorations supplémentaires pèse sur leurs marges.