Neutrogena répond aux critiques après des allégations selon lesquelles elle aurait abandonné Hayden Panettiere en raison de sa dépression post-partum

Indignation publique et appels au boycott

Après la mort de l'actrice Hayden Panettiere le 16 août 2026 à l'âge de 36 ans, la marque de cosmétiques Neutrogena a fait l'objet de vives critiques sur les réseaux sociaux et d'appels au boycott de la part des consommateurs. Des internautes et créateurs de contenu, dont l'influenceuse Érica Ann avec plus de 700 000 abonnés, ont partagé des vidéos où ils jettent des produits Neutrogena. La colère faisait suite à la recirculation des remarques faites par Panettiere plus tôt dans l'année concernant la rupture de son contrat de dix ans avec l'entreprise. Les commentateurs ont établi un lien entre la fin de la relation commerciale et sa décision de parler publiquement de sa dépression post-partum.

Rupture du contrat et divulgations

Panettiere a été le principal visage publicitaire de Neutrogena entre 2005 et 2015. Après avoir donné naissance à sa fille Kaya en 2014, l'actrice a souffert d'une grave dépression post-partum et a entamé un traitement en 2015, alors que l'enfant avait quatre mois. Panettiere a évoqué son état dans l'émission matinale Live with Kelly and Michael, mais a ensuite reçu un avis de non-renouvellement de son partenariat avec Neutrogena. Dans ses mémoires de mai 2026, This Is Me : A Reckoning, et une interview sur le podcast On Purpose de Jay Shetty, elle a décrit comment l'entreprise a invoqué des clauses de moralité du contrat pour se séparer d'elle.

J'avais ma fille et je savais que quelque chose n'allait vraiment, vraiment pas.

Elle a déclaré avoir travaillé avec la marque pendant dix ans, mais que personne de l'entreprise ne l'a contactée personnellement après la rupture du contrat. Panettiere a également raconté qu'elle s'était tournée vers l'alcool et les opioïdes pour s'automédicamenter pendant cette période.

Réponse de l'entreprise et investissement pour la santé

Le 20 août 2026, quatre jours après la mort de Panettiere, Neutrogena a publié une déclaration sur Instagram avec les commentaires désactivés. L'entreprise a reconnu que ses actions passées n'avaient pas apporté un soutien adéquat à l'actrice pendant une période de difficultés personnelles.

Nous sommes fiers d'avoir collaboré avec elle et comprenons que nous ne lui avons pas apporté le soutien nécessaire. Ce n'est pas ce que Neutrogena représente ni qui nous voulons être.

La marque a annoncé son intention d'investir financièrement dans un partenaire de santé communautaire de longue date pour élargir l'accès aux soins de santé des femmes, y compris les traitements de la dépression post-partum. Neutrogena a indiqué avoir retardé la publication d'un communiqué public par respect pour la famille de Panettiere.

Discussions sur la santé mentale maternelle

La dépression post-partum touche entre 10 % et 15 % des femmes qui accouchent aux États-Unis, selon des chiffres de santé publique cités au cours de la controverse. L'interview ressuscitée a relancé des discussions plus larges sur les stigmates associés à la maladie mentale maternelle et la conduite des entreprises envers les porte-parole vulnérables. Michelle Battersby, présidente de l'application de mise en relation maternelle Peanut, a noté que l'expérience de Panettiere résonnait chez de nombreuses mères confrontées à des difficultés émotionnelles similaires après l'accouchement.

Peut-on être surpris que les femmes ne parlent pas ensuite de leur souffrance post-partum ou de leur santé mentale ?

Battersby a déclaré que Panettiere avait cherché de l'aide à plusieurs reprises avant de faire face à un abandon professionnel, soulignant les obstacles persistants qui dissuadent les mères d'aborder ouvertement leurs difficultés psychologiques.