AliExpress condamné à une amende de 550 millions d'euros, la plus lourde sanction du DSA, pour n'avoir pas bloqué les produits contrefaits et dangereux

Sanction record en vertu du DSA

La Commission européenne a infligé une amende de 550 millions d'euros à la plateforme chinoise de commerce électronique AliExpress, la plus lourde pénalité jamais imposée en vertu de la législation sur les services numériques (DSA). La responsable technologique de l'UE, Henna Virkkunen, a déclaré que la plateforme n'avait pas réussi à endiguer la prolifération de vêtements contrefaits, de jouets dangereux, de cosmétiques nocifs et d'autres produits illégaux. AliExpress, qui appartient au groupe Alibaba et compte 193 millions d'utilisateurs dans l'UE, avait déjà accepté il y a un an de renforcer les contrôles sur les produits illégaux, mais la Commission a jugé ces mesures insuffisantes.

La prolifération de vêtements contrefaits, de jouets dangereux, de cosmétiques nocifs et d'autres produits illégaux et dangereux n'est pas un coût inévitable des achats en ligne – c'est un manquement d'AliExpress à ses obligations en vertu de la législation sur les services numériques.

Comment AliExpress a failli

L'enquête de l'UE, ouverte en mars 2024, a révélé des lacunes systémiques. AliExpress a alloué un personnel insuffisant pour examiner les annonces potentiellement illégales ; les inspecteurs ne disposaient parfois que de 10 à 20 secondes par produit, a déclaré un haut responsable de la Commission. Malgré la détection, les produits illégaux sont restés sur la plateforme pendant plusieurs semaines. Près de 15 millions de produits illégaux ont encore été recommandés aux utilisateurs de l'UE avant leur retrait. Les algorithmes de l'entreprise les ont même activement promus auprès des acheteurs.

Les vendeurs pouvaient facilement contourner les contrôles en étiquetant mal les catégories de produits pour bénéficier d'un examen moins rigoureux. Le système obligatoire d'autorisation de marque de la plateforme s'est avéré inefficace, permettant aux contrefacteurs de le contourner facilement. La Commission a également constaté que les commerçants vendant des produits illégaux n'étaient souvent pas punis et étaient autorisés à poursuivre leurs activités.

Près de 15 millions de produits interdits ont été recommandés aux utilisateurs sur la plateforme.

AliExpress riposte

AliExpress a qualifié l'amende de disproportionnée et a déclaré qu'il examinerait toutes les options disponibles, y compris un appel. L'entreprise a affirmé que la décision ne reflétait ni son cadre de gestion des risques solide ni les améliorations proactives qu'elle avait apportées, et qu'elle avait travaillé avec la Commission pour répondre aux attentes changeantes. Le groupe Alibaba a enregistré un chiffre d'affaires d'environ 122 milliards d'euros en 2025.

Nous ne sommes pas d'accord avec la décision d'aujourd'hui et l'amende disproportionnée. Elle ignore notre cadre de gestion des risques solide et les améliorations proactives et significatives que nous avons apportées.

Répression plus large contre les plateformes chinoises

Cette pénalité fait suite à une amende de 200 millions d'euros infligée à son concurrent Temu en mai, également en vertu du DSA, pour des violations de sécurité, notamment des jouets pour bébés contenant des produits chimiques dangereux et des câbles de chargeur sujets aux incendies. Une autre enquête sur Shein est en cours depuis février 2026. Virkkunen a noté qu'un Européen sur cinq fait ses achats chaque mois sur Shein, Temu ou AliExpress.

Les efforts pour endiguer le flux de produits illégaux comprennent une nouvelle taxe douanière de 3 euros sur chaque colis hors UE, introduite au début du mois de juillet. Les premières données de Liège, une plaque tournante majeure du commerce électronique européen pour les expéditions chinoises, montrent une baisse de 40 % du volume de colis au cours de la première semaine de juillet. Néanmoins, plus de 10 millions de petits colis arrivent chaque jour en Chine depuis l'Europe.

Quelle est la suite

AliExpress a jusqu'au 20 octobre 2026 pour soumettre un plan de remédiation satisfaisant. S'il ne répond pas aux préoccupations de la Commission, des amendes périodiques supplémentaires pourraient être imposées. L'UE examine également d'autres domaines : le traitement des plaintes, la transparence de la publicité diffusée sur la plateforme et la traçabilité des commerçants. Une enquête distincte sur Shein est toujours en cours, et la France a averti d'une possible interdiction totale en raison de la diffusion par la plateforme d'une poupée sexuelle à l'effigie d'un enfant.