Le Brésil poursuit Discord pour 97 millions de dollars pour manquements à la protection de l'enfance après la mort d'une adolescente

La plainte et les exigences de sécurité

Le gouvernement fédéral brésilien a déposé une action civile publique contre la plateforme de messagerie Discord le 26 août 2026, réclamant 500 millions de reais (97 millions de dollars) de dommages et intérêts pour préjudice moral collectif. La plainte, soumise par l'Avocature générale de l'Union (AGU) dans le District fédéral, accuse l'entreprise de ne pas avoir protégé les enfants, les adolescents et les femmes contre les dangers en ligne. Les responsables gouvernementaux se sont tournés vers les tribunaux après l'échec des négociations de conciliation concernant un accord formel d'ajustement de conduite. L'avocat général Jorge Messias a expliqué la décision de poursuivre en justice lors d'un point presse.

L'entreprise, dans un premier temps, a montré de l'intérêt à prendre des engagements significatifs envers l'État brésilien, mais, malheureusement, a refusé de signer l'accord au dernier moment. Par conséquent, nous n'avions pas d'autre choix que de déposer une action civile publique.

Le document de 25 pages exige que Discord mette en place des mécanismes de sécurité plus stricts sous peine d'une amende quotidienne de 500 000 reais. Parmi les mesures requises figurent la vérification de l'âge, des paramètres de protection par défaut et le rattachement obligatoire des comptes des utilisateurs de moins de 16 ans à ceux de leurs parents ou tuteurs légaux. Le gouvernement exige également que la plateforme maintienne une équipe de modération dédiée en portugais, dont la taille correspond à sa base d'utilisateurs brésiliens, conserve les journaux de modération pendant au moins six mois et mette en place un canal de signalement permanent et gratuit en portugais.

Enquête sur les abus en direct

L'action en justice fait suite à une enquête policière baptisée Opération Livia, lancée après qu'une fille de 13 ans s'est suicidée lors d'un live de 45 minutes dans le Mato Grosso do Sul le 22 juillet 2026. Les enquêteurs de l'unité de renseignement Ciberlab du ministère de la Justice ont découvert que d'autres participants à l'appel avaient poussé l'adolescente à faire du mal à un animal avant de l'inciter à mettre fin à ses jours. Les preuves recueillies au cours de l'enquête ont révélé que la victime s'était automutilée lors de précédents lives sur la plateforme sans détection ni intervention automatisée.

Les forces de l'ordre ont arrêté cinq adolescents, dont un de 14 ans, ainsi qu'un adulte, en lien avec l'incident. Dans les jours qui ont suivi l'événement, la première dame Rosângela Lula da Silva a appelé au retrait de la plateforme du pays. Le 12 août 2026, l'Autorité nationale de protection des données (ANPD) du Brésil a ordonné à Discord de suspendre ses services de live sur l'ensemble du territoire, invoquant des risques persistants pour les mineurs et des lacunes dans la protection des utilisateurs.

Pression réglementaire et réponse de l'entreprise

Discord, qui opère à l'échelle mondiale avec environ 90 millions d'utilisateurs actifs quotidiens, s'est conformé à la suspension administrative au Brésil le 17 août 2026. Le cofondateur Stanislav Vishnevskiy a déclaré dans un article de blog que Discord travaillait à renforcer la protection des jeunes utilisateurs. En réponse à la plainte, la filiale brésilienne de Discord a qualifié l'action en justice du gouvernement de disproportionnée, affirmant que le dépôt ne reflète pas avec exactitude les protocoles de sécurité de la plateforme ni ses efforts de conformité avec la loi locale. L'entreprise a indiqué avoir soumis des propositions pour améliorer la sécurité par le biais de modifications techniques et d'investissements financiers.

L'affaire contre Discord s'inscrit dans le cadre d'une initiative plus large du président Luiz Inácio Lula da Silva et des régulateurs brésiliens visant à faire respecter les règles de sécurité numérique. Le 25 août 2026, l'ANPD a infligé une amende de près de 30 millions de dollars à la plateforme vidéo TikTok pour des violations distinctes de la protection de l'enfance. Les procureurs brésiliens soutiennent que les plateformes doivent déployer des outils automatisés pour détecter l'automutilation, interrompre immédiatement les lives violents et signaler les cas d'extorsion sexuelle aux forces de l'ordre locales.