Berlin reconnecte deux départements sénatoriaux au réseau de l'État après une cyberattaque le 14 août

Rétablissement de la connectivité au réseau de l'État

Deux administrations sénatoriales de Berlin ont été reconnectées au réseau central de l'État de la capitale ce week-end à la suite d'une fermeture de sécurité déclenchée par une cyberattaque. La Chancellerie du Sénat de Berlin, basée au Rotes Rathaus, a annoncé dimanche après-midi que les systèmes départementaux avaient rétabli leur connexion au Landesnetz Berlin. Les techniciens ont initialement déconnecté les deux départements concernés le 14 août après avoir découvert une attaque contre l'infrastructure numérique de l'État. Pendant la période d'isolement, le personnel des départements ne pouvait effectuer que des travaux internes sur des systèmes isolés, sans accès à Internet ni aux bases de données partagées des districts. Le bourgmestre-gouverneur de Berlin, Kai Wegner, de l'Union chrétienne-démocrate, a confirmé la fin des efforts de reconnexion dimanche.

Tous les départements sénatoriaux sont reconnectés au réseau de l'État de Berlin et sont fondamentalement opérationnels.

Résolution des perturbations des allocations logement et sociales

La séparation prolongée du réseau a causé des interruptions fonctionnelles dans plusieurs domaines municipaux connectés et systèmes de protection sociale. La perturbation la plus immédiate a touché le versement municipal des allocations logement (Wohngeld), laissant plus de 50 000 foyers éligibles de Berlin incapables de recevoir leurs fonds pendant la fermeture. En outre, la panne technique a interrompu les distributions de fonds dans le cadre du paquet éducation et participation (Bildungs- und Teilhabepaket) destiné aux enfants et aux jeunes. Les bureaux de district de Berlin ont perdu l'accès à plusieurs procédures spécialisées partagées (Fachverfahren) nécessaires au traitement des demandes des citoyens et à l'exécution des versements. Après la reconnexion de ce week-end, les autorités ont confirmé que le déblocage des paiements d'allocations logement bloqués est à nouveau fonctionnel.

Problèmes persistants avec les nouvelles demandes

Bien que les paiements de prestations existants aient repris, la reprise des services administratifs destinés au public reste incomplète. Les autorités berlinoises n'ont pas fixé de date précise pour la reprise des dépôts de nouvelles demandes en ligne d'aide au logement par les citoyens. Dimanche après-midi, le portail officiel de soumission numérique pour les nouvelles demandes d'allocations logement continuait d'afficher un avis d'erreur. La Chancellerie du Sénat a noté que, bien que les procédures spécialisées municipales dans les districts soient fondamentalement opérationnelles à nouveau, le débit administratif pourrait connaître des frictions à court terme. Les responsables de la ville ont averti que les employés et les résidents pourraient rencontrer des goulets d'étranglement opérationnels résiduels pendant la synchronisation des systèmes.

Il n'est toutefois pas exclu que des perturbations isolées et des retards dans les processus de travail puissent encore survenir au début.

Départements ciblés et renforcement de la sécurité informatique

L'isolement de sécurité a concerné spécifiquement deux administrations principales : le Département sénatorial du développement urbain, de la construction et du logement et le Département sénatorial de la mobilité, des transports, de la protection du climat et de l'environnement. Les équipes de sécurité informatique ont déconnecté les deux ministères le 14 août par mesure de précaution défensive contre une intrusion latérale dans le réseau à travers l'infrastructure plus large de l'État. En réponse à la brèche, les deux départements ont lancé des mesures d'urgence immédiates pour renforcer leur architecture informatique avant de rejoindre le Landesnetz. La Chancellerie du Sénat a déclaré que ces protocoles de protection incluent une surveillance continue renforcée de tous les systèmes informatiques ministériels pour détecter les anomalies. Les équipes administratives des deux départements travaillent désormais à rétablir la pleine capacité opérationnelle tout en maintenant ces normes de cybersécurité renforcées.