Dolomiti Superski wypłaci 30 mln euro odszkodowań narciarzom po ugodzie z włoskim urzędem antymonopolowym

Dochodzenie antymonopolowe i ugoda

Włoski urząd ochrony konkurencji (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) zakończył dochodzenie w sprawie Federconsorzio Dolomiti Superski oraz 12 stowarzyszonych konsorcjów dolinnych, wszczęte w lipcu 2025 r. Postępowanie dotyczyło dwóch kwestii: czy Federconsorzio koordynowało ceny karnetów dolinnych między swoimi członkami oraz czy ograniczało możliwość sprzedaży karnetów przez podmioty trzecie. Urząd uznał, że praktyki te mogły naruszać art. 2 włoskiej ustawy nr 287/1990 oraz art. 101 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej (TFUE). Aby zamknąć sprawę bez nakładania kar i przyznawania się do winy, konsorcja zobowiązały się do zmiany statutu, eliminując przyszłą koordynację cen i polityki dystrybucji, a także przygotowały pakiet rekompensat dla narciarzy.

Pakiet rekompensat o wartości 30 mln euro

Ugoda obejmuje fundusz odszkodowawczy w wysokości 30 mln euro dla osób, które zakupiły karnety dolinne (jedno- lub wielodniowe, ważne od jednego do 31 dni w jednym ośrodku) w sezonach zimowych 2022/2023, 2023/2024 oraz 2024/2025. Pakiet dzieli się na 18 mln euro w bonach oraz 12 mln euro w gotówce. Uprawnieni narciarze mogą wybrać bezpośredni zwrot gotówki w wysokości 20% udokumentowanych wydatków lub bon o wartości 30% wydatków, możliwy do wykorzystania przy przyszłych zakupach. Karnety sezonowe oraz karnety wieloośrodkowe Dolomiti Superski nie są objęte programem. Sprawa dotyczy 12 ośrodków, w tym: Cortina d'Ampezzo, San Vito di Cadore, Auronzo/Misurina, Plan de Corones-Kronplatz, Alta Badia, Val Gardena-Alpe di Siusi, Val di Fassa e Carezza, Alpe Lusia-San Pellegrino, Civetta, Arabba-Marmolada, 3 Zinnen, Val di Fiemme-Obereggen, San Martino di Castrozza e Passo Rolle oraz Rio Pusteria-Bressanone.

Jak złożyć wniosek

Od 15 października 2026 r. narciarze będą mogli składać wnioski za pośrednictwem specjalnego portalu internetowego, który Dolomiti Superski uruchomi w najbliższych tygodniach. Federconsorzio zweryfikuje każde zgłoszenie, a użytkownikom zaleca się zachowanie dowodów zakupu karnetów. Wnioski będą rozpatrywane według kolejności zgłoszeń aż do wyczerpania funduszy. Szczegóły operacyjne zostaną opublikowane w oficjalnych kanałach przed otwarciem okna aplikacyjnego. Prezes Federconsorzio, Andy Varallo, zapowiedział, że proces będzie przebiegał zgodnie z zasadami przejrzystości i bezstronności, przy regularnym informowaniu użytkowników i stowarzyszeń konsumenckich.

Podzielone opinie organizacji konsumenckich

Stowarzyszenia konsumenckie oceniły plan niejednoznacznie. Organizacja Assoutenti, uczestnicząca w postępowaniu, odrzuciła propozycję, nazywając ją "rimborsi a ostacoli" (zwrotami z przeszkodami) i twierdząc, że konsumenci zostali "beffati" (oszukani), ponieważ opcja bonów wymusza kolejne zakupy, a obie formy rekompensaty mają limity, które mogą sprawić, że nie wszyscy otrzymają zwrot. Assoutenti zauważyło również, że cena dziennego karnetu Dolomiti Superski wzrosła o 28,4% w latach 2021–2026. Consumerismo No Profit, również uczestnik postępowania, oceniło plan pozytywnie, domagając się jednak weryfikacji wyników za pomocą "metodi certi e indipendenti" (pewnych i niezależnych metod).

Dodatkowe zobowiązania

Oprócz funduszu 30 mln euro, konsorcja zobowiązały się do utrzymania promocji i zniżek na karnety wieloośrodkowe Dolomiti Superski przez kolejne pięć sezonów zimowych, co wyceniono na około 20 mln euro. Łączna wartość zobowiązań wynosi zatem około 50 mln euro. Konsorcja zmienią również statuty, aby wyeliminować wszelką koordynację w zakresie cen i dystrybucji karnetów dolinnych.