Organizacja turystyczna Crans-Montana spodziewa się stabilnych rezerwacji letnich sześć miesięcy po śmiertelnym pożarze baru w sylwestra
Sześć miesięcy po pożarze w barze Le Constellation, w którym zginęło 41 osób, a 115 zostało rannych, Crans-Montana Tourisme & Congrès informuje, że rezerwacje letnie i jesienne pozostają stabilne, choć napięcia geopolityczne i silny frank obciążają rynek.
Pożar i jego bezpośrednie następstwa
1 stycznia 2026 roku pożar w barze Le Constellation w szwajcarskim kurorcie narciarskim Crans-Montana zabił 41 osób i ranił 115. Katastrofa skłoniła Crans-Montana Tourisme & Congrès (CMTC) do wstrzymania wszelkiej reklamy. „Na początku roku, z szacunku dla ofiar i ich rodzin, dobrowolnie zawiesiliśmy wszystkie działania promocyjne” – powiedział dyrektor CMTC Bruno Huggler agencji Keystone-SDA.
Ostrożne wznowienie komunikacji
W kolejnych tygodniach kurort zaczął reaktywować działania marketingowe, ale z dużą powściągliwością. „Komunikacja była stopniowo wznawiana, z dużą wrażliwością. Dziś podkreślamy przede wszystkim piękno naszego miejsca: jego góry, jeziora, lasy i krajobrazy” – wyjaśnił Huggler.
Dziś podkreślamy przede wszystkim piękno naszego miejsca: jego góry, jeziora, lasy i krajobrazy.
Zmiana stawia naturę w centrum, odchodząc od promocji opartej na wydarzeniach i unikając nawiązań do tragedii.
Odbudowa zaufania we Włoszech i Francji
CMTC dostosowało również swoją strategię we Włoszech i Francji, dwóch rynkach zagranicznych najbardziej narażonych na relacje medialne o pożarze. W maju 2026 roku Huggler i jego zespół spotkali się w Mediolanie z około 30 dziennikarzami branży turystycznej, wypoczynkowej i lifestyle’owej. Wymiana była „bardzo pozytywna” i potwierdziła, że zainteresowanie Crans-Montana we Włoszech pozostaje silne.
Osobiste historie i głos społeczności
Kolejnym elementem nowego podejścia jest skupienie się na ludziach stojących za miejscem. CMTC dało platformę mieszkańcom, gościom, przedsiębiorcom, sportowcom i ambasadorom marki. „Postanowiliśmy oddać głos ludziom, którzy sprawiają, że Crans-Montana żyje” – powiedział Huggler. „Ich historie, przywiązanie i autentyczność najlepiej odzwierciedlają tożsamość Crans-Montana.”
Postanowiliśmy oddać głos ludziom, którzy sprawiają, że Crans-Montana żyje. Ich historie, przywiązanie i autentyczność najlepiej odzwierciedlają tożsamość Crans-Montana.
Pozytywne sygnały i ostrożne perspektywy
Poza przekazem Huggler wskazał na konkretne inwestycje. Jeden z hoteli jest modernizowany z trzech do pięciu gwiazdek, a nowy czterogwiazdkowy hotel ma zostać otwarty. „Kilka projektów jest obecnie w toku. W ciągu najbliższych pięciu lat Crans-Montana znacząco zwiększy swoją bazę noclegową” – powiedział. Mimo stabilnych perspektyw na lato i jesień Huggler zauważył, że napięcia geopolityczne, silny frank szwajcarski i ostrożność konsumentów pozostają przeszkodami, szczególnie dla gości z Bliskiego Wschodu. „Z czasem kurort będzie znów postrzegany bardziej jako miejsce wakacyjne niż przez pryzmat wydarzeń z początku roku” – dodał.
Z czasem kurort będzie znów postrzegany bardziej jako miejsce wakacyjne niż przez pryzmat wydarzeń z początku roku.
