Awaria sieci mobilnej Telstra paraliżuje loty i pociągi w całej Australii
Powszechna awaria sieci komórkowej Telstra, największego operatora w Australii, uniemożliwiła milionom użytkowników wykonywanie połączeń i korzystanie z danych w środę nad ranem, powodując uziemienie samolotów, zawieszenie regionalnych pociągów i zakłócenie działania służb ratunkowych.
Poważna awaria sieci komórkowej Telstra, która obsługuje około 25 milionów usług w całym kraju, dotknęła Australię we wczesnych godzinach porannych w środę, 8 lipca 2026 roku. Tysiące klientów zgłaszało, że nie mogą wykonywać połączeń ani korzystać z danych mobilnych, a na Downdetector odnotowano ponad 7500 zgłoszeń od około 4:00 czasu lokalnego.
Chaos w transporcie
Lotnisko w Perth na zachodnim wybrzeżu było jednym z najbardziej dotkniętych. Setki pracowników przemysłu wydobywczego na lotach typu fly-in, fly-out (FIFO) do odległych kopalń doświadczyły opóźnień sięgających trzech godzin, a dziesiątki lotów odlatywały z opóźnieniem. W Wiktorii wszystkie regionalne usługi kolejowe obsługiwane przez V/Line zostały zawieszone z powodu problemów z siecią radiową związanych z awarią Telstra. Operator stwierdził, że usługi są „niezdolne do działania” bez szacowanego czasu przywrócenia.
- Około 4:00 czasu lokalnego tysiące klientów Telstra zgłasza brak możliwości wykonywania połączeń i korzystania z danych.
- Wszystkie regionalne usługi kolejowe V/Line w Wiktorii są wstrzymane z powodu problemów z siecią radiową związanych z awarią.
- Dziesiątki lotów na lotnisku w Perth są opóźnione o nawet trzy godziny, co dotyka setki pracowników górniczych FIFO.
- Policja Australii Zachodniej ostrzega, że połączenia pod numer triple zero są zakłócone i wzywa do wsparcia narażonych osób.
- Premier Anthony Albanese nazywa awarię 'głęboko niepokojącą' i mówi, że znacząco wpływa na życie ludzi w całym kraju.
- Telstra podaje, że około 90% usług komórkowych jest ponownie dostępnych do późnego przedpołudnia.
- ACMA wszczyna śledztwo w sprawie awarii.
Połączenia alarmowe i płatności zakłócone
Policja Australii Zachodniej ostrzegła, że awaria wpływa na połączenia pod numer alarmowy triple zero i poradziła ludziom, aby oferowali wsparcie narażonym członkom rodziny. Telstra poinformowała, że klienci, którzy nie mogą uzyskać dostępu do jej sieci, mogą nadal dzwonić na służby ratunkowe, łącząc się z innymi dostępnymi sieciami komórkowymi. Według doniesień zakłócone zostały również systemy płatności.
To głęboko niepokojące i znacząco wpływa na życie ludzi w całym kraju.
Przyczyna i przywrócenie
Telstra przypisała awarię usterce w systemie synchronizacji czasu dla swojej sieci komórkowej i stwierdziła, że nie ma oznak cyberataku. Firma początkowo prosiła użytkowników o próbę ponownego uruchomienia urządzeń jako tymczasowe rozwiązanie. Do późnego przedpołudnia przywrócono około 90 procent usług, poinformowała Telstra.
Kontrola regulacyjna
Australijski Urząd Komunikacji i Mediów (ACMA) wszczął dochodzenie w sprawie incydentu. Awaria następuje po nowych przepisach wprowadzonych w marcu, które wymagają od dostawców telekomunikacyjnych publikowania szczegółowych informacji o tym, kiedy awaria się rozpoczęła, kiedy została przywrócona i jaka była jej przyczyna. Zakłócenia Telstra mają miejsce po awarii Vodafone w czerwcu i 14-godzinnej awarii Optus we wrześniu 2025 roku, która była powiązana z dwoma zgonami.
