Airbnb planuje agenta AI do planowania podróży na 2027 rok i ujawnia umowę z laboratorium AI Briana Chesky'ego o wartości 7,1 mln USD

Agent zbudowany z komponentów podróżniczych

Airbnb poinformowało w liście do akcjonariuszy za trzeci kwartał, opublikowanym w czwartek 5 listopada 2026 r., że w pierwszej połowie 2027 r. wprowadzi agenta AI do planowania i rezerwacji podróży. Spółka argumentuje, że ogólne narzędzia AI radzą sobie z prostymi zadaniami, takimi jak rezerwacja stolika czy wizyta u lekarza, ale planowanie wyjazdu wymaga innego podejścia. Zamiast rozmowy tekstowej, narzędzie ma budować ekran wokół każdego pytania, korzystając z biblioteki setek komponentów, w tym map, zdjęć, porównań, kalendarzy i planów podróży. Użytkownicy będą mogli działać bezpośrednio wewnątrz tego interfejsu, a firma chce, aby agent docelowo obejmował domy, hotele, usługi i atrakcje w jednym miejscu.

Dlaczego Chesky stawia na dedykowane narzędzie

Chesky powiedział analitykom podczas telekonferencji wynikowej, że ludzie nie będą używać jednego agenta AI do wszystkiego, a etap planowania jest częścią atrakcyjności podróży.

„Podróżowanie jest aspiracyjne. Odkrywanie, dokąd pojechać i gdzie się zatrzymać, jest częścią doświadczenia.”

Dodał, że 80% podróżnych twierdzi, iż lubi planować wyjazdy, przeglądać zdjęcia, porównywać oferty i podejmować decyzje wspólnie z towarzyszami. Chesky stwierdził, że ogólne narzędzia AI nie są do tego najlepsze, dlatego Airbnb buduje własne rozwiązanie.

Wyniki kwartalne i prognozy

Przychody wzrosły o 19% do 4,9 mld USD w trzecim kwartale, co stanowi najszybszy wzrost od ponad trzech lat, a zysk netto wyniósł 1,9 mld USD. Liczba zarezerwowanych noclegów i miejsc wzrosła o 16%. Airbnb prognozuje obecnie wzrost przychodów w tym roku w wysokich nastu procentach, w porównaniu z wcześniejszymi założeniami na poziomie co najmniej średnich nastu procent, oraz autoryzowało skup akcji własnych o wartości do 12 mld USD. Firma ostatnio podniosła prognozy w sierpniu, a Chesky zaznaczył, że hotele, które Airbnb zaczęło dodawać w tym roku, rosły w kwartale znacznie szybciej niż domy.

Przychody4,9

Zysk netto1,9

Autoryzacja skupu akcji (do)12

Przychody

4.9 mld USD

Zysk netto

1.9 mld USD

Autoryzacja skupu akcji (do)

12 mld USD

Dane z tekstu artykułu

„Rzadko zdarza się, aby rynek naszej wielkości przyspieszył wzrost, ale właśnie to robimy.”

Akcje wzrosły o ponad 10% w piątek 6 listopada, co wyróżniło Airbnb na tle Booking, Expedia i Tripadvisor. Ci trzej konkurenci wskazywali na wyższe ceny biletów lotniczych związane z wojną w Iranie oraz niepokojami w niektórych częściach Europy.

Umowa z laboratorium AI Chesky'ego

Dokumenty pokazują, że laboratorium AI założone i kontrolowane przez Chesky'ego zapłaciło Airbnb 7,1 mln USD za własność intelektualną oraz pokrycie niektórych wydatków. Na mocy umowy podpisanej w tym miesiącu, Airbnb może zdecydować o dołączeniu do przyszłych rund finansowania laboratorium i uzyskuje licencję na korzystanie z części jego technologii. Dyrektor ds. technologii Ahmad Al-Dahle posiada udziały w laboratorium i również dla niego pracuje. Al-Dahle dołączył do Airbnb w styczniu, przechodząc z Meta, gdzie kierował działem generatywnej sztucznej inteligencji.

Specjalna komisja niezależnych członków zarządu zatwierdziła transakcję zgodnie z polityką Airbnb dotyczącą podmiotów powiązanych. Dokument nie podaje nazwy laboratorium ani szczegółów dotyczących tego, co rozwija. The Information podało, że Chesky do tej pory finansował laboratorium samodzielnie, co opiera się na jednym anonimowym źródle i nie zostało niezależnie potwierdzone.

„Ich role w laboratorium AI nie zmieniają ich obowiązków i odpowiedzialności wobec Airbnb.”

Co dalej

Airbnb planuje rozpocząć wdrażanie agenta w pierwszej połowie 2027 r. Obecne narzędzia AI firmy obejmują wyszukiwarkę AI, która akceptuje pytania w języku naturalnym, oraz opisy ofert tworzone przez AI. List wskazuje również, że sztuczna inteligencja zmieniła sposób, w jaki firma tworzy produkty i prowadzi operacje. Chesky powiedział, że agent powinien przypominać generatywny interfejs użytkownika, oferując odpowiedni widok w odpowiednim czasie.