La confiance dans l'information au plus bas depuis dix ans, mais le Portugal reste parmi les pays les plus confiants
Le Digital News Report 2026 révèle que la confiance mondiale dans l'information s'établit à 37 %, son niveau le plus bas depuis 2015, tandis que le Portugal fait exception avec 51 %, malgré une hausse de l'évitement de l'actualité et des craintes liées à la désinformation.
La confiance mondiale atteint un niveau historiquement bas
Le Digital News Report 2026 du Reuters Institute, basé sur 97 520 entretiens dans 48 marchés, indique que seulement 37 % des personnes dans le monde font confiance à la plupart des informations la plupart du temps, soit le niveau le plus bas depuis le début de l'enquête en 2015. Les États-Unis ont enregistré l'un des reculs les plus marqués, avec seulement 25 % de confiance, en baisse de cinq points en un an et tombant à 15 % chez les citoyens de droite. Les grands réseaux américains comme CBS News, Fox News et CNN ont tous perdu du terrain. Pour la première fois, les réseaux sociaux et les plateformes vidéo ont dépassé les sites d'information et la télévision comme source principale d'actualité dans toutes les tranches d'âge, bien que les publics plus âgés privilégient toujours les formats traditionnels.
Le Portugal se distingue mais la confiance s'érode
Le Portugal demeure parmi les pays les plus confiants, avec 51 % de la population exprimant sa confiance dans l'information, un niveau comparable à celui des pays nordiques. Cependant, ce chiffre est en baisse de 15 points par rapport aux 66 % de 2015, et la confiance est inégale : les citoyens plus âgés, plus diplômés et plus aisés sont plus enclins à faire confiance, tandis que les jeunes sont nettement en retrait.
L'évitement de l'information a doublé depuis 2017 et touche désormais 37 % des Portugais, les femmes et les jeunes adultes étant les plus susceptibles de se désengager.Le Portugal figure effectivement parmi les pays où la confiance dans le journalisme est la plus élevée, mais une tendance très préoccupante émerge, celle de l'évitement de l'actualité.
L'inquiétude face à la désinformation augmente
La préoccupation concernant la véracité des contenus en ligne a atteint 76 % au Portugal, contre 71 % l'an dernier, dépassant largement la moyenne mondiale de 62 %. Cela place le Portugal aux côtés du Nigeria, du Kenya, de l'Australie et des États-Unis parmi les marchés les plus inquiets.
Parmi ceux qui font encore confiance au journalisme professionnel, 85 % se disent préoccupés par la désinformation.Nous avons ici des résultats qui suggèrent que les Portugais distinguent de plus en plus l'information journalistique crédible des contenus trompeurs circulant dans les environnements numériques, et je pense que c'est une bonne nouvelle.
- Information générale
- 51 %
- Moteurs de recherche
- 40 %
- Chatbots IA
- 24 %
- Réseaux sociaux
- 21 %
Évolution de la hiérarchie de confiance des marques
Sur le marché portugais, la chaîne publique RTP arrive en tête avec 79 % de confiance, suivie par le Jornal de Notícias (78 %) et SIC (77 %). Le plus grand gagnant sur la durée est le tabloïd Correio da Manhã, dont le taux de confiance a progressé de 18,3 points depuis 2018, atteignant un niveau qui, bien que restant dans la moyenne, montre la trajectoire la plus forte.
Parallèlement, certaines marques établies comme Expresso et Público ont vu leur confiance reculer de quelques points sur la même période.Le fait que toutes les marques recueillent une majorité de confiance indique que la relation du public avec le système d'information est plus favorable lorsqu'on passe du plan abstrait de l'information en général au plan plus concret des marques reconnues.
L'IA et les nouveaux modes de consommation
L'intelligence artificielle joue un rôle croissant : 10 % des consommateurs d'informations dans le monde utilisent désormais des chatbots chaque semaine, un chiffre qui monte à 16 % chez les moins de 35 ans. Au Portugal, la confiance dans l'information obtenue via l'IA n'est que de 24 %, derrière les moteurs de recherche (40 %) et l'information générale (51 %), bien qu'elle devance légèrement les réseaux sociaux (21 %). Seuls 8 % des Portugais ont payé pour de l'information en ligne au cours de l'année écoulée, ce qui souligne les défis de financement des médias locaux.
- Portugal 2025
- 71 %
- Portugal 2026
- 76 %
- Moyenne mondiale 2025
- 58 %
- Moyenne mondiale 2026
- 62 %
