La chambre des conseillers fiscaux de Basse-Saxe aborde les difficultés des zones rurales et la transition numérique

Regroupement et difficultés d'accès en zone rurale

Les habitants des zones rurales de Basse-Saxe ont de plus en plus de mal à trouver un conseiller fiscal à proximité immédiate. Les personnes âgées cherchant de l'aide pour leur déclaration annuelle d'impôt sur le revenu se heurtent à des obstacles particuliers, car les cabinets individuels traditionnels disparaissent des petites communes. La Chambre des conseillers fiscaux de Basse-Saxe indique que les cabinets individuels se regroupent en structures plus grandes, basées dans des pôles régionaux centraux. Cette concentration structurelle réduit la présence de cabinets indépendants dans les communautés rurales et oblige les clients à se déplacer plus loin pour des consultations en personne. Le représentant Arne Hundertmark explique que, bien que la disponibilité de cabinets locaux ait diminué dans les municipalités rurales, la capacité de conseil reste active sur l'ensemble du territoire du Land.

Les trajets deviennent parfois un peu plus longs.

Transition numérique et obstacles liés aux documents papier

Un facteur opérationnel majeur compliquant la recherche de conseils fiscaux est la transition rapide vers des flux de travail entièrement numériques dans la profession. Un nombre croissant de conseillers fiscaux en Basse-Saxe travaillent désormais exclusivement via des portails clients numériques et des systèmes sans papier. De nombreux cabinets ne sont plus disposés à assumer la tâche laborieuse de numériser, trier et traiter les documents papier pour le compte de leurs clients. Les clients potentiels qui se présentent avec des classeurs de documents physiques se voient fréquemment refuser l'accès par les cabinets qui imposent strictement des soumissions numériques. Arne Hundertmark souligne que ce changement opérationnel pose de sérieuses difficultés aux citoyens âgés qui ne disposent pas d'outils numériques ou d'accès à Internet. La chambre assure que des praticiens traditionnels prêts à traiter des documents papier exercent encore dans tout le Land, mais les trouver nécessite des recherches plus larges.

Capacité du secteur et intelligence artificielle

La chambre professionnelle régionale rejette fermement les affirmations d'un déficit général de conseillers fiscaux en Basse-Saxe, affirmant que la demande globale du marché peut être satisfaite. Les registres officiels à l'échelle du Land comptent environ 1 400 cabinets comptables et près de 7 000 conseillers fiscaux individuels exerçant actuellement dans les limites du Land. Les conseillers professionnels déclarent des agendas complets, aucun praticien ne signalant actuellement un manque de travail ou de demandes de clients.

La demande peut être satisfaite.

Pour l'avenir, l'association professionnelle pointe l'intelligence artificielle et les processus de bureau automatisés comme des moyens d'augmenter la capacité. Les systèmes automatisés et les outils d'intelligence artificielle devraient accroître l'efficacité opérationnelle des cabinets de 30 % à 40 %. Ce gain de productivité technologique devrait générer des économies de temps substantielles, permettant aux consultants d'accepter de nouveaux clients et de fournir des évaluations de conseil plus détaillées.

Obtenir un conseiller via les services de la chambre

Les clients qui rencontrent des difficultés pour trouver un conseiller sont encouragés à ne pas abandonner leurs recherches après des premières demandes infructueuses. Arne Hundertmark explique que contacter plusieurs cabinets locaux et régionaux à la suite permet généralement d'obtenir une place pour une aide fiscale.

Si le premier ne vous prend pas, alors le troisième le fera certainement.

Pour les personnes qui ne parviennent toujours pas à obtenir une représentation par elles-mêmes, la Chambre des conseillers fiscaux de Basse-Saxe fournit une assistance administrative directe. La chambre tient un registre spécialisé, créé pendant la pandémie de coronavirus, qui suit activement les cabinets et les conseillers individuels acceptant de nouveaux mandats clients. Un répertoire complet à l'échelle du Land de tous les professionnels fiscaux agréés est également disponible pour consultation publique à tout moment. Les représentants professionnels soulignent que les clients potentiels qui acceptent d'élargir leur rayon de recherche géographique et de consulter des conseillers situés plus loin ont les meilleures chances d'obtenir un soutien professionnel en temps utile.