Najnowszy raport Barometr e-Shopper 2025 firmy Geopost wskazuje na fundamentalne zmiany w polskim sektorze e-commerce, napędzane przez pokolenie Z. Młodzi konsumenci, choć nie zawsze w pełni niezależni finansowo, dominują w mediach społecznościowych i narzucają nowe trendy w logistyce. Kluczowe stają się szybkość dostawy, wygoda automatów paczkowych oraz rosnąca popularność handlu produktami używanymi, co wymusza na sprzedawcach szybką adaptację strategii.

Dominacja mediów społecznościowych

Aż 57 proc. transakcji pokolenia Z odbywa się w social mediach, co redefiniuje tradycyjne kanały sprzedaży i wymusza obecność marek na TikToku.

Wysoka częstotliwość zakupów

Młodzi Polacy wykonują średnio 66 operacji zakupu online rocznie, stając się najbardziej aktywną grupą w całym sektorze e-commerce w 2025 roku.

Bariery finansowe młodych

Mimo stałych dochodów u 83 proc. badanych, tylko 36 proc. deklaruje pełną samodzielność finansową i utrzymanie się bez pomocy rodziców.

Najnowsza edycja badania Barometr e-Shopper 2025, przygotowana przez firmę Geopost, rzuca nowe światło na nawyki zakupowe najmłodszych dorosłych Polaków. Pokolenie Z staje się głównym motorem napędowym zmian w strukturze e-commerce. Z raportu wynika, że przeciętny przedstawiciel tej grupy dokonuje średnio 66 zakupów online w ciągu roku. Co niezwykle istotne, aż 57 proc. transakcji realizowanych jest bezpośrednio za pośrednictwem mediów społecznościowych, takich jak TikTok czy Instagram. Trend ten, zwany social commerce, przestał być jedynie ciekawostką, a stał się realnym kanałem sprzedaży, który wypiera tradycyjne witryny sklepowe. Początki handlu internetowego w Polsce sięgają lat 90. XX wieku, jednak prawdziwy przełom nastąpił po 2000 roku wraz z popularyzacją serwisów aukcyjnych i szybkich płatności elektronicznych.Analiza sytuacji finansowej tej grupy wiekowej pokazuje pewien dualizm. Choć 83 proc. młodych deklaruje posiadanie stałych dochodów, to pełną niezależność finansową potwierdza tylko jeden na trzech respondentów. 33 proc. badanych wciąż zamieszkuje z rodzicami, korzystając z ich wsparcia. Niemniej jednak ich wpływ na rynek jest potężny, szczególnie w kategoriach modowych i elektronice. Gen Z redefiniuje również proces logistyczny – standardem staje się odbiór w automatach paczkowych oraz rosnąca świadomość ekologiczna, objawiająca się handlem odzieżą używaną. Przeszło 60 proc. przedstawicieli tej generacji aktywnie korzysta z platform umożliwiających obieg wtórny produktów. Niezależność finansowa pokolenia Z: Stale dochody: 83, Mieszkanie z rodzicami: 33, Pełna niezależność: 36 Eksperci podkreślają, że dla młodych konsumentów dane są kluczowym zasobem, a ich umiejętność filtrowania informacji w świecie cyfrowym staje się niezbędna. Raport sugeruje, że system edukacji ma jeszcze wiele do nadrobienia w zakresie kształtowania kompetencji cyfrowych. Marki, które nie dostosują się do modelu szybkiej inspiracji i natychmiastowej realizacji zamówienia, mogą w najbliższych latach stracić znaczące udziały w rynku. 57% — zakupów młodzi robią w social mediach

Media o profilu liberalnym podkreślają wolność wyboru i sprawczość konsumencką młodych ludzi w kształtowaniu nowoczesnej gospodarki. | Media konserwatywne zwracają uwagę na przedłużającą się zależność finansową od rodziców i nadmierny konsumpcjonizm napędzany przez aplikacje.

Sources: 5 articles from 5 sources