Reakcja firmy

TikTok deklaruje, że potępia wszelkie formy przemocy i nie zezwala na treści, które do niej nawołują lub promują działalność przestępczą. Oświadczenia, o których 21 października 2026 r. poinformowało kilka włoskich mediów, są następstwem protestów i starć w Mediolanie, Turynie oraz Bolonii. Włoscy przedstawiciele firmy przekazali w notatce, że odróżniają filmy dokumentujące protesty od tych, które zachęcają do przemocy. Według firmy to rozróżnienie ma na celu utrzymanie dostępu do informacji i debaty publicznej przy jednoczesnym ograniczeniu nadużyć na platformie. TikTok podaje, że powołał grupę zadaniową, aby wdrożyć to podejście w życie.

„Potępiamy wszelkie formy przemocy i nie zezwalamy na treści, które do niej nawołują lub promują działalność przestępczą.”

Moderacja i limity wyszukiwania

Grupa zadaniowa współpracuje z zespołem ds. moderacji, wykorzystując technologię rozpoznawania obrazu i dźwięku. TikTok usuwa filmy, zawiesza transmisje na żywo i blokuje konta naruszające zasady, zaznaczając, że wskaźniki naruszeń pozostają na poziomie z poprzednich okresów. Firma współpracuje również z zaufanymi partnerami, w tym niezależnymi weryfikatorami faktów, w celu identyfikacji pojawiających się zagrożeń. Dodatkowe środki bezpieczeństwa obejmują blokowanie haseł wyszukiwania nawołujących do przemocy lub przestępstw, wyłączenie autouzupełniania dla zapytań związanych z protestami oraz ograniczenie sugestii wyszukiwania. Firma zapowiada, że kroki te będą stosowane w miarę rozwoju sytuacji i apeluje do użytkowników o korzystanie z wiarygodnych źródeł oraz odpowiedzialne prowadzenie transmisji na żywo.

„W obliczu rozwoju sytuacji kontynuujemy moderację, usuwając filmy, zawieszając transmisje na żywo i blokując konta, które naruszają nasze zasady.”

Monetyzacja i młodzi użytkownicy

TikTok tymczasowo ograniczył niektóre funkcje monetyzacji transmisji na żywo związanych z protestami, aby zapobiec czerpaniu korzyści finansowych z tych wydarzeń. „Il Fatto Quotidiano” donosi, że nagrania starć, grabieży i przemocy w Mediolanie oraz innych miastach pomogły zidentyfikować dwóch nieletnich uczestników grabieży, z których jeden ma 11 lat. To samo źródło podaje, że filmy z protestów stały się wiralowe w kilku krajach i docierają w szczególności do młodszych użytkowników. Dodaje, że rośnie potrzeba odróżniania dokumentacji wydarzeń od nawoływania do przemocy. Podejście firmy działa zatem na kilku poziomach jednocześnie, od sposobu rozpowszechniania filmów po ich widoczność i możliwości zarobkowe.

Skala niepokojów

Portal Open opisuje starcia w Turynie, Mediolanie i Bolonii, podkreślając, że nagrania przemocy rozprzestrzeniają się na platformie. Według tego źródła firma chce zapobiec zalaniu serwisu brutalnymi filmami oraz treściami nawołującymi do grabieży i kradzieży przed kolejnymi protestami. Obrazy z Mediolanu i innych miast pokazują starcia, grabieże i przemoc. Środki te mają na celu ograniczenie łatwości znajdowania, udostępniania i monetyzowania takich treści na platformie.