Komisja Europejska: TikTok naruszył przepisy DSA w zakresie ochrony nieletnich, platformie grozi kara do 6% globalnego obrotu
Komisja Europejska uznała wstępnie, że domyślne ustawienia TikToka oraz opcje kont publicznych narażają użytkowników w wieku od 13 do 17 lat na cyberprzemoc i kontakty z niepożądanymi osobami, co narusza przepisy aktu o usługach cyfrowych (DSA).
Wstępne ustalenia Komisji Europejskiej
24 lipca 2026 r. Komisja Europejska oficjalnie poinformowała TikTok, że sposób zarządzania kontami nieletnich prawdopodobnie narusza artykuł 28 aktu o usługach cyfrowych (DSA). Dochodzenie, wszczęte 19 lutego 2024 r., dotyczyło sposobu projektowania domyślnych ustawień prywatności przez platformę należącą do ByteDance. Użytkownicy w wieku od 13 do 15 lat mają domyślnie przypisane konta prywatne, jednak osoby w wieku 16 i 17 lat mogą zmienić je na publiczne. Nawet w profilach prywatnych zdjęcie profilowe pozostaje widoczne dla każdego, a listy obserwujących i obserwowanych umożliwiają identyfikację użytkownika. W przypadku konta publicznego treści stają się dostępne dla osób nieposiadających konta na TikToku i mogą być rekomendowane w kanale „Dla Ciebie”.
Nieletni zasługują na bezpieczne doświadczenia od momentu, gdy wchodzą do sieci. Dlatego wysoki poziom ochrony nie powinien być opcjonalnym dodatkiem, lecz normą.
Komisja ostrzega, że takie wybory projektowe otwierają nieznajomym dostęp do życia dziecka, co może mieć trwałe konsekwencje. Rzecznik Thomas Regnier wyjaśnił, że domyślny status publiczny dla starszych nastolatków oraz łatwość odnajdywania nieletnich na listach kontaktów zwiększają ryzyko niechcianych interakcji, cyberprzemocy i zachowań drapieżnych.
Odpowiedź TikToka
TikTok odpowiedział, że na kontach nieletnich działa już ponad pięćdziesiąt wstępnie skonfigurowanych funkcji prywatności i bezpieczeństwa, opracowanych we współpracy z ekspertami branżowymi. Firma podkreśliła, że najmłodsi użytkownicy nie mogą korzystać z bezpośrednich wiadomości, a ich treści nie są umieszczane w kanale „Dla Ciebie”. Platforma zamierza przeanalizować wstępne wnioski i utrzymać konstruktywną współpracę z Brukselą.
Ochrona nieletnich w internecie to cel, który podzielamy.
Jeśli wstępne ustalenia o naruszeniu zostaną potwierdzone, DSA pozwala Komisji na nałożenie kary w wysokości do 6% rocznego globalnego obrotu TikToka.
Tło i kontekst regulacyjny
Kwestionowana praktyka wpisuje się w szerszą strategię UE, mającą na celu przeniesienie ciężaru ochrony dzieci z rodzin na platformy. Akt o usługach cyfrowych, obowiązujący od początku 2024 r., nakłada surowe obowiązki na bardzo duże platformy internetowe. W 2025 r. podobna sprawa zakończyła się karą 120 mln euro dla serwisu X należącego do Elona Muska. Obecne działania wymierzone w TikToka opierają się na artykule 28, który wymaga wysokiego standardu prywatności i bezpieczeństwa dla nieletnich użytkowników.
Dalsze kroki
TikTok może teraz zapoznać się z aktami sprawy i przedstawić swoje uwagi, zanim Komisja podejmie ostateczną decyzję. Nie ogłoszono żadnego terminu, jednak brukselska egzekutywa podkreśliła, że wstępne ustalenia wskazują na poważną rozbieżność między projektem platformy a wymogami prawa.
- Komisja Europejska wszczyna formalne dochodzenie w sprawie projektu i obsługi kont nieletnich przez TikTok na podstawie aktu o usługach cyfrowych.
- Komisja publikuje wstępne ustalenia, kwestionując zgodność TikToka z artykułem 28 i ostrzegając, że ustawienia narażają dzieci na ryzyko.
