Szef Instagrama Adam Mosseri zeznaje w procesie przeciwko Meta o wartości 200 mld USD

Zeznania kadry kierowniczej w Oakland

Szef Instagrama Adam Mosseri złożył we wtorek zeznania przed sądem federalnym w Oakland w Kalifornii. To pierwsze wystąpienie wysokiego rangą przedstawiciela Meta w procesie dotyczącym bezpieczeństwa dzieci. Postępowanie weszło w drugi tydzień, a przed ławą przysięgłych przesłuchano świadków już czwarty dzień. Cztery stany (Kalifornia, Kolorado, Kentucky i New Jersey) stanowią grupę inicjującą proces spośród 29 stanów, które pozwały Meta w 2023 roku. Prokuratorzy stanowi twierdzą, że Meta świadomie zaprojektowała Facebooka i Instagrama tak, aby uzależniały dzieci, co przyczynia się do problemów ze zdrowiem psychicznym młodzieży, w tym depresji i stanów lękowych. Mosseri zeznawał przez około godzinę późnym popołudniem i ma kontynuować składanie wyjaśnień w środę.

Kontrowersje wokół narzędzia „Zrób sobie przerwę”

Podczas przesłuchania krzyżowego starszy prokurator z Kolorado Jason Slothouber pytał Mosseriego o wskaźniki adopcji funkcji Instagrama „Zrób sobie przerwę”. Narzędzie to zachęca nastolatków do zamknięcia aplikacji po określonym czasie przeglądania treści. Prawnicy stanowi przedstawili dane wskazujące, że tylko 1,8% nastoletnich użytkowników włączyło tę funkcję, zanim Meta uczyniła ją ustawieniem domyślnym we wrześniu 2024 roku. Mosseri w poście na blogu z grudnia 2021 roku stwierdził, że ponad 90% nastolatków, którzy aktywowali funkcję, zdecydowało się ją pozostawić, jednak firma nie opublikowała niskiego ogólnego odsetka użytkowników korzystających z narzędzia. Mosseri bronił stopniowego wprowadzania kontroli dla nastolatków, odpowiadając na pytania dotyczące zaangażowania użytkowników.

Większość nastolatków tego nie chciała. Mimo to zdecydowaliśmy się wprowadzić to rozwiązanie.

Badania wewnętrzne i analiza prawna

Sąd zbadał również wewnętrzną komunikację Meta z 2023 roku dotyczącą narażenia nastolatków na szkodliwe materiały. Wewnętrzna prezentacja z lipca 2023 roku, przygotowana przez projektantów produktów Instagrama, wykazała, że nastolatki oglądały treści związane z samobójstwami, samookaleczeniami i zaburzeniami odżywiania 2,5 razy częściej niż dorośli użytkownicy. Prezentacja ujawniła również, że nastolatki napotykały treści zaklasyfikowane jako niezalecane 1,5 razy częściej niż dorośli. Przed odprawą kadry kierowniczej prawnik firmy Meta polecił personelowi usunięcie tych konkretnych statystyk, aby ograniczyć bezpośredni dostęp Mosseriego do ustaleń. Wcześniej w trakcie procesu dyrektor ds. projektowania produktów Instagrama Francesco Fogu zeznał, że był zaskoczony tym poleceniem, zauważając, że nigdy wcześniej nie kazano mu ukrywać danych przed kierownictwem, choć pozwolono mu przekazać te liczby ustnie.

Nie próbuję zachęcać mojego zespołu do ukrywania czegokolwiek.

Zakres pozwu wielostanowego

Proces federalny w Oakland ma potrwać około sześciu tygodni. Wszystkie 29 pozywających stanów twierdzi, że Meta naruszyła prawo federalne poprzez gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia bez zgody rodziców. Stany powodowe domagają się około 200 mld USD odszkodowania oraz nakazanych przez sąd zmian w projekcie platformy w celu ochrony młodych użytkowników. Meta zaprzeczyła zarzutom, stwierdzając, że badania wewnętrzne nie wykazują bezpośredniego związku przyczynowego między korzystaniem z mediów społecznościowych przez młodzież a pogorszeniem dobrostanu psychicznego. Firma zmaga się również z równoległymi sporami sądowymi w sądach stanowych, w tym z aktywną sprawą w Tennessee oraz wcześniejszym wyrokiem w Los Angeles, w którym zasądzono 6 mln USD od Meta i Google.