Osobna witryna dla aktywnych sprzedawców

Meta uruchomiła 24 lipca aplikację Seller na systemy iOS i Android w Stanach Zjednoczonych, dostępną dla użytkowników powyżej 18. roku życia. Jest to osobne narzędzie dla osób regularnie sprzedających na Facebook Marketplace, platformie, która w tym roku obchodzi dziesięciolecie istnienia i osiągnęła liczbę 1,1 mld aktywnych użytkowników miesięcznie. Według danych Meta, każdego miesiąca na całym świecie wystawianych jest 430 mln przedmiotów. Nowa aplikacja synchronizuje się z istniejącym kontem Marketplace, przenosząc oferty, wiadomości i historię sprzedaży, dzięki czemu użytkownicy nie muszą zaczynać od zera. Każda oferta stworzona w Seller pojawia się na Marketplace, ale aplikacja pozwala zarządzać całą działalnością bez konieczności otwierania Facebooka. Zmiana ta oznacza odejście od charakteru Marketplace jako nieformalnej tablicy ogłoszeń i zbliża platformę do profesjonalnych rozwiązań znanych z serwisów eBay czy Etsy.

„To dopiero początek – będziemy dalej rozwijać aplikację w oparciu o opinie naszej społeczności sprzedawców.”

Narzędzia AI do tworzenia ofert i zarządzania zapasami

Seller integruje Meta AI w celu automatyzacji części procesu wystawiania przedmiotów. Po przesłaniu zdjęć produktów system może uzupełnić pola takie jak tytuł, opis, sugerowana cena oraz kategoria. Funkcja masowego wystawiania pozwala na tworzenie wielu ofert jednocześnie. Sekcja główna aplikacji wyróżnia działania wymagające uwagi: przedmioty do wysyłki, nieprzeczytane wiadomości oraz oferty, które mogą wymagać aktualizacji ceny. W zakresie monitorowania wyników Seller dostarcza dane o wyświetleniach, kliknięciach, wątkach wiadomości i sprzedanych przedmiotach. Ujednolicona skrzynka odbiorcza porządkuje wszystkie wiadomości od kupujących w jednym miejscu, pogrupowane według przedmiotu, dzięki czemu sprzedawcy mogą śledzić każdą rozmowę dotyczącą konkretnego produktu.

Facebook Verified wprowadza darmowe sprawdzanie tożsamości

Równolegle Facebook wdraża Facebook Verified, darmowy system weryfikacji oparty na selfie. Użytkownicy mogą zrobić zdjęcie, aby potwierdzić swoją tożsamość, po czym na ich profilu w sekcjach Facebook Dating, Marketplace i Groups pojawi się znak kontrolny w białym okręgu. Oznaczenie to różni się od niebieskiej odznaki dostępnej w ramach płatnej subskrypcji Meta Verified. Facebook wskazał, że dzięki udostępnieniu darmowej weryfikacji chce zwiększyć zaufanie i ograniczyć liczbę fałszywych kont w interakcjach między użytkownikami.

Eksperyment z pełnoekranowym wideo

Meta ujawniła również, że testuje opcjonalny, immersyjny widok wideo na pełnym ekranie, który uruchamia się natychmiast po otwarciu aplikacji Facebooka. Funkcja zadebiutuje na rynkach o wysokim poziomie konsumpcji wideo, a premiera w USA zaplanowana jest na przyszły rok. Użytkownicy mogą wyłączyć układ wideo i powrócić do tradycyjnego kanału aktualności. Test przypomina rozwiązanie stosowane przez Instagram w kilku krajach i ma na celu utrzymanie konkurencyjności platformy wśród odbiorców preferujących treści wideo.

Rosnąca rodzina niszowych aplikacji

Aplikacja Seller kontynuuje niedawny trend Meta polegający na wydawaniu samodzielnych aplikacji skierowanych do konkretnych segmentów użytkowników. W maju firma wprowadziła Forum, aplikację w stylu Reddit dla grup na Facebooku. W tym miesiącu uruchomiła Pocket, narzędzie do programowania wizualnego. Meta potwierdziła również plany dodania kolejnych funkcji AI do aplikacji Seller, takich jak automatyczne generowanie opisów przedmiotów oraz wyszukiwanie w grupach w celu odpowiadania na pytania kupujących. Trwają testy wersji przeglądarkowej aplikacji Seller dla użytkowników komputerów stacjonarnych.