Raport Common Sense Media: ChatGPT dla nastolatków nie zapewnia bezpieczeństwa

Wyniki audytu bezpieczeństwa

7 października 2026 r. organizacja Common Sense Media opublikowała ocenę bezpieczeństwa, w której zaklasyfikowała ChatGPT dla nastolatków od OpenAI jako niedopuszczalne ryzyko dla użytkowników poniżej 18. roku życia. Badanie przeprowadzone przez Youth AI Safety Institute przeanalizowało ponad 4000 zapytań wprowadzonych na kontach zarejestrowanych przez nastolatków w wieku od 13 do 17 lat. Testy porównały działanie chatbota przed i po wprowadzeniu w sierpniu 2026 r. dedykowanych zabezpieczeń dla młodzieży. Choć instytut ustalił, że ChatGPT skutecznie blokuje treści o charakterze seksualnym oraz bezpośrednie instrukcje dotyczące samookaleczenia, narzędzie nie zapewnia odpowiedniej ochrony w sytuacjach kryzysu psychologicznego. W ponad jednej czwartej przypadków, w których testerzy uznali, że konieczna jest interwencja specjalisty lub kontakt z infolinią, chatbot nie przekazał odpowiednich skierowań do pomocy.

Nastolatek może spędzić godzinę na rozmowie o samookaleczeniu, a rodzic nie otrzyma ani jednego powiadomienia. Dopóki OpenAI tego nie naprawi i nie potwierdzi niezależnymi testami, ChatGPT powinien być dostępny tylko dla dorosłych.

Powiadomienia dla rodziców i zabezpieczenia badania

Raport udokumentował istotne luki w systemach powiadomień, które mają informować rodziców o niebezpiecznych interakcjach. Testerzy utworzyli ponad tuzin nowych kont powiązanych z profilami rodzicielskimi i prowadzili rozmowy dotyczące samobójstw, zaburzeń odżywiania oraz samookaleczeń trwające nawet godzinę, nie wywołując przy tym żadnych alertów bezpieczeństwa. Według ustaleń powiadomienia wysyłano dopiero po tygodniach ciągłych testów obejmujących setki zapytań z wielu kategorii ryzyka, a nie w odpowiedzi na nagłe kryzysy. Ponadto audyt wykazał, że mechanizm przewidywania wieku w ChatGPT nie przełączał kont zarejestrowanych jako osoby dorosłe w tryb dla nastolatków podczas wielodniowych testów.

Niezależne testy ujawniły również braki w zabezpieczeniach edukacyjnych, które mają wspierać naukę, a nie generować gotowe wypracowania. OpenAI zaprojektowało tryb nauki (Study Mode) i godziny nauki (Study Hours), aby prowadzić nastolatków przez zadania szkolne, jednak testerzy i dziennikarze odkryli, że uczniowie mogą łatwo ominąć te wytyczne, wybierając opcje takie jak bezpośrednie wyświetlenie odpowiedzi. Gdy wprowadzano zadania domowe ze szkoły średniej, system rozwiązywał je natychmiast, nie oferując wsparcia pedagogicznego.

OpenAI kwestionuje metody oceny

OpenAI odrzuciło te wnioski, argumentując, że metodologia testów nie odzwierciedla prawidłowego działania zabezpieczeń dla nastolatków. Firma stwierdziła, że Common Sense Media przeprowadziło znaczną część testów, zanim konta rodziców i nastolatków zakończyły proces łączenia, czyli procedurę techniczną, która według OpenAI może wymagać kilku godzin. OpenAI broniło również swojej architektury przewidywania wieku, wyjaśniając, że system ocenia wiele sygnałów behawioralnych w oknie obserwacji trwającym do dwóch tygodni, zamiast polegać na niezweryfikowanych danych użytkownika. W tym czasie konta otrzymują ogólne zabezpieczenia, choć nie pełny zestaw specjalistycznych kontroli dla młodzieży.

To wygląda bardziej na komunikat marketingowy, za którym nie poszły realne prace inżynieryjne.

OpenAI potwierdziło, że umożliwienie użytkownikom wyjścia z trybu nauki w trakcie godzin nauki było świadomą decyzją projektową, wypracowaną w konsultacji z edukatorami i nastolatkami, mającą na celu zapewnienie elastyczności, a nie sztywnej blokady. Firma zapewniła, że jej wewnętrzne dane na dużą skalę wskazują na wzrost liczby wyświetlanych młodym użytkownikom zasobów infolinii kryzysowych i zwróciła się do Common Sense Media o powtórzenie oceny w zaktualizowanych warunkach.