Globalna awaria ChatGPT: OpenAI potwierdza problemy techniczne, tysiące użytkowników bez dostępu do usług

Co się stało

W sobotę 25 lipca 2026 r. około godziny 13:00 czasu rumuńskiego użytkownicy na całym świecie zaczęli zgłaszać brak możliwości zalogowania się do ChatGPT, przeglądania poprzednich konwersacji oraz generowania nowych odpowiedzi. Platforma wyświetlała komunikaty o błędach, w tym "primaryapi_server_error" oraz "500 Internal Server Error", lub zawieszała się na ekranie ładowania. Awaria objęła również usługi API OpenAI oraz asystenta kodowania Codex, pozbawiając zewnętrznych deweloperów i aplikacje biznesowe dostępu do modeli AI firmy.

Globalny zasięg

Zakłócenia nie ograniczały się do jednego regionu. Zgłoszenia napływały ze Stanów Zjednoczonych, Indii oraz z całej Europy: Wielkiej Brytanii, Niemiec, Włoch, Hiszpanii, Austrii, Grecji i Chorwacji. Problemy dotknęły również użytkowników w Singapurze, Malezji, na Filipinach, w Indonezji oraz w Australii. W ciągu dnia w serwisie DownDetector odnotowano ponad 3000 zgłoszeń, z czego 79% dotyczyło ChatGPT, 9% aplikacji mobilnej, a 8% narzędzia Codex. Google Trends odnotowało wzrost liczby wyszukiwań frazy "Czy ChatGPT nie działa?", gdy użytkownicy szukali potwierdzenia skali awarii.

Reakcja OpenAI

OpenAI potwierdziło incydent na swojej oficjalnej stronie statusu, informując, że "bada problem" i odnotowuje "wysoki wskaźnik błędów". Firma dodała później, że wdrożyła środki naprawcze i monitoruje proces przywracania usług. Nie podano oficjalnej przyczyny awarii, choć wśród możliwych wyjaśnień wymieniano błąd wewnętrzny systemu, problem z konfiguracją lub awarię infrastruktury. Włoski dziennik La Stampa podał, że nie było wczesnych przesłanek świadczących o cyberataku.

Wdrożyliśmy środki naprawcze i monitorujemy proces przywracania usług.

Reakcja użytkowników

Podczas gdy inżynierowie pracowali nad rozwiązaniem problemu, użytkownicy przenieśli się na platformy społecznościowe, takie jak X, Reddit i TikTok. Wielu publikowało memy o sprawdzaniu połączenia internetowego lub restartowaniu urządzeń przed uświadomieniem sobie, że awaria ma charakter globalny. Humorystyczne reakcje odzwierciedlały, jak bardzo chatbot AI stał się częścią codziennych rutyn.

Zakres techniczny

Awaria dotknęła nie tylko konsumencką wersję ChatGPT, ale także OpenAI API, które zasila liczne produkty komercyjne, oraz Codex, narzędzie do generowania i edycji kodu. Incydent uwypuklił zależność zarówno osób prywatnych, jak i przedsiębiorstw od infrastruktury OpenAI. Według ostatnich aktualizacji z soboty, nie podano harmonogramu pełnego przywrócenia usług.