BBVA przebudowuje kierownictwo: nowe osoby na czele oddziału w Meksyku i finansów w ramach zwrotu ku sztucznej inteligencji

Szeroko zakrojona zmiana kadrowa

BBVA ogłosił w środę głęboką przebudowę najwyższego kierownictwa. Zmiany obejmują 10 głównych obszarów, w tym siedem nowych nominacji, likwidację dwóch działów oraz utworzenie jednego nowego pionu. Ośmiu menedżerów opuszcza swoje dotychczasowe stanowiska, a dwóch zmienia zakres obowiązków. Zmiany dotyczą wszystkich kluczowych rynków, od Meksyku i Kolumbii po centralę w Madrycie. Prezes Carlos Torres oraz dyrektor generalny Onur Genç obsadzili wszystkie wakaty pracownikami banku, awansując kadrę dotychczas pełniącą funkcje drugiego rzędu. Bank poinformował o decyzjach hiszpański nadzór finansowy (CNMV), wskazując, że jest to odpowiedź na rosnący wpływ sztucznej inteligencji na branżę.

BBVA zatwierdził odnowienie zespołu przywódczego, aby napędzać transformację w środowisku naznaczonym głębokim wpływem, jaki sztuczna inteligencja wywrze na biznes, sposób pracy, a zwłaszcza na doświadczenia oferowane klientom. Wszyscy nowi liderzy wywodzą się z wewnątrz grupy, tworząc odnowione kierownictwo, które łączy szerokie doświadczenie w transformacji, innowacjach i orientacji na klienta.

Zmiany na czele Meksyku i finansów

Dwie najważniejsze zmiany dotyczą głównego centrum zysku grupy oraz pionu finansowego. Meksyk od dawna stanowi silnik wyników BBVA, odpowiadając w pierwszym kwartale 2026 r. za 44,1% zysku grupy, co znacznie przewyższa udział Hiszpanii. José Luis Elechiguerra, dotychczasowy globalny szef zarządzania ryzykiem, obejmuje stanowisko dyrektora generalnego w Meksyku, zastępując Eduardo Osunę. Osuna przechodzi na stanowisko przewodniczącego rady nadzorczej BBVA México. Gonzalo Rodríguez, wcześniej szef bankowości detalicznej w Hiszpanii, zastępuje Luisę Gómez Bravo na stanowisku dyrektora finansowego grupy. Gómez Bravo pełniła tę funkcję przez trzy lata i regularnie występowała u boku Gença podczas prezentacji wyników.

Nowe jednostki i integracja ryzyka

Bank rozwiązał dział regulacji i kontroli wewnętrznej, tworząc globalną jednostkę ds. zaangażowania instytucjonalnego, na której czele stanie Mario Pardo, dotychczasowy dyrektor generalny w Kolumbii. Nowy obszar będzie nadzorował sprawy regulacyjne, relacje z nadzorcami, relacje instytucjonalne oraz BBVA Research. Funkcje związane z compliance i ryzykiem niefinansowym zostają włączone do globalnego zarządzania ryzykiem pod kierownictwem Rocío Pérez, która zostaje globalnym szefem ds. zgodności i kontroli wewnętrznej. Pablo Pastor, wcześniej szef ryzyka na Amerykę Południową i Turcję, przejmuje stanowisko globalnego szefa GRM, zastępując Elechiguerrę.

Ambicje w zakresie efektywności i AI

BBVA zamknął pierwszy kwartał ze wskaźnikiem efektywności na poziomie 38%, co już teraz plasuje go w czołówce strefy euro, a celem na koniec planu strategicznego 2025–2029 jest 35%. Torres i Genç chcą wykorzystać zmiany kadrowe do pogłębienia zastosowania sztucznej inteligencji i wykorzystania wiedzy międzyobszarowej, aby kontynuować obniżanie kosztów w relacji do dochodów. Bank podkreślił, że międzyfunkcyjne doświadczenie nowego zespołu pomoże przyspieszyć wdrażanie AI w operacjach i kanałach obsługi klienta.

Uproszczenie raportowania w Ameryce Południowej

Argentyna, Kolumbia i Peru podlegają teraz bezpośrednio dyrektorowi generalnemu Onurowi Gençowi, co upraszcza dotychczasowy model nadzoru. Gloria Couceiro, wcześniej globalna szefowa planowania finansowego i zarządzania kosztami, zastępuje Pardo na stanowisku dyrektora generalnego w Kolumbii. Jorge Bledel pozostaje szefem w Argentynie, a Fernando Eguiluz w Peru. Inne rynki południowoamerykańskie również przechodzą pod bezpośredni nadzór dyrektora generalnego.

Dalsze zmiany w kierownictwie

Victoria del Castillo, wcześniej szefowa strategii i fuzji oraz przejęć, przejmuje dział talentów i kultury od Paula Tobina. Roberto Albaladejo, dotychczas odpowiedzialny za dużych klientów korporacyjnych i zrównoważony rozwój, zastępuje ją w strategii i fuzjach. Jacobo de Nicolás, z działu usług prawnych BBVA México, zostaje szefem działu prawnego grupy, zastępując Maríę Jesús Arribas. Rosario Mirat, z gabinetu prezesa, zostaje mianowana sekretarzem generalnym, zastępując Domingo Armengola.

Przebudowa następuje dziewięć miesięcy po nieudanej próbie przejęcia Banco Sabadell. Bank przekazał, że reorganizacja nie jest konsekwencją tamtego wydarzenia i prawdopodobnie doszłoby do niej nawet w przypadku integracji z katalońskim pożyczkodawcą. Dwie osoby blisko związane z ofertą, Tobin i Gómez Bravo, tracą funkcje wykonawcze, podczas gdy inni, jak Peio Belausteguigoitia, szef BBVA w Hiszpanii, zachowują swoje stanowiska.