Milan ordonne aux plateformes de livraison de suspendre les affectations des coursiers pendant la chaleur de l'après-midi, les syndicats mettent en garde contre une perte de salaire
Le conseil municipal de Milan a ordonné aux plateformes de livraison de repas de suspendre les affectations entre 12h30 et 16h00 pendant les vagues de chaleur jusqu'à fin septembre, mais les syndicats avertissent que cette mesure prive des milliers de coursiers de revenus pendant leurs heures les plus chargées.
L'ordonnance
Le gouvernement municipal de Milan a émis un arrêté le 7 juillet 2026 exigeant des plateformes de livraison numériques de réduire ou suspendre les affectations des coursiers entre 12h30 et 16h00, la fenêtre de chaleur maximale. La mesure court jusqu'au 23 septembre et étend une ordonnance régionale du 9 juin pour couvrir les coursiers à vélo. Les plateformes doivent informer les travailleurs des niveaux de risque quotidiens et mettre en œuvre un arrêt ou un ralentissement automatique de l'algorithme d'affectation pendant ces heures. Elles sont également tenues de prioriser les livraisons dans les parties plus fraîches de la journée, de fournir de l'eau, des pauses et des zones de repos ombragées les jours critiques, et de garantir qu'aucune prime n'est liée à la vitesse ou au volume des livraisons pendant les périodes à haut risque.
Réactions syndicales
Les réponses syndicales sont partagées. L'UIL Lombardia a qualifié la décision de mesure responsable qui montre que les institutions peuvent protéger la santé et la sécurité par le dialogue social. Vittorio Sarti, secrétaire confédéral de l'UIL, a déclaré :
Felsa Cisl Lombardia et Nidil Cgil Milano ont cependant signalé les répercussions économiques. Manuel Giovanati, secrétaire général de Felsa Cisl Lombardia, a déclaré à Adnkronos :La santé d'un coursier passe avant tout algorithme. Un coursier vaut autant qu'un ouvrier d'usine, un maçon, un ouvrier agricole ou un employé de service. Les protections doivent être égales pour tous ; la sécurité ne peut pas avoir de catégories de première et de seconde classe.
La réaction immédiate d'un coursier est : je ne peux pas travailler. La peur est de perdre précisément le créneau horaire qui, surtout lors des journées de forte chaleur, peut être l'un des plus rentables.
Manifestation des coursiers
Le même jour, les coursiers se sont rassemblés au bureau du syndicat USB via Padova à 15h00 et ont marché vers la préfecture sous le slogan « Morire di caldo o morire di fame » (Mourir de chaud ou mourir de faim). La protestation exigeait la reconnaissance du statut de salarié subordonné, un contrat national et des protections de sécurité renforcées. L'USB soutient que sans statut de subordonné, les coursiers manquent de filets de sécurité sociale, donc arrêter le travail signifie perdre des revenus tandis que continuer signifie s'exposer au risque. Le syndicat a également rejeté comme inefficace une augmentation de 0,50 € du tarif de base de Glovo à partir du 1er juin.
Revenus contre sécurité
Andrea Bacchin de Nidil Cgil Milano a souligné la principale lacune de l'ordonnance :
Giovanati a noté que Felsa Cisl n'avait pas été consultée et demanderait une réunion avec la ville pour discuter des outils de soutien au revenu. La tension est vive car les vagues de chaleur augmentent souvent les commandes de livraison, rendant les heures suspendues parmi les plus lucratives. L'ordonnance priorise la santé mais laisse la question des pertes de revenus non résolue.La faiblesse est qu'il n'existe aucune forme de protection économique. Essentiellement, les travailleurs ces jours-là n'auront pas accès à une partie de leurs revenus.
- Ordonnance régionale de Lombardie sur la protection contre la chaleur pour les travailleurs en extérieur publiée.
- L'ordonnance municipale de Milan entre en vigueur, étendant les protections aux coursiers des plateformes numériques.
- Rassemblement de protestation des coursiers au bureau du syndicat USB via Padova, suivi d'une marche vers la préfecture.
- L'ordonnance de Milan expire.
