Les erreurs de numérisation des examens au Portugal forcent une nouvelle correction ; le ministre présente ses excuses, 92 % corrigés

Des échecs de numérisation reconnus

Le ministère portugais de l'Éducation a confirmé lundi que la numérisation des examens nationaux du secondaire a été entachée de multiples erreurs. Des feuilles de réponses pliées n'ont pas été scannées correctement, certaines feuilles supplémentaires ont été entièrement manquées, et un certain nombre d'examens n'ont pas été initialement remis par les écoles aux forces de sécurité pour leur transport vers l'Imprensa Nacional-Casa da Moeda (INCM), où la numérisation a lieu. Le ministère a indiqué qu'un processus de vérification et de validation de la qualité était en cours depuis la semaine précédente.

Les erreurs ont obligé certains enseignants à corriger le même examen deux, voire trois fois. Dans des déclarations aux journalistes devant une école de Lisbonne, le ministre de l'Éducation, Fernando Alexandre, a reconnu le problème et présenté ses excuses directement.

Je présente mes excuses aux enseignants. Certains enseignants ont dû corriger deux ou trois fois la même épreuve. C'est regrettable mais c'est la confirmation que nous avons des mécanismes de contrôle de qualité.

Le ministre a souligné que « les enseignants ne peuvent pas corriger des épreuves avec des erreurs » et que la vérification était essentielle pour garantir l'intégrité de la correction. Tous les examens stockés à l'INCM sont anonymisés, et aucune correction n'y a lieu.

Progrès de la correction et calendrier

Lundi matin, 92 % des quelque 300 000 examens des années 11 et 12 avaient été corrigés, le chiffre grimpant vers 93 % en milieu de journée. Le ministre a indiqué que les enseignants ont travaillé intensément pendant le week-end et que les examens restants seraient terminés d'ici mardi 14 juillet.

Le ministère dispose d'un pool dynamique de correcteurs ; les enseignants peuvent être appelés à tout moment, y compris le week-end, pour éviter les goulets d'étranglement. Fernando Alexandre a reconnu que « le processus a connu beaucoup d'entropie au départ » et que « les enseignants ont eu beaucoup de difficultés, causées par le système informatique », mais a déclaré que les problèmes étaient en train d'être résolus et que le rythme de correction était désormais très élevé.

Les résultats doivent être affichés dans les écoles vendredi 17 juillet. Un nouveau processus de contrôle qualité a débuté ce même lundi pour faire correspondre chaque copie papier à son fichier numérique, et le ministère a promis de mettre les examens numérisés à la disposition des élèves afin qu'ils puissent vérifier leurs réponses.

Tensions politiques et soutien du Premier ministre

Le Premier ministre Luís Montenegro a publiquement soutenu son ministre de l'Éducation, rejetant les appels à sa démission. S'exprimant à Castelo de Paiva, Aveiro, il a déclaré : « les ministres, comme les secrétaires d'État, comme le Premier ministre, sont au gouvernement pour résoudre les problèmes. Ce n'est pas pour se plaindre des problèmes ou pour faiblir lorsqu'ils apparaissent. » Montenegro a accusé certains critiques de « tentatives d'exacerbation, allant presque jusqu'à souhaiter que les choses aillent mal ».

Le Parti socialiste (PS), de centre-gauche, a demandé des explications. Le responsable du PS André Mochaidas a déclaré que le gouvernement doit clarifier les informations selon lesquelles des membres du personnel ministériel auraient eu accès à la salle de stockage où les examens sont conservés, ce qui, selon lui, pourrait « irrémédiablement briser la confiance dans le processus d'évaluation ». Il a averti que si le gouvernement ne répondait pas, le PS se rapprocherait d'une enquête parlementaire.

Les directeurs d'école attendent des instructions

Le Conseil des écoles a rencontré le ministre lundi. Son président, António Castel-Branco, a déclaré que le ministre avait transmis un message de « tranquillité et sérénité » et confirmé que 92 % des examens étaient déjà corrigés. Cependant, les directeurs ne connaissaient toujours pas leur rôle exact dans la distribution des examens numérisés à environ 166 000 élèves du secondaire. Castel-Branco a indiqué que les écoles pourraient seulement devoir certifier l'identité des élèves et qu'« il n'y a pas de raisons de s'inquiéter », bien qu'il ait admis qu'il pourrait y avoir du travail supplémentaire.

Prochaines étapes pour les étudiants

Le ministère a annoncé qu'un nouveau processus de contrôle garantirait que chaque copie d'examen correspond exactement à son fichier numérique, et que le PDF serait ensuite remis aux élèves. L'objectif est de permettre la transparence et de permettre les demandes de re-correction si les élèves ne sont pas satisfaits de leurs résultats.