Sąd Okręgowy w Dublinie wydał wyrok w sprawie agresywnego pasażera, który dwa lata temu zakłócił lot linii Ryanair z Irlandii na Lanzarote. Mężczyzna, który zaatakował współpasażerów oraz członków personelu pokładowego, musi zapłacić 15 tysięcy euro odszkodowania. Incydent wymusił na pilocie awaryjne lądowanie w Portugalii, co wygenerowało znaczne koszty i opóźnienia dla pozostałych podróżnych.
Rekordowe odszkodowanie
Sąd nakazał pasażerowi zapłatę 15 000 euro za atak na załogę i podróżnych podczas lotu do Lanzarote.
Przymusowe lądowanie
Z powodu agresji mężczyzny samolot Ryanair musiał przerwać rejs i lądować awaryjnie w portugalskim Porto.
Zerowa tolerancja
Przewoźnik zapowiada walkę z niesfornymi pasażerami i popiera surowe wyroki sądowe jako element prewencji.
Sąd Okręgowy w Dublinie orzekł surową karę finansową wobec obywatela Irlandii, którego zachowanie doprowadziło do chaosu podczas lotu komercyjnego. Do zdarzenia doszło dwa lata temu na pokładzie samolotu linii Ryanair, lecącego z Dublina na kanaryjską wyspę Lanzarote. Agresywny mężczyzna zaatakował fizycznie innych pasażerów oraz załogę, co zmusiło kapitana do podjęcia decyzji o zmianie kursu i awaryjnym lądowaniu w Porto. Przewoźnik w oficjalnym komunikacie z zadowoleniem przyjął werdykt, podkreślając swoją politykę zerowej tolerancji wobec osób naruszających bezpieczeństwo lotu. Sędzia zasądził od sprawcy 15 tysięcy euro (ok. 65 tys. zł) tytułem zadośćuczynienia za wyrządzone szkody i zakłócenie porządku. Eksperci lotniczy wskazują, że koszty nieplanowanego lądowania, obejmujące opłaty lotniskowe, dodatkowe paliwo oraz potencjalne odszkodowania dla opóźnionych pasażerów, często przekraczają standardowe grzywny. W tym przypadku odszkodowanie ma pełnić funkcję odstraszającą. Sąd Okręgowy uznał, że przemoc wobec personelu realizującego zadania związane z bezpieczeństwem publicznym wymaga surowej odpowiedzi karnej. Przedstawiciele Ryanaira zapowiedzieli, że będą konsekwentnie dochodzić roszczeń od każdego pasażera, który poprzez swoje niesforne zachowanie naraża komfort i zdrowie innych osób przebywających w samolocie. W ostatnich latach europejskie linie lotnicze notują systematyczny wzrost liczby incydentów z udziałem agresywnych pasażerów, co skłoniło EASA do zaostrzenia wytycznych dotyczących bezpieczeństwa w kabinie. Warto zaznaczyć, że to nie pierwszy przypadek tak wysokiej kary za incydent w powietrzu. Przewoźnicy coraz częściej decydują się na drogę sądową zamiast poprzestawać na wpisaniu sprawcy na tzw. czarną listę. Czarna lista jest skutecznym narzędziem prewencyjnym, jednak dopiero dotkliwe sankcje finansowe realnie wpływają na dyscyplinę podróżnych. Lotnictwo cywilne opiera się na rygorystycznych procedurach, a każda próba ich zakłócenia jest traktowana jako zagrożenie dla życia i mienia. „Ryanair stosuje politykę zerowej tolerancji wobec niewłaściwego zachowania pasażerów i będzie nadal podejmować działania mające na celu zwalczanie niesfornego zachowania.” — Rzecznik Ryanair 15 000 € — wynosi kara dla agresywnego pasażera Koszty incydentów lotniczych: Typowa grzywna porządkowa: 500 - 2 000 € → brak zmian; Odszkodowanie za zmianę kursu: często nieściągalne → 15 000 € (w tym wyroku)
Sources: 7 articles from 7 sources
- Zapłaci wysoką karę za awanturę w samolocie Ryanaira. Wydano wyrok (o2.pl)
- Un pasajero es multado con 15.000 euros por conducta conflictiva: Obligó al vuelo a desviarse y agredió a varios tripulantes (LaSexta)
- Multan con 15.000 euros a un pasajero "conflictivo" de Ryanair que viajaba a Lanzarote por agredir a otros viajeros y tripulantes (ABC TU DIARIO EN ESPAÑOL)
- Agresywny pasażer zapłaci karę. Ryanair: Z zadowoleniem przyjmujemy wyrok (turystyka.rp.pl)
- Condenan con una multa de 15.000 euros a un pasajero "conflictivo" de Ryanair que volaba a Lanzarote por agredir a pasajeros y tripulantes de cabina (EL MUNDO)
- Mógłby za to kupić nawet kilkaset biletów. Wysoka kara dla pasażera Ryanair (Podróże)
- Wysoka grzywna dla pasażera po awanturze w samolocie Ryanair (geekweek.interia.pl)