Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz policja ostrzegają przed falą oszustw telefonicznych, w których przestępcy podszywają się pod pracowników banków, urzędów lub operatorów telekomunikacyjnych. Publikują aktualną „czarną listę” numerów, z których najczęściej dzwonią oszuści. Eksperci tłumaczą, na czym polega technika spoofingu i jak nie dać się nabrać na manipulacje.
Czarna lista numerów
UOKiK i policja aktualizują listę numerów telefonów wykorzystywanych przez oszustów do wyłudzania danych i pieniędzy. Lista obejmuje zarówno numery stacjonarne, jak i komórkowe.
Spoofing i manipulacje
Przestępcy stosują technikę spoofingu, czyli fałszowania numeru wyświetlanego na telefonie ofiary, by podszyć się pod instytucję zaufania publicznego.
Schematy i zwroty alarmowe
Oszuści używają gotowych scenariuszy rozmów, nagłych informacji o rzekomym włamaniu na konto, próbie przelewu lub konieczności weryfikacji tożsamości.
Zasady bezpieczeństwa
Żadna instytucja nie prosi telefonicznie o podanie pełnych danych logowania, haseł, kodów BLIK czy PINów. W przypadku wątpliwości należy się rozłączyć i zadzwonić na oficjalny numer.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz policja ponawiają ostrzeżenia przed rosnącą liczbą wyrafinowanych oszustw telefonicznych. Przestępcy, wykorzystując technikę spoofingu, podszywają się pod przedstawicieli banków, urzędów skarbowych, ZUS, operatorów telekomunikacyjnych, a nawet policji. Ich celem jest wyłudzenie poufnych danych, haseł, kodów autoryzacyjnych BLIK lub zmuszenie ofiary do wykonania przelewu na konto oszustów. Organy publikują aktualizowaną listę numerów, z których najczęściej dokonywane są takie próby, choć podkreślają, że ze względu na spoofing lista ta ma charakter orientacyjny i dynamicznie się zmienia. Zjawisko oszustw telefonicznych na dużą skalę pojawiło się w Polsce wraz z popularyzacją telefonii komórkowej w latach 90. XX wieku, jednak w ostatniej dekadzie, wraz z rozwojem technologii VoIP i łatwego dostępu do usług spoofingowych, przybrało charakter zorganizowanej, międzynarodowej przestępczości. Typowy scenariusz ataku zaczyna się od telefonu, na wyświetlaczu którego widnieje numer przypominający ten bankowy lub urzędowy. Oszust, posługując się przygotowanym scenariuszem i często posiadając wstępne dane ofiary (imię, nazwisko, nazwa banku), informuje o rzekomej próbie włamania na konto, nieautoryzowanym przelewie lub konieczności pilnej weryfikacji tożsamości w związku z podejrzeniem nadużycia. Aby odwrócić uwagę i wywołać presję, może podawać się za „funkcjonariusza CBŚ” lub „pracownika działu bezpieczeństwa”. Następnie nakłania do zainstalowania zdalnego dostępu do komputera (np. pod pretekstem „zablokowania przelewu”) lub podania kodu weryfikacyjnego z SMS-a, który w rzeczywistości jest kodem autoryzującym przelew z konta ofiary. ponad 50 — Numerów telefonów na aktualnej „czarnej liście” publikowanej przez UOKiK Eksperci ds. cyberbezpieczeństwa podkreślają, że kluczową zasadą bezpieczeństwa jest świadomość, iż żadna legalnie działająca instytucja finansowa czy urząd NIGDY nie prosi telefonicznie o podanie pełnego hasła do konta, kodu PIN do karty, ani jednorazowych kodów z SMS-ów lub aplikacji mobilnej. Jeśli rozmówca wykazuje nadmierną presję, grozi blokadą konta lub karami, jest to pewny znak próby oszustwa. W takiej sytuacji należy się spokojnie rozłączyć, a następnie samodzielnie zadzwonić na oficjalny numer infolinii instytucji, podany na jej stronie internetowej lub na odwrocie karty płatniczej, aby zweryfikować informacje. Policja apeluje również o niepobieranie żadnych aplikacji sugerowanych przez telefonujących oraz o natychmiastowe blokowanie kart płatniczych, jeśli doszło do ujawnienia poufnych danych. prawda: Technika spoofingu pozwala oszustom wyświetlić na telefonie ofiary dowolny, sfałszowany numer, w tym numery infolinii banków czy instytucji państwowych. Dlatego sama obecność „oficjalnego” numeru na wyświetlaczu nie gwarantuje autentyczności połączenia. (Policja, UOKiK) Ofiary oszustw powinny jak najszybciej zgłaszać sprawę na policję oraz kontaktować się ze swoim bankiem w celu zabezpieczenia środków. UOKiK prowadzi również akcję edukacyjną, przypominając, że zgodnie z prawem konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, co może być pomocne w przypadku naciągnięcia na zakup np. zbędnego ubezpieczenia. Specjaliści zalecają także regularne aktualizowanie oprogramowania telefonu oraz uważne sprawdzanie numerów, z których dzwonimy oddzwaniając „instytucjom”. Pamiętajmy, że strach i pośpiech są głównymi sprzymierzeńcami oszustów.
Sources: 4 articles from 4 sources
- Od razu się rozłącz, gdy usłyszysz takie słowa. Oszuści sami się zdradzają (naTemat.pl)
- Nie odbieraj tych połączeń! Z tych numerów dzwonią oszuści - oto czarna lista numerów (Gazeta Pomorska)
- Spoofing telefoniczny - co to jest i jak rozpoznać oszusta podszywającego się pod bank? Lista zwrotów (forsal.pl)
- Absolutnie nie odbieraj tych połączeń! Z tych numerów dzwonią oszuści. Stracisz pieniądze 22.02.2026 (Głos Szczeciński)