Ansturm auf Céline Dion: Neun Millionen Fans überlasten Ticket-Plattformen

Der exklusive Vorverkauf für die zehn Konzerte umfassende Pariser Residenz von Céline Dion startete am Dienstag, den 7. April 2026, um 10:00 Uhr. Unmittelbar nach Beginn kam es zu Serverausfällen bei Fnac Spectacles sowie zu einer Flut betrügerischer Ticketangebote in den sozialen Medien. Die kanadische Sängerin hatte die Konzertreihe an ihrem Geburtstag, dem 30. März 2026, angekündigt. Geplant sind zehn Abende in der Paris La Défense Arena im September und Oktober 2026 mit einer Gesamtkapazität von rund 300.000 Eintrittskarten. Die Nachfrage war außerordentlich: Berichten zufolge registrierten sich zwischen 1,8 Millionen und mehr als 9 Millionen Menschen für die Verlosung der Vorverkaufsrechte. Diese Differenz resultiert vermutlich aus unterschiedlichen Zeitfenstern, die von verschiedenen Medien erfasst wurden. Die durch Kriterien der Verlosung ausgewählten Fans erhielten am Montag, den 6. April, ab etwa 16:00 Uhr Bestätigungs-E-Mails. In sozialen Netzwerken reichten die Reaktionen von Unglauben bis hin zu Euphorie. Der Vorabrechnungs-Code ermöglichte den Zugang zum System, stellte jedoch keine Garantie für einen Sitzplatz dar; zudem war die Abgabemenge auf sechs Tickets pro Käufer für alle Termine begrenzt. Ausfälle bei Fnac blockieren Fans für 40 MinutenDie erste Phase des Vorverkaufs verlief chaotisch. Fnac Spectacles räumte „technische Schwierigkeiten“ auf der eigenen Plattform ein und bat die Fans um Geduld. Während einige Nutzer berichteten, dass ihre Links seit 10:00 Uhr nicht funktionierten, fanden andere nach Behebung der Störungen nach etwa 40 Minuten keine verfügbaren Kontingente mehr vor, da diese bereits über konkurrierende Portale verkauft worden waren. Parallel dazu verbreiteten sich auf der Plattform X rasant betrügerische Angebote. Nutzer gaben vor, überschüssige Tickets zu verkaufen, teils unter Verwendung von Screenshots als vermeintlichem Echtheitsbeleg. Die Organisatoren hatten bereits im Vorfeld zur Wachsamkeit gemahnt. „Wir befinden uns in einer Zone maximalen Risikos. Diejenigen, die vorausgewählt wurden, erhalten eine E-Mail, und die Betrüger wissen das genau. Sie werden daher selbst E-Mails versenden und die Menschen unter Zeitdruck setzen, etwa mit der Aufforderung: 'Sie wurden ausgewählt, Sie haben 15 Minuten Zeit. Klicken Sie hier und geben Sie Ihre Kreditkartennummer ein'” — Gérôme Billois via BFMTV Billois, ein Cybersicherheitsexperte, riet dazu, die Absenderadressen genau zu prüfen. Nur AXS, Ticketmaster oder Fnac Spectacles seien offizielle Partner. Gestaffeltes Verfahren vor dem allgemeinen VerkaufsstartDer Ticketverkauf wurde in vier Phasen unterteilt. Nach dem Künstler-Vorverkauf am 7. April folgte am Mittwoch, den 8. April, der Zugang für Visa-Premium-Karteninhaber. Ein letzter Vorverkauf für registrierte Nutzer der Arena-Website war für Donnerstag, den 9. April, angesetzt. Der allgemeine Verkauf ohne Registrierungspflicht wurde für Freitag, den 10. April, um 10:00 Uhr über fünf offizielle Kanäle angekündigt: celinedion.com, Paris La Défense Arena, AXS, Ticketmaster und Fnac Spectacles. Ein Fan beschrieb gegenüber der Zeitung Le Parisien den Erhalt der Bestätigungs-E-Mail als das „Gefühl, ein goldenes Ticket gewonnen zu haben“.Céline Dion Paris 2026 — Zeitplan des Ticketverkaufs: — ; — ; — ; — ; — Zehn Abende, 300.000 Plätze und ein erwartetes ComebackDie enorme Nachfrage verdeutlicht die Bedeutung von Dions Rückkehr auf die Bühne nach längerer Abwesenheit. Die Konzerte finden am 12., 16., 19., 23., 26. und 30. September sowie am 3., 7., 10. und 14. Oktober 2026 statt. Die Diskrepanz der Registrierungszahlen — zwischen 1,8 Millionen laut Franceinfo und über 9 Millionen laut Ouest France — erklärt sich vermutlich durch unterschiedliche Erfassungszeitpunkte nach der Ankündigung am 30. März. Céline Dion, geboren am 30. März 1968 in Kanada, erlangte Weltruhm mit Balladen wie „My Heart Will Go On“. Die Paris La Défense Arena in Nanterre ist mit einer Kapazität von bis zu 45.000 Zuschauern einer der größten Veranstaltungsorte Europas. Angesichts des Ansturms wird auch für den allgemeinen Verkaufsstart am 10. April mit einer schwierigen Buchungssituation gerechnet. Die Veranstalter betonen erneut, ausschließlich offizielle Plattformen zu nutzen.