Ordem dos Médicos fordert Aufklärung nach Stromausfall: 150.000 Behandlungen betroffen
Die portugiesische Ärztekammer verlangt nach einem Stromausfall im Rechenzentrum des nationalen Gesundheitsdienstes am 12. Juni dringend Aufklärung. Der Vorfall legte die klinischen Systeme für neun Stunden lahm und beeinträchtigte mehr als 150.000 Behandlungen.
Ausfall am Freitag
Ein Stromausfall im Rechenzentrum des Serviço Nacional de Saúde (SNS) am Morgen des 12. Juni 2026 legte die IT-Systeme im ganzen Land ab etwa 08:50 Uhr lahm. Ärzte konnten nicht auf elektronische Patientenakten zugreifen, keine digitalen Rezepte ausstellen oder diagnostische Tests anfordern. Apotheken konnten die Datenbank für entmaterialisierte Rezepte nicht abrufen, obwohl die SPMS der Nachrichtenagentur Lusa mitteilte, dass manuelle Rezepte gemäß Portaria n.º 224/2015 zulässig seien.
Die SPMS bestätigte, dass die Dienste im Laufe des Tages schrittweise wiederhergestellt wurden und die Situation etwa neun Stunden später, zum Ende des Arbeitstages, als normalisiert betrachtet wurde. Bis zum 15. Juni erklärte die Behörde, dass „praktisch alle“ Dienste wieder betriebsbereit seien.
- Stromausfall im SNS-Rechenzentrum stört klinische IT-Systeme landesweit
- SPMS meldet schrittweise Wiederherstellung; manuelle Rezepte erlaubt
- SPMS erklärt Situation nach etwa neun Stunden Störung für normalisiert
Patienten in der Schwebe
Die Ordem dos Médicos schätzt, dass voraussichtlich mehr als 150.000 geplante Konsultationen und medizinische Eingriffe nicht in Echtzeit digital erfasst werden konnten. Viele Termine „fanden nicht statt oder wurden verschoben“, so die Kammer.
Viele Behandlungen wurden nicht durchgeführt oder verschoben. Ein Vorfall mit direkten Auswirkungen auf den Patientenzugang zur Versorgung, auf die Qualität der medizinischen Entscheidungsfindung und auf die Arbeitsorganisation.
Es war der zweite schwerwiegende Ausfall der SNS-Informationssysteme in weniger als einem Monat. Am 22. Mai betraf ein Sicherheitsvorfall administrative Daten und klinische Informationen von mehr als 100.000 Nutzern, darunter auch Kinder. Die Kammer hatte die SPMS bereits um dringende Erklärungen zu diesem Vorfall gebeten und gibt an, bisher keine Antwort erhalten zu haben.
- 22. Mai 2026
- 100000 Betroffene Personen/Behandlungen
- 12. Juni 2026
- 150000 Betroffene Personen/Behandlungen
Versagen der Backup-Systeme
Der Ausfall des Rechenzentrums stieß bei der Initiative Cidadãos pela Segurança (Bürger für digitale Sicherheit) auf scharfe Kritik. In einer Stellungnahme merkte die Initiative an, dass jede kritische Infrastruktur über drei Schutzschichten gegen Stromausfälle verfügen sollte: ein USV-Batteriesystem, Dieselgeneratoren und einen Notfallstandort. Sie stellte in Frage, ob einer dieser Mechanismen funktioniert habe.
Wenn keiner dieser Mechanismen funktionierte – oder wenn einer oder alle von ihnen schlicht nicht existierten –, stehen wir vor einem architektonischen Versagen, das weit über einen zufälligen ‚Unfall‘ hinausgeht: Wir stehen vor grober Inkompetenz.
Die SPMS teilte Lusa mit, dass ein zweiter zentraler Rechenzentrumsstandort vorbereitet werde und bis Ende des Jahres bereitstehen solle, um eine „größere Redundanz und Verfügbarkeitsgarantie“ für die SNS-Systeme zu bieten.
Kammer fordert Rechenschaft
In einer am 15. Juni veröffentlichten Stellungnahme forderte die Ordem dos Médicos von der SPMS eine dringende Klärung der Ursache, der Dauer des Ausfalls und der ergriffenen Notfallmaßnahmen. Der Bastonário Carlos Cortes bezeichnete die mangelnde sofortige Kommunikation als „unbegreiflich“.
Eine sofortige institutionelle Kommunikation wäre unerlässlich gewesen, um Ärzte zu informieren und zu unterstützen, Patienten zu schützen und sicherzustellen, dass die Fachkräfte wussten, wie sie angesichts des spezifischen Problems handeln sollten.
Die Kammer beabsichtigt, ein persönliches Treffen mit der SPMS zu beantragen und besteht auf einem funktionierenden Redundanzsystem. „Wenn IT-Systeme ausfallen, stehen Ärzte ohne Zugriff auf unverzichtbare Daten wie Krankengeschichte, Dauermedikation, Allergien, Testergebnisse, Rezepte und Überweisungsinformationen da“, warnte Cortes. „Dies erhöht das klinische Risiko und zwingt dazu, Entscheidungen unter verschlechterten Bedingungen zu treffen.“
Führungskräfte-Fluktuation verschärft die Belastung
Unabhängig davon äußerte die Ordem dos Médicos am 15. Juni Besorgnis über die schnelle Fluktuation von klinischen Direktoren innerhalb des SNS. Seit 2024, als das Modell der Unidades Locais de Saúde verallgemeinert wurde, wurden etwa 50 klinische Direktoren ausgetauscht. Die Kammer argumentiert, dass stabile Teams benötigt würden, nicht „aufeinanderfolgende Namenswechsel“, und dass die Sanierung des SNS genügend Ärzte, vollständige und stabile Teams, technische Autonomie sowie Arbeitsbedingungen erfordere, die Fachkräfte halten.
