Ein zweiter Verkaufsstart zieht eine riesige Warteschlange nach sich

Das British Museum hat am Mittwoch, 21. Oktober, ein zweites Kontingent an Tickets für seine Ausstellung der Bayeux-Tapisserie in den Verkauf gebracht, für Besuche zwischen dem 1. Januar und dem 31. März 2027. Mehrere Zehntausend Menschen loggten sich ein, als der Verkauf um 10:00 Uhr begann, und viele warteten mehr als eine Stunde. Als MyLondon sich in die Warteschlange einreihte, standen bereits 89.000 Nutzer vor ihr, während andere Nutzer von mehr als 230.000 Menschen vor sich berichteten – eine Zahl, die weiter stieg. Der Verkaufsstart war Berichten zufolge innerhalb von drei Stunden ausverkauft. Die 70 Meter lange Stickerei, eine Leihgabe aus Frankreich, erzählt die normannische Eroberung Englands nach und ist erstmals seit fast 1.000 Jahren in Großbritannien zu sehen. Erwachsenentickets kosten zu Spitzenzeiten 33 £ und außerhalb der Spitzenzeiten 27 £, Schülerinnen und Schüler zwischen 16 und 18 Jahren sowie Arbeitssuchende zahlen 25 £, Inhaber des National Art Pass 16,50 £.

Erster Verkauf am 1. Juli, Spitzenwert gleichzeitiger Verbindungen80.000

21. Oktober, MyLondon reiht sich in die Warteschlange ein89.000

21. Oktober, Berichten zufolge mehr als 230.000 vor einem230.000

Erster Verkauf am 1. Juli, Spitzenwert gleichzeitiger Verbindungen

80000 Nutzer

21. Oktober, MyLondon reiht sich in die Warteschlange ein

89000 Nutzer

21. Oktober, Berichten zufolge mehr als 230.000 vor einem

230000 Nutzer

Daten aus dem Artikeltext

Bewohner von Hastings vom Vorverkauf ausgeschlossen

Den Bewohnern von Hastings und der Umgebung war die Möglichkeit versprochen worden, vor dem allgemeinen Verkauf Tickets zu kaufen, doch sie mussten die Ticket-Hotline anrufen und einen Adressnachweis vorlegen. Die Abgeordnete für Hastings und Rye, Helena Dollimore, nannte das Verfahren „chaotisch“ und machte ein „fehlerhaftes und chaotisches“ Telefonsystem dafür verantwortlich. Es hieß, die Leitung sei besetzt gewesen, als am Montag, 19. Oktober, um 10:00 Uhr angerufen wurde, und nach einer Stunde sei man zwei Stunden in der Warteschleife gehalten und dann aus der Leitung geworfen worden. Dollimore sagte, ihre Wählerinnen und Wähler hätten nicht durchgekommen oder seien stundenlang in der Warteschleife hängen gelassen worden, und sie argumentierte, ein öffentlich finanziertes Museum solle die Kunst für viele zugänglich machen, nicht für wenige.

Das Museum erklärte, den Anwohnern seien Vorverkaufstickets nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ angeboten worden, und bestätigte, dass sie weiterhin im allgemeinen Verkauf buchen können.

„Alle Anwohner können weiterhin im Rahmen des allgemeinen Verkaufs am 21. Oktober Tickets buchen.“

Das Museum fügte hinzu, eine dritte Möglichkeit ergebe sich, wenn im neuen Jahr die nächste Ticketrunde freigegeben werde. Es erklärte zudem, eine Online-Plattform für Anwohner sei finanziell nicht machbar, und argumentierte, Zugangscodes könnten an andere Personen weitergegeben werden als die, für die sie ausgestellt wurden.

Beschwerden von Besuchern und Änderungen im Museum

Besucher beklagten lange Wartezeiten beim Einlass in die Galerie und zu wenig Zeit mit der Tapisserie. Direktor Nicholas Cullinan entschuldigte sich Anfang Oktober für diese Erfahrungen und sagte, er wolle sie schnell beheben. Das Museum hat das Fotografieren verboten, damit die Besucher in Bewegung bleiben, und hat verlängerte Öffnungszeiten, einen Audioguide, klarere Beschilderung und zusätzliche Sitzgelegenheiten angekündigt. Ein Besuch soll etwa 40 Minuten dauern. Nachdem eine sehbehinderte Person wegen mutmaßlicher Diskriminierung mit rechtlichen Schritten gedroht hatte, führte das Museum außerdem eine audiodeskriptive Führung ein. Besucher, die trotz bezahlter Tickets abgewiesen wurden, als die Galerie schloss, erhielten Rückerstattungen und vorrangige Buchungsfenster.

VIP-Zugang sorgt für Kritik

Der Guardian berichtete, dass VIP-Gäste, darunter Maya Jama, Mick Jagger und leitende Mitarbeiter von Samsung und Bloomberg, seit September an glamourösen Bällen und Abendessen im Tapisserie-Saal teilgenommen haben. Bei einem Ball am Samstag, 17. Oktober, posierte der Ehrengast Igor Tulchinsky neben Gastgeberin Rosanna Konarzewski, einer Kommunikationsmanagerin, deren Ballkleid aus einer Nachbildung der Tapisserie gefertigt war. Der Guardian enthüllte außerdem, dass der Tech-Milliardär Peter Thiel eine VIP-Führung erhielt, bevor die Ausstellung für die Öffentlichkeit öffnete, und dass Gäste des Hotels One Aldwych die Tapisserie besichtigen können, wenn sie ein Zimmer für 1.000 £ pro Nacht buchen. Dollimore fragte, warum ihre Wählerinnen und Wähler auf eine fehlerhafte Telefonleitung angewiesen seien, während eine Online-Buchung für andere offensichtlich möglich sei.

„Warum müssen sich meine Wählerinnen und Wähler mit einer fehlerhaften Telefonleitung abmühen, während eine Online-Buchung für andere offensichtlich möglich ist?“