Wir setzen die Apple-App-Store-Regel 5.1.1(v) und Art. 17 DSGVO um. Sie können Ihr Pollar-Konto direkt in der App oder im Web löschen. Kein Anruf, kein Support-Ticket.
Die Löschung erfolgt nicht sofort. Sie läuft nach einer 30-tägigen Karenzzeit an, sodass eine versehentliche Anfrage rechtzeitig rückgängig gemacht werden kann.
In der App
In der iOS-App: Einstellungen → Datenschutz → Konto löschen. Der Bestätigungsbildschirm erklärt die 30-tägige Karenzzeit vor der unwiderruflichen Löschung.
Im Web
Im Web: Melden Sie sich auf pollar.news an und öffnen Sie dann Einstellungen → Konto → Konto löschen. Es ist derselbe Ablauf wie in der App.
Die 30-tägige Karenzzeit
Während der Karenzzeit ist Ihr Konto deaktiviert und wir erfassen keine neuen Daten. Melden Sie sich innerhalb dieser Frist an, um die Löschung abzubrechen. Nach 30 Tagen werden die unten aufgeführten Daten unwiderruflich entfernt.
Nach Ablauf der Karenzzeit erfolgt die unwiderrufliche Löschung automatisch und läuft täglich. Wir behalten darüber hinaus keine soft-deleted Version Ihres Kontos.
Was gelöscht wird
- Ihr Profil, Ihre E-Mail-Adresse und Authentifizierungsdaten,
- Ihre Feed-Präferenzen, der Freitext-Präferenztext und die interpretierten Personalisierungsregeln,
- Ihre Abonnements, Lesezeichen, der Leseverlauf und die Benachrichtigungseinstellungen,
- Ihre aktiven Sitzungen und registrierten Geräte.
Was wir behalten, und warum
Ein kleiner Satz von Datensätzen wird mit dokumentiertem Zweck und definierter Aufbewahrungsfrist behalten:
- Finanztransaktionen (Stripe- + Apple-In-App-Purchase-Datensätze) — 5 Jahre, vorgeschrieben durch das polnische Rechnungslegungsgesetz und die Abgabenordnung.
- Sicherheitsprüfprotokolle (Anmeldeereignisse, Audit-Trail des Löschantrags) — 90 Tage, für Incident Response und Untersuchungen von Betrugsverdacht.
- Backups — verschlüsselte Snapshots werden im normalen Backup-Rotationszyklus innerhalb von 30 Tagen nach Ende der Karenzzeit überschrieben. Eine Wiederherstellung würde Ihre gelöschten Daten nicht erneut einführen.
Kein Zugriff auf Ihr Konto?
Wenn Sie den Zugriff verloren haben und den Ablauf nicht selbst abschließen können, schreiben Sie an contact@pollar.news mit dem Betreff „Konto löschen“. Nennen Sie die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Wir prüfen die Eigentümerschaft, bevor wir handeln, und erledigen die Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Alle Einzelheiten dazu, welche Daten wir erheben und warum, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Diese Seite gilt ab: 1. Juli 2026