Wyrok w sprawie kampanii Lidla: Slogan o największej obniżce cen uznany za manipulację

Niemiecki wymiar sprawiedliwości rozstrzygnął spór dotyczący jednej z najbardziej intensywnych kampanii reklamowych w branży handlowej w ostatnich latach. W maju 2025 roku sieć Lidl promowała swoje usługi hasłem o „największej obniżce cen w historii”, deklarując, że natychmiastowo i trwale stanieją 500 produktów. Jednak Verbraucherzentrale Hamburg zakwestionowała te twierdzenia, wskazując na brak przejrzystości i trudność w identyfikacji rzekomo przecenionych artykułów. Sąd w Heilbronn, po analizie materiału dowodowego, przyznał rację rzecznikom konsumentów, uznając praktyki giganta handlowego za nieuczciwą konkurencję. Niemieckie prawo dotyczące reklamy należy do najbardziej restrykcyjnych w Europie, opierając się na ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (UWG), która surowo zabrania wprowadzania konsumentów w błąd co do faktycznych korzyści cenowych.Sędziowie podkreślili w uzasadnieniu, że obietnice marketingowe muszą być weryfikowalne dla klienta w momencie dokonywania zakupu. W przypadku Lidla, brak udostępnienia szczegółowej listy przecenionych towarów uniemożliwił konsumentom realną ocenę oferty. Przedstawiciele sieci bronili się, argumentując, że publikacja pełnego wykazu byłaby niekorzystna ze względów strategicznych i konkurencji rynkowej z innymi dyskontami, takimi jak Aldi. „To dobry wyrok dla konsumentek i konsumentów, który stawia granice agresywnym i niejasnym obietnicom cenowym.” — Armin Valet 500 — produktów miało trwale stanieć w ramach kampaniiWyrok nie jest jeszcze prawomocny, co oznacza, że Lidl zachowuje prawo do wniesienia apelacji do sądu wyższej instancji. Niemniej jednak, czwartkowe orzeczenie stanowi ważny precedens dla całego sektora handlu detalicznego, szczególnie w dobie ostrej rywalizacji o klienta wrażliwego na punkcie inflacji i rosnących kosztów życia. Eksperci wskazują, że sieci handlowe będą musiały teraz z większą ostrożnością formować hasła obiecujące rekordowe rabaty, aby uniknąć kosztownych procesów i strat wizerunkowych, które w branży budowanej na zaufaniu do niskich cen są niezwykle bolesne. Kampania Lidla: Teoria kontra rzeczywistość: Liczba produktów: Deklarowane 500 sztuk → Trudna do zweryfikowania; Opis obniżki: Największa w historii → Uznana za irytującą manipulację; Status prawny: Legalna promocja → Reklama wprowadzająca w błądMedia liberalne podkreślają sukces organizacji konsumenckich w walce z korporacyjną nieprzejrzystością i wagę ochrony praw słabszej strony rynku. | Media konserwatywne i biznesowe zwracają uwagę na prawo firm do ochrony tajemnic handlowych i agresywną walkę konkurencyjną dyskontów.