Komisja Europejska oficjalnie wszczęła dochodzenie przeciwko chińskiemu gigantowi e-commerce, firmie Shein, na mocy Aktu o usługach cyfrowych. Śledztwo koncentruje się na trzech kluczowych obszarach: sprzedaży nielegalnych produktów, w tym lalek erotycznych o wyglądzie dzieci, braku przejrzystości algorytmów rekomendacyjnych oraz stosowaniu mechanizmów uzależniających użytkowników od aplikacji. Platforma, mająca swoją europejską siedzibę w Dublinie, stoi przed widmem surowych kar finansowych.

Nielegalne towary i pornografia

Bruksela sprawdza mechanizmy blokowania nielegalnych produktów, w tym szokujących ofert lalek erotycznych o wyglądzie dzieci oraz materiałów pedofilskich.

Uzależniający design aplikacji

Analiza obejmie systemy punktów i nagród, które mają na celu manipulacyjne zatrzymanie użytkownika i wymuszanie powtarzalnych zakupów w sklepie.

Brak przejrzystości algorytmów

Komisja Europejska domaga się ujawnienia zasad działania systemów rekomendacji, które sugerują klientom konkretne towary bez jasnych kryteriów doboru.

Widmo gigantyczna kar

W przypadku stwierdzenia winy, Shein grozi grzywna sięgająca 6 proc. globalnego przychodu spółki za naruszenie przepisów unijnych.

Komisja Europejska podjęła zdecydowane kroki prawne wobec platformy Shein, wszczynając formalne postępowanie wyjaśniające w sprawie potencjalnych naruszeń Aktu o usługach cyfrowych (DSA). Bruksela bada przede wszystkim skuteczność systemów, które mają zapobiegać sprzedaży produktów nielegalnych w Unii Europejskiej. Szczególny niepokój urzędników wzbudziły doniesienia o dostępności w ofercie lalek o charakterze pornograficznym, które posiadają cechy dziecięce. Według unijnych organów kontrolnych, takie treści mogą stanowić materiał obrazujący wykorzystywanie seksualne małoletnich, co jest kategorycznie zabronione przez prawo wspólnotowe. Drugim istotnym filarem śledztwa jest analiza interfejsu aplikacji oraz stosowanych przez firmę strategii lojalnościowych. Shein wykorzystuje rozbudowane systemy nagród i punktów za aktywność, które zdaniem ekspertów mają charakter uzależniający i mogą negatywnie wpływać na dobrostan konsumentów, zwłaszcza osób młodszych. Ponadto Komisja zamierza prześwietlić algorytmy rekomendacji, zarzucając platformie brak transparentności w sposobie dobierania treści wyświetlanych użytkownikom. Firma zadeklarowała pełną współpracę z organami regulacyjnymi, podkreślając, że ochrona nieletnich oraz eliminacja szkodliwych zachowań są dla niej priorytetem. Uchwalony w 2022 roku Akt o usługach cyfrowych (DSA) to przełomowy zestaw przepisów, który nakłada na największe platformy internetowe działające w Europie szczególną odpowiedzialność za moderację treści oraz ochronę użytkowników przed zagrożeniami systemowymi. W dochodzenie zaangażowany jest również irlandzki regulator Coimisiún na Meán, ponieważ europejska centrala Shein znajduje się w Dublinie. Jeżeli zarzuty się potwierdzą, chiński gigant może zostać ukarany grzywną w wysokości do 6% światowego rocznego obrotu. Postępowanie to wpisuje się w szerszą strategię Unii Europejskiej, która coraz intensywniej kontroluje azjatyckie platformy handlowe, takie jak Temu czy AliExpress, w celu zapewnienia równej konkurencji i bezpieczeństwa europejskich konsumentów. „Dochodzenie sprawdzi, czy Shein wprowadził skuteczne systemy zapobiegające sprzedaży produktów, które mogą stanowić materiał dotyczący seksualnego wykorzystywania dzieci, takich jak lalki erotyczne o wyglądzie dzieci.” — Komisja Europejska 6% — rocznego obrotu może wynieść kara finansowa Kluczowe aspekty śledztwa UE: Bezpieczeństwo produktów: Deklaracje własne firmy → Obowiązek weryfikacji przez KE; Mechanizmy aplikacji: Grywalizacja i punkty → Ograniczenie cech uzależniających; Rekomendacje: Niejasne algorytmy → Wymóg pełnej przejrzystości Podkreśla potrzebę ścisłej regulacji gigantów technologicznych w imię ochrony praw konsumenta i ochrony dzieci przed szkodliwymi treściami. | Zwraca uwagę na ryzyko nadmiernego interwencjonizmu Brukseli, który może uderzyć w wolny rynek i dostęp do tanich towarów dla uboższych grup.

Sources: 121 articles from 71 sources