Przełom w Szwajcarii: smartfon staje się najpopularniejszym środkiem płatniczym

Rewolucja w portfelach mieszkańców Szwajcarii stała się faktem. Z najnowszego raportu Visa Payment Monitor 2026 wynika, że smartfon stał się preferowaną metodą płatności dla 28 proc. populacji. Jest to wynik bezprecedensowy, gdyż po raz pierwszy urządzenia mobilne wyprzedziły tradycyjne karty debetowe (27 proc.) oraz gotówkę (25 proc.). Eksperci podkreślają, że płatności mobilne stanowią w istocie rozszerzenie ekosystemu kartowego, gdyż użytkownicy najczęściej korzystają z kart zapisanych w pamięci urządzenia. Visa Payment Monitor wskazuje, że za ten dynamiczny wzrost odpowiadają przede wszystkim młodsze kohorty wiekowe, dla których cyfrowe rozwiązania są naturalnym elementem codzienności. Szwajcaria przez dekady uchodziła za konserwatywną twierdzę gotówki, gdzie anonimowość transakcji papierowych była traktowana jako istotny element wolności obywatelskiej, a systemy bezgotówkowe rozwijały się wolniej niż w Skandynawii. Mimo rosnącej dominacji rozwiązań cyfrowych, przywiązanie do tradycyjnego pieniądza pozostaje w Konfederacji Szwajcarskiej silne. Jak zauważają analitycy, próby rezygnacji z przyjmowania gotówki w restauracjach czy na jarmarkach bożonarodzeniowych wciąż wywołują opór społeczny. Konsumenci cenią sobie możliwość wyboru, choć w praktyce coraz rzadziej sięgają po fizyczne portfele. „Osoby, które dokonują płatności zbliżeniowych za pomocą smartfona, korzystają z karty, która jest zapisana w urządzeniu.” — Santosh Ritter Wyzwaniem pozostaje jednak kwestia bezpieczeństwa i zaufania do nowych technologii. Blisko połowa badanych wyraża obawy dotyczące płatności natychmiastowych (tzw. instant payments), wskazując na brak mechanizmów chargeback, które ułatwiają odzyskanie środków w przypadku błędnych transakcji lub oszustw. 28% — Szwajcarów wybiera telefon zamiast portfela Prognozy na nadchodzące lata sugerują dalszą ewolucję cyfrową. Znaczna część społeczeństwa przewiduje, że w ciągu pięciu lat płatności bezgotówkowe staną się standardem całkowicie dominującym w handlu detalicznym. Kolejnym krokiem w transformacji sektora ma być szerokie zastosowanie agentów sztucznej inteligencji, którzy przejmą na siebie procesy zakupowe i decyzyjne. Mimo tych wizji, debata o roli gotówki jako stabilnego i bezpiecznego środka płatniczego w dobie cyfryzacji pozostaje żywa w szwajcarskim dyskursie publicznym. Preferowane metody płatności w Szwajcarii (2026): Smartfon: 28, Karta debetowa: 27, Gotówka: 25, Inne: 20 Szwajcarski system bankowy, budowany od XVIII wieku, uznawany jest za jeden z najbardziej stabilnych na świecie, co paradoxalnie mogło wpływać na wolniejszą adaptację ryzykownych innowacji technicznych. Ewolucja preferencji płatniczych: Lider rankingu: Karta debetowa/Gotówka → Smartfon; Udział smartfona: Trend wzrastający → 28% (1. miejsce); Rola gotówki: Dominacja → Trzecie miejsce (25%)

Liberalne media podkreślają nowoczesność i wygodę płatności cyfrowych jako naturalny postęp technologiczny ułatwiający życie młodszym pokoleniom. | Konserwatywne tytuły akcentują przywiązanie do gotówki jako gwaranta prywatności i ostrzegają przed zagrożeniami wynikającymi z braku kontroli.