Rewolucja w ZUS: nowy portal eZUS zastępuje dotychczasowy system PUE dla firm

Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) ogłosił przełomową zmianę w sposobie elektronicznej komunikacji z klientami. Już w poniedziałek, w ostatnim tygodniu lutego 2026 roku, instytucja uruchomi nową wersję e-urzędu pod nazwą eZUS. W pierwszej fazie wdrożenia, nowa platforma zostanie udostępniona grupie 500 tysięcy płatników składek, którzy zostali wyłonieni w drodze losowania. Jest to etap pilotażowy, który pozwoli urzędnikom na monitorowanie stabilności systemu przed udostępnieniem go szerszej rzeszy użytkowników, w tym ubezpieczonym i świadczeniobiorcom. Zmodernizowane konto płatnika zostało zaprojektowane z myślą o maksymalnej intuicyjności. Przedsiębiorcy zyskają szybki wgląd w rozliczenia składek, dostęp do listy pracowników przebywających na zwolnieniach lekarskich oraz uproszczony podgląd złożonych deklaracji. Interfejs przeszedł gruntowną metamorfozę, odchodząc od przestarzałej i często krytykowanej architektury PUE ZUS. Nowy serwis ma być bardziej responsywny i dostosowany do urządzeń mobilnych, co stanowi odpowiedź na wieloletnie postulaty środowisk biznesowych. Platforma Usług Elektronicznych (PUE ZUS) została uruchomiona w 2012 roku jako pierwszy w Polsce tak rozbudowany e-urząd. Przez ponad dekadę służyła milionom obywateli, jednak jej skomplikowana nawigacja stała się z czasem barierą dla nowoczesnej administracji. Władze Zakładu podkreślają, że proces migracji użytkowników będzie odbywał się etapami. Po pomyślnym debiucie pierwszej półmilionowej grupy osób, w kolejnych dniach i tygodniach dostęp do eZUS otrzymają następne firmy. Docelowo system stanie się standardem dla wszystkich klientów instytucji. Prace nad nowym portalem nadzoruje między innymi Magdalena Mazur-Wolak, która już wcześniej zapowiadała nadejście rewolucji interfejsowej w ubezpieczeniach społecznych. „Pierwszy etap dotyczący płatników składek właśnie wchodzi w życie.” — Magdalena Mazur-Wolak 500 tys. — firm przetestuje nowy system eZUS jako pierwsi Harmonogram wdrożenia przewiduje, że po stabilizacji modułu dla przedsiębiorców, nowości zaczną pojawiać się w panelach dla lekarzy oraz osób pobierających emerytury. Zmiany te wpisują się w szerszą strategię cyfryzacji polskiej administracji, dążącą do ograniczenia biurokracji i przyspieszenia wymiany informacji między obywatelem a państwem. Nowy portal ma być nie tylko estetyczniejszy, ale przede wszystkim ma aktywnie wspierać użytkownika w poprawnym wypełnianiu obowiązków składkowych. Media o profilu liberalnym akcentują ułatwienia dla biznesu i nowoczesność systemu jako element wspierania przedsiębiorczości. | Media konserwatywne mogą skupiać się na kosztach informatyzacji oraz konieczności zapewnienia bezpieczeństwa danych wrażliwych.